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AGENCE D'ASSURANCE

Thélem assurances Ingré

Agence d'assurance · Ingré (45)

4,5 30 avis Ouvert
Thélem assurances Ingré — Agence d'assurance

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À propos de Thélem assurances Ingré

L'agence Thélem assurances d'Ingré offre des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Elle propose un accompagnement privilégié, des réponses rapides en cas de sinistre, et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.

Accompagnement personnaliséGestion des sinistres (indemnisation sous 48h pour dégât des eaux < 5000€, application pour sinistres auto/habitation)Suppression de franchise après 5 ans sans sinistre (auto et habitation)Réduction de cotisation pour faible kilométrage (auto) Assurance Auto (particuliers et professionnels)Assurance Habitation (locataire, propriétaire, propriétaire non-occupant)Assurance SantéPrévoyance (famille, professionnels, obsèques)Protection Juridique (particuliers et professionnels)Assurance emprunteurAssurance scolaireAssurance ChasseAssurance pour engins de déplacement personnelAssurance pour loisirsMultirisque professionnelleMultirisque Agricole

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

4,5
30 avis
5★24
4★3
3★0
2★0
1★3
e
e2vloiret

Excellente agence et tres sympa. Toujiurs de bon conseil et tres reactive.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre excellente appréciation et pour vos commentaires. Cordialement, L’équipe de Thélem assurances Ingré
F
Florent Gorget

Aimable, compétent et rapidité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que l’amabilité, la compétence et la rapidité de nos services aient répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Thélem Assurances Ingré
E
Elo Font

Equipe professionnel et Accueil chaleureux ! Venant faire une simple simulation au départ, j'ai été agréablement surprise par l'accueil reçu et le professionnalisme rencontré. Équipe à l'écoute, disponible et toujours reçue avec le sourire. Merci à vous, ne changez rien ! Bonne continuation à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis et ces mots encourageants. Nous sommes heureux que votre passage à l'agence se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe. Vos commentaires nous poussent à conserver ces exigences de service. Nous vous remercions également pour votre confiance. Cordialement, L’équipe de Thélem Assurances Ingré
r
rumeau nicolas

Très bonne prestation à tous points vue Bonne réactivité je recommande vivement l'agence les interlocuteurs sont à l'écoute de vos besoins

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'écoute de nos interlocuteurs. Cordialement, L'équipe de Thélem Assurances Ingré
A
Alexandre Caduc

Une agence très professionnelle, à l’écoute de ses clients et toujours prête à aider. Réactif et pédagogue sur l'explication de nos droits. Très rassurant d’être assuré ici.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe de Thélem assurances Ingré
G
Grégoire Campos

Une équipe très compétente, chaleureuse et à l’écoute. Une très belle découverte que je recommande chaudement. Merci encore!

V
Véronique Courtemanche

Excellente agence. Courtoisie, sérieux, professionnalisme. Je recommande très vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Votre confiance en Thélem Assurances Ingré nous touche vraiment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, L'équipe de Thélem Assurances Ingré
K
Kader Djoghdem

Bjr cela fait 22 ans que je suis chez eux ça s'est tjrs bien passé, c'est même moi qui les aient fait galéré un peu ils ont tjrs été professionnelle et patient comme jamais !!! Tjrs bien reçu,je recommande vraiment !si je suis tjrs chez eux c'est pas par hasard !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité de 22 ans. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à fournir le meilleur service possible. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de Thélem Assurances Ingré
V
Victoire

Une équipe réactive et toujours à l’écoute. Je recommande sans hésitation cette agence !

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup de nous partager votre satisfaction qui nous encourage à être proche de nos clients.
C
Chaima

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cet assureur. Certes, ils sont réactifs lorsqu’il s’agit de répondre au téléphone, mais à quoi bon si les demandes ne sont pas traitées efficacement derrière ? J’ai eu l’impression d’être écouté, mais jamais réellement entendu. Le rôle d’une assurance ne se limite pas à encaisser les cotisations chaque mois, il est aussi d’informer clairement ses clients sur leurs contrats et de les accompagner en cas de besoin. Malheureusement, des informations essentielles ne m’ont jamais été communiquées, ce qui m’a mis dans une situation compliquée au moment où j’avais besoin d’eux. Au lieu d’une véritable relation de confiance et de transparence, j’ai eu droit à une prise en charge superficielle et inefficace. Un assureur digne de ce nom devrait conseiller et protéger ses clients, pas juste leur vendre un contrat et disparaître une fois l’argent encaissé. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pourtant réglé votre sinistre conformément aux conditions et garanties de votre contrat. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter pour échanger à ce sujet et vous apporter les explications quant au règlement de votre dossier.
W
Wassila MRC

Un scandale, une honte, cette agence est à fuir ! Un gros manque de compétences, surtout, et une responsable qui ne sait jamais quoi dire quand on est mécontent. Une honte. Tant que vous n’avez pas de sinistre, aucun problème, mais le jour où vous en avez un, c’est une autre histoire. À FUIR !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement relatif à votre dossier. Vous nous en avez fait part à plusieurs reprises. Nous vous avons expliqué les raisons de notre position dans la gestion de ce sinistre ; Raisons qui découlent de l'application des règles du code de la route. Nous avons, néanmoins, réglé l'intégralité de vos dommages conformément aux garanties de votre contrat. Malheureusement, nous ne pouvons pas revenir sur les circonstances du sinistre ni revoir les règles de la circulation pour vous donner satisfaction.
R
Romain de La Peschardière

Une équipe compétente associée à des produits d'assurances simples et efficaces garantissant la tranquilité, même durant les sinistres rencontrés, qui répondent personnellement à mes attentes avec réactivité. Je recommande vivement cette agence et cette compagnie d'assurances.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message de satisfaction qui nous encourage à être toujours au plus près de nos clients. Bonne journée.
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nathalie vacas

Je viens de souscrire mes premiers contrats dans cette agence et quel plaisir d'avoir une interlocutrice qui est à l'écoute. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service agréable et efficace. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions à tout moment. Cordialement,
C
Christophe d'Ornellas

Merci au cabiner AHR d'avoir traité mon sinistre avec compétence, efficacité et merci pour son accueil et sa gentillesse. je recommande à 1000% ce cabinet.

D
DEV Ph

100 % satisfait de cette agence et de notre interlocutrice Anne-Sophie qui encore une fois à pris le temps de répondre en détails à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous continuerons à vous conseiller le mieux possible. Bonnes fêtes de fin d'année.
M
Maryse Chagnou

Nous sommes au Cabinet de mr d ornellas depuis des années filles compétentes s il y a un soucis toujours là. Je recommande ce Cabinet d assurance sans aucun problème. .

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre message et votre fidélité à notre agence.
K
Khalid Bryaj

Je remercie beaucoup toute l'équipe de thelem ingre et je la recommande vivement. Personnel très agréable, professionnelle et toujours à l'écoute. J'ai tout de suite été pris en charge lors d'un problème avec voiture de prêt rapide et un accompagnement tout au long de la procédure. Encore merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur pour votre mot et de la confiance que vous nous accordez.
F
FX et MP Seys

Cela fait des années que l'agence de M. d'Ornellas assure nos biens et véhicules. L'équipe qu'il forme avec Anne-Sophie et Audrey est formidable, attentive à nos besoins et soucieuse de répondre au mieux de nos intérêts. En toute réactivité. Cela s'est encore confirmé récemment avec un problème de sinistre dû à la grêle du week-end de la Pentecôte. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre avis qui nous encourage à être attentifs à nos clients.
C
Cedrik Lamy

Assureur très professionnel , toujours présent même en cas de sinistres, Personnel très agréable, compètent et réactif . Je recommande vraiment ce cabinet et ce depuis presque 30 ans d'assurance chez eux.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Mes collaboratrices et moi-même vous remercions pour votre avis très élogieux. Nous restons à votre disposition pour rester à votre écoute et continuer à vous servir le mieux possible. Et comment ne pas vous remercier pour votre fidélité qui dure depuis si longtemps.
J
Jouvenaud Fabien

Bonjour , Après 35 ans assuré chez D'ornelas jamais eu besoin de lui mais la j'ai un problème maison et plus personne plus de 50 000 e versé en 35 ans .BRAVO

Réponse du professionnel : bonjour cher monsieur, Compte tenu que votre déclaration initiale consistait à la prise en charge de la seule recherche de fuite sans autre dommage, le refus était contractuellement justifié. C'est ensuite que vous nous avez déclaré qu'il y avait un parquet endommagé. Dès que nous avons eu connaissance de ce dommage supplémentaire, le cabinet d'Ornellas et Thélem ont pris en charge, conformément à votre contrat la recherche de fuite et la réparation du parquet et ce sans discuter. Je pense que vous saurez le reconnaitre et pourquoi pas, finalement, remercier votre assureur. Bien cordialement