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AGENCE D'ASSURANCE

Thélem assurances Trainou

Agence d'assurance · Traînou (45)

4,3 55 avis Ouvert
Thélem assurances Trainou — Agence d'assurance

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À propos de Thélem assurances Trainou

L'agence Thélem assurances de Trainou propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels, incluant l'auto, l'habitation, la santé, la prévoyance et la protection juridique. L'agence met l'accent sur un accompagnement personnalisé, des réponses rapides en cas de sinistre et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.

Assurance de proximitéInterlocuteur privilégiéSolutions adaptées aux changements de vieServices innovantsAccompagnement personnaliséRéponses rapides aux besoinsOffre sans franchise après 5 ans sans sinistre (auto et habitation)Réduction de cotisation pour faible kilométrage (auto) Assurance Auto (Particuliers et Professionnels)Assurance Habitation (Locataire, Propriétaire, Propriétaire non-occupant)Assurance Santé (Particuliers et Professionnels)Prévoyance (Famille, Professionnels, Agriculteurs)Protection Juridique (Particuliers et Professionnels)Assurance EmprunteurAssurance Accidents de la vie privéeAssurance ScolaireAssurance ChasseAssurance Engins de déplacement personnelAssurance Flotte AutomobileAssurance Transport routier

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,3
55 avis
5★39
4★8
3★0
2★0
1★8
L
LIROT Chantal

Accueil téléphonique de Bastien au top. Professionnel prévenant et très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lirot Un grand MERCI pour votre avis. Le message est passé auprès de Bastien ! Stéphanie GARCIA - Agent Général
L
Laurence Huet

Action et réactivité ! Tous ce qu on aime !! Pas de blabla avec des boites vocales 👍 Réponse assurée en un minimum de temps. 👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Huet ⭐😍 La réactivité dans les échanges & la qualité de service font partie des engagements de l'équipe au quotidien. Au plaisir de vous revoir 🤗 Stéphanie GARCIA - Agent général
T
Toph

Client depuis 37 ans à titre privé et 18 ans à titre professionnel , je peux témoigner de la fiabilité et du sérieux de mon assureur . J'ai toujours bénéficié d'un accompagnement de qualité , de conseils pertinents et de réel suivi dans la durée , tant pour mes besoins personnels que professionnels. La disponibilités et le professionnalisme de Stéphanie Garcia et de son équipe vous emmène à une relation de confiance. Je recommande donc Stephanie Garcia à toute personne ou entreprise recherchant un partenaire fiable , sérieux et engagé sur le long terme .

Réponse du professionnel : Un grand, très grand MERCI pour ce bel avis, votre confiance et fidélité depuis toutes ces années. Votre témoignage me touche beaucoup et récompense mon engagement et celui de mon équipe à vos côtés. A très vite :-) Stéphanie GARCIA - Agent Général
B
Brigitte Gaschaud

Accueil sympathique, gestion de mon dossier "accident" avec professionnalisme et efficacité.. avec un petit plus... l'esprit de service donc proche de ses clients ; je remercie toute l'équipe de Thélem Trainou et leur souhaite une belle et heureuse année 2026.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif Mme Gaschaud. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans la gestion de votre sinistre automobile. Toute l’équipe de Thélem Trainou vous remercie pour votre confiance, votre fidélité, et vous souhaite également une très belle année 2026 :-) Stéphanie GARCIA - Agent Général
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Karpaccio

Merci encore pour la réactivité pour la gestion de mes contrats ,a l écoute .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et retour positif qui nous fait chaud au coeur 🤩 Belles fêtes de fin d'année à vous. Stéphanie GARCIA - Agent Général
T
TIMOTHEE

Cliente depuis 40ans. Ma voiture est immobilisée chez mon garagiste de village encore pour plusieurs jours,suite à un sinistre, pour lequel je n'ai pas fait intervenir Mondial Assistance, car je me trouvais près du garage. Ma voiture est mon outil professionnel. L'Agent général, Mme Garcia a fait fin de non recevoir pour une voiture de prêt,disant qu'il fallait que je fasse la déclaration de sinistre, en amont! Bilan: ma fidélité à Thelem, ex-Orléanaise ne compte absolument pas !

Réponse du professionnel : Madame, Je comprends votre mécontentement. Toutefois, aucun sinistre ni panne n’a été déclaré chez nous, ou auprès de Mondial assistance. Votre véhicule a été confié au garage à titre préventif, suite à un soupçon de dysfonctionnement, et non à la suite d’un accident ou d’une panne constatée. Conformément à votre contrat, la mise à disposition d’un véhicule de remplacement ne peut être envisagée qu’après déclaration auprès de Mondial Assistance. C’est pourquoi je vous ai conseillé les contacter afin d’étudier votre situation. Votre fidélité est pleinement reconnue et appréciée, mais elle ne permet pas de déroger aux garanties contractuelles applicables à tous nos assurés. Je reste bien entendu disponible pour vous accompagner dans vos démarches. Cordialement - Stéphanie GARCIA
L
Loy Gwendoline

Super accueil Une équipe à l écoute et réactive

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Gwendoline 🤗 Passe quand tu veux, nous t'accueillerons de nouveau avec grand plaisir !
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Valentin Barron-Roques

Assureur de confiance, à l'écoute et très réactif. La nouvelle équipe est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour M. Barron-Roques, Je vous remercie pour votre confiance et pour ce commentaire :-) Au plaisir ! Stéphanie GARCIA - Agent Général