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AGENCE D'ASSURANCE

Thélem assurances Villers-Bretonneux

Agence d'assurance · Villers-Bretonneux (80)

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Thélem assurances Villers-Bretonneux — Agence d'assurance

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À propos de Thélem assurances Villers-Bretonneux

L'agence Thélem assurances de Villers-Bretonneux, située au 11 Rue de Melbourne, propose des solutions d'assurance personnalisées pour particuliers et professionnels. L'équipe, composée de Quentin SZYMUSIAK et Julie PETIT, s'engage à offrir un suivi personnalisé, des réponses rapides en cas de sinistre et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.

Assureur de proximitéInterlocuteur privilégiéSérénité garantieSuivi personnel pour démarches facilitéesRéponses rapides en cas de sinistre (indemnisation sous 48h pour dégât des eaux < 5000€, application pour accélérer échanges expert auto/habitation)Solutions personnalisées (pas de franchise après 5 ans sans sinistre auto/habitation, réduction cotisation pour faible kilométrage) Assurance Auto (particuliers et professionnels)Assurance Habitation (locataire, propriétaire, propriétaire non-occupant)Assurance SantéPrévoyance (Famille, Professionnels, Agriculteurs)Protection Juridique (particuliers et professionnels)Assurance EmprunteurAssurance ChasseAssurance ÉtudiantAssurance ScolaireAssurance ObsèquesAssurance Engins de déplacement personnelAssurance Multirisque professionnelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
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35 avis
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Sophie Klein Google

Je viens de faire confiance à THELEM assurances pour l’ensemble de mes assurances Je décrirai l’agence comme tel et notamment Mr SZYMUSIAK : T comme Transparence H comme Humain E comme Expertise L comme Légitimité E comme Écoute M comme Maîtrise

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Andrea Ansel Google

Je recommande vivement Thélem Assurances, et plus particulièrement mon courtier Quentin Szymusiak. Depuis des années, il est toujours très réactif, répond rapidement à toutes mes questions, trouve des tarifs compétitifs et fait preuve d’une grande honnêteté. Un vrai professionnel sur qui l’on peut compter !

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Arnaud Morelle Google

Prise en charge du sinistre rapide et efficace. Très bon accueil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. La satisfaction et l’accompagnement de nos assurés sont au cœur de nos engagements. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre sinistre ait été rapide et efficace et que la qualité de notre accueil ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
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MAKSS kay Google

toujours satisfait 3 véhicules et maison rapidité de réponse 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance sur vos 3 véhicules et votre maison ! Nous sommes ravis de savoir que notre rapidité de réponse vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à nous solliciter sur d'autres produits comme la complémentaire santé, la prévoyance ou la protection juridique ! À très bientôt ! L’équipe Thélem assurances de Villers-Bretonneux
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CRINON Lore Google

2 sinistres coup sur coup , et une réactivité hors paire . Des tarifs avantageux et une prise en charge rapide et efficace. Si vous cherchez une assurance gérée par de l'humain et non par une plateforme ou un ordinateur , je vous conseille Thelem Assurances de Villers Bretonneux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement lors de vos sinistres, et que notre approche humaine ait su faire la différence. Votre confiance et votre recommandation sont notre plus belle récompense. Toute l’équipe de Thélem Assurances Villers Bretonneux reste à votre disposition pour continuer à vous offrir un service rapide, clair et personnalisé. À très bientôt, L’équipe Thelem Assurances Villers Bretonneux
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MAXIME BOUFFEL Google

Le mot clé : déception et colère ! Nous avons subi un sinistre (effondrement d’un mur de cave) qui ne rentre pas dans les conditions générales, mais là où le bas blesse, c’est l’absence d’accompagnement de l’assureur…Fantomatique après la première expertise demandé par Thelem… La demande de contre expertise qui n’aboutira pas (car il fallait se projeter sur une Procédure judiciaire onéreuse et à l’issue incertaine : le pot de terre contre le pot de fer). Aucun accompagnement financier proposé malgré que l’ensemble de nos contrats sont chez vous… La seul « aide », l’exonération de 3 mois d’assurance sur notre logement provisoire. Bref les grands moyens pour nous attirer dans votre structure mais la fuite lorsque les choses sérieuses se présente… Je ne sais pas si la maison mère est au clair sur les pratique proposé et l’abandon de ses sociétaires. Ou est ce que c’est les conduites proposés pour éviter de « payer »…. Globalement notre naïveté s’est envolée et nous avons pris conscience de l’escroquerie que peut être les assurances. Ce commentaire est le premier acte, d’un ensemble de courriers et de messages que nous envisageons de faire afin alerter vos futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous avons pourtant été réactifs à l’ouverture du sinistre et l’expertise s’est déroulée le jour même de votre déclaration. Cependant votre sinistre étant dû à une exclusion des contrats d’assurance (pas uniquement chez Thélem assurances), nous n’avons pas pu vous accompagner comme nous aurions voulu, même si vous avez pu bénéficier de notre assistance. Nous restons évidemment à votre écoute, comme nous l’avons toujours fait jusqu’ici
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Horrent Yann Google

Équipe Facile à joindre et très explicite et réactive. Je suis comblé. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C’est une grande satisfaction pour notre équipe de savoir que vous avez trouvé nos services facilement joignables, explicites et réactifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre attente. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau et merci pour votre confiance ! L’équipe Thélem assurances de Villers-Bretonneux
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Vanessa Flautre Google

Très réactif en cas de souci ou de besoin de renseignements. C'est extrêmement appréciable :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité vous a satisfaite. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau !
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Taxi ELM Google

Je déconseille fortement cette agence d’assurance pour les professionnels. J'ai eu une expérience extrêmement décevante. J'avais besoin d'une assurance responsabilité civile professionnelle en urgence pour pouvoir démarrer mon activité. Malgré de nombreuses promesses de la part de l'agent, j'ai été baladé pendant plusieurs semaines sans aucune solution concrète. L'agent m'a assuré à plusieurs reprises qu'il réglerait la situation rapidement, mais cela n'a jamais été le cas. Cette situation m'a causé des retards importants et des pertes financières. En tant que professionnel, je m'attendais à un service fiable et rapide, ce qui n'a absolument pas été le cas. Si vous avez besoin d'une assurance professionnelle sérieuse et réactive, je vous conseille de chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience malheureuse. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients. Vous aviez effectivement eu votre attestation de responsabilité civile le jour même, comme promis. Quant à votre véhicule, acheté sans être assuré, qui plus est pour un usage taxi/VTC, il nous a été compliqué d’obtenir un accord de la compagnie. Vous oubliez également de mentionner que nous vous avons aidé à récupérer votre véhicule confisqué par les forces de l’ordre. Un respect de nos règles nous aurait permis de répondre entièrement à vos demandes. Cordialement
G
Grégoire Szymusiak Google

Merci pour votre travail. L'assurance de ma maison correspond exactement à mes besoins. Et bravo pour la réactivité! Le prochain contrat sera peut-être l'assurance d'une Tesla. Cordialement, GS

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes ! À très vite !
j
jefferson charles Google

Je suis très satisfait des services de Monsieur Szymusiak, il m'a permis de faire des économies sur toutes mes assurances ,très réactif à mes questions je le conseil fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour cette recommandation. Nous sommes heureux que nos produits d'assurance Tesla, habitation et protection juridique vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
Q
Qingxi Huang Google

Vraiment très satisfait. Meilleur rapport couverture / prix pour Tesla. En plus Quentin est vraiment très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et que vous soyez satisfait de notre assurance Tesla ! À très vite !
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Matteo P Google

Très bien renseigné et à notre l’écoute pour tout demande. Très réactif aussi pour avoir un rendez-vous. Je recommande Monsieur SZYMUSIAK.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour sur notre disponibilité, nous sommes ravis de lire votre satisfaction à ce sujet ! Nous restons à votre disposition pour toutes vos futures questions. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin !
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Vincent Bidois Google

Quentin SZYMUSIAK est très professionnel et vous conseille au mieux. Très réactif, à l’écoute. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ! Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines questions. A très bientôt !
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Vincent .Roudier Google

Très satisfait des services de Mr SZYMUSIAK ! Réactif, transparent et professionnel, ce que l'on attend d'un bon assureur. A noter : offre pour les Tesla très complète et particulièrement attractive, j'ai du coup basculé tous mes contrats d'assurance dans son agence :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roudier, je suis ravi que l'assurance de votre Tesla vous convienne. Au plaisir d'un prochain contact !
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Marianne Cerjak Google

Après quelques mois accompagnés par Quentin, nous sommes pleinement satisfaits ! Ecoute et professionnalisme au top, et une réactivité hors-pair ! N'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire mettant en avant le professionnalisme de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines questions. À très vite !
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fanny LEFEBVRE Google

J'ai souscrit pratiquement l'ensemble de mes contrats d'assurance personnels et professionnels depuis plusieurs mois. Je suis très satisfaite du professionnalisme, du conseil et de la réactivité de Thelem Assurances. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes très attachés à la qualité de nos conseils et sommes heureux de lire votre satisfaction à ce sujet. J'ai transmis votre commentaire à l'équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée !
K
Kevin Bon Google

J’ai plusieurs contrats d’assurances chez cette compagnie Thelem ( 2 véhicules , habitation et RC ) , je suis très satisfait, je souligne le prix attractif et les garanties. La consultation des contrats ou les démarches à effectuer sont très simple et rapide à faire via internet . Mais le top du top est la relation rapide et directe avec le conseiller , échange par mail , sms et appels téléphoniques en ayant une réponse dans l’immédiat ou dans un court délai. Malheureusement non responsable , j’ai eu en peu de temps deux sinistres , les démarches administratives et réparations des véhicules ont pris moins d’une semaine pour être réalisés avec prêt d’un véhicule . Je recommande , efficacité , simplicité et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, c'est un plaisir de voir que nos tarifs vous satisfassent. Au plaisir de vous revoir à l'avenir en cas de besoin !
C
Clément Deliencourt Google

Je recommande Thélem Assurances Prix compétitifs pour une couverture souvent supérieure à la concurrence. Quentin m'a accompagné et conseillé, j'ai donc rapporté tous mes contrats et projets chez Thélem. La disponibilité, l'écoute et la proximité sont de gros +. Je suis client depuis un sinistre qui m'a poussé à changer de compagnie et je dois dire que je suis très satisfait de ce premier bilan.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, garder des prix compétitifs fait partie de nos priorités.