Savoir évaluer les besoins de ses sociétaires. Professionnalisme . Efficacité. Compréhensif.
Thélem assurances Vouvray
Agence d'assurance · Vouvray (37)
À propos de Thélem assurances Vouvray
L'agence Thélem assurances de Vouvray, située au 8 Rue Victor Hugo, offre des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. L'équipe, composée de David Nadreau, Emilie Laurent et Océane Tortet, s'engage à fournir un suivi privilégié, des réponses rapides en cas de sinistre et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
A l’écoute, disponible, traitement des demandes rapides et efficaces.
Une équipe réactive et proche de leur client. M Nadreau est sérieux et professionnel. Je recomande
Réactivité 0, reponse aux mails quand ils veulent. Et ça se plaind quand je me deplace en boutique très agacé de la situation . En plus intrusif quand je demande un document, et quand je décide d'être évasif sur la réponse, on me soupsonne d'usage de faux. Bref très déçu de cette entreprise. Vous êtes débordé de rien . A fuir
J'etais moi même assuré chez Thelem assurance. La seule étoile que je met c'est que lors de mon 1er cambriolage m.Nadreau a pris le dossier en main et tout c'est bien passé. Mais lors de mon 2eme cambriolage (+ vol de voiture) se fût la catastrophe... Impression permanente que notre parole est remise en doute alors que la police a arrêté 2 des 4 cambrioleurs. (Avec Adn et empreinte) Indemnisation très très tardive (environ 12 mois et menace d'un avocat) et très faible par rapport aux garanties que j'avais contractés.(assurance tout risques et pour la maison rééquipement à neuf) Très déçu et en colère.
A fuir. Monsieur Nadreau met très longtemps à répondre en cas de sinistre. Il n’a aucune notion de ce qu’est le service client ni de ce qu’est l’écoute du client. Il juge qu’il n’en a pas le temps. Je lui conseille de changer de métier. On trouve bien mieux et moins cher ailleurs.
Je suis assurée chez à Vouvray M. et Mme Nadraud. Super. Bienveillance, humain, gentillesse. Merci a toutes l'équipe. A chaque fois que j'appelle il y a toujours une solution. Merci beaucoup 🙏🙏🙏
CELA FAIT 12 ANS QUE JE SUIS A CETTE AGENCE ET JE COMPTE Y RESTER FIDELE CAR QUE CE SOIT EN AGENCE OU PAR TELEPHONE L ACCUEIL Y EST TOUJOURS AUSSI CHALEUREUX.ET RAPPORT QUALITE -PRIX JE N EST RIEN A DIRE.JE CONSEIL FORTEMENT CETTE AGENCE VOUS NE SEREZ PAS DECU.