Théodore Immobilier Bastille

Agence réactive et professionnelle ! Je recommande vivement

Pire agence immobilière de TOUS LES TEMPS. Ils vous donnent des rendez-vous de visite, vous posent un lapin, puis vous raccrochent au nez quand vous essayer de les joindre. Passez votre chemin . . . et si vous êtes propriétaire d’un bien : SURTOUT ne leur en confiez pas la gestion !!!

Je me suis présenté à une visite, personne ne répond, pas de service client. Evitent délibérément les appels. A fuir.

Agence non professionnelle. Un rendez-vous m’a été proposé un dimanche, mais l’agent ne s’est pas présenté. Après 30 minutes d’attente, je suis parti. Aucun message de prévention ni d’excuses. Une perte de temps totale, à fuir.

Excellent prestataire immobilier, Pierre Scrive est très à l’écoute, réactif et professionnel. Un accompagnement rassurant et de grande qualité. Je recommande sans hésitation.

Cela fait bientôt une décennie que je fais confiance à cette agence pour la gestion locative de mon appartement et je ne peux que m'en féliciter. Mettre en location un appartement n'est jamais un long fleuve tranquille, Théodore m'a toujours accompagné et proposé des solutions. C'est un prestataire fiable et loyal que d'ailleurs j'ai déjà recommandé à des amis.

J’ai loué un premier appartement pendant 4 ans, et j’en suis à mon second appartement en location avec cette agence. Ils sont super ! Une charge mentale en moins au quotidien : ils sont réactifs et compréhensifs à chaque demande et soucis que l’on peut naturellement rencontrer dans un appartement lors d’une location. Toutes les demandes sont traitées du mieux qu’ils peuvent. C’est très agréable et je les recommande à tout mon entourage ! Encore merci à eux pour leur travail.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Au départ, je pensais avoir trouvé un bel appartement, mais les problèmes se sont enchaînés les uns après les autres. Et au lieu de chercher des solutions, l’agence passe son temps à se déresponsabiliser et répond aux locataires en les prenant de haut. • Des odeurs chimiques insupportables envahissent mon appartement à cause des canalisations. Au début, l’agence m’a dit que le problème venait de moi, avant d’admettre que c’était bien un souci de VMC. Leur solution ? Visser une plaque sur la VMC au lieu de traiter le problème à la source. • Un garde-manger en train de pourrir. Aujourd’hui, il est complètement noirci, donc je ne peux même plus l’utiliser. Réponse de l’agence ? Ne plus s’en servir, comme si c’était normal dans une cuisine de 4m². • Une porte d’entrée voilée avec un jour énorme, qui laisse passer tous les bruits du couloir. • Des cafards dans la cuisine • Des plombiers envoyés juste pour faire acte de présence. Plusieurs mois après mon signalement, aucun vrai travaux n’a été fait, alors que je paie un loyer élevé. À chaque problème signalé, l’agence promet d’envoyer un devis au propriétaire, mais la réponse est toujours la même : le propriétaire refuse de payer, donc rien n’est fait. En plus de ça, l’agence est injoignable : ni par mail, ni par téléphone. J’ai dû me déplacer en urgence à leurs bureaux, et on m’a expliqué qu’ils ne recevaient pas leurs clients, sauf en cas d’incendie… Je n’ai jamais vu ça et je regrette d’avoir signé avec cette agence, aujourd’hui je ne peux pas me permettre de refaire un déménagement, alors je suis coincée. Si vous cherchez une agence qui vous abandonne avec un logement défectueux, foncez. Sinon, fuyez.

Deux ans de location avec cette agence et toujours là pour me répondre à n’importe quelle heure lorsque je rencontrais une problème! Comme je suis étranger ils ont pris le temps pour me bien accueillir et expliquer tous les détails du contrat, l’appartement et même l’immeuble en anglais/français. En particulier, M. Scrive était si amicable et serviable, lui et la reste de l’équipe ont rendu mon déménagement en France beaucoup plus facile!

Mauvaise expérience au niveau de la visite : surface pas conforme à l'annonce (+25% dans l'annonce) Nous avons perdu notre temps. De plus l'agent nous a laissé faire la visite sans la moindre indication, on attend un minimum de prestation. Déçu, l'appartement était pourtant chouette.