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Thermes & Vacances - Résidence ATLANTICA

Agence de location d'appartements · Rochefort (17)

4,0 42 avis Google
Thermes & Vacances - Résidence ATLANTICA — Agence de location d'appartements

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À propos de Thermes & Vacances - Résidence ATLANTICA

Thermes et Vacances propose la location d'appartements et studios meublés à Rochefort-sur-Mer, offrant un équilibre entre confort moderne et charme authentique. Idéalement situés près du centre-ville et du port, ces hébergements sont parfaits pour explorer le patrimoine maritime et profiter des sites touristiques de la Charente-Maritime.

Location d'appartements et studiosProximité des thermes et de l'Arsenal RoyalLocation de vacances à Rochefort-sur-Mer WiFi comprisService de messageÉquipements Bébé (lit bébé, chauffe-biberon)Télévision dans tous les appartementsParking privéService Ménage

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Avis clients (42)

Avis Google
4,0
42 avis
5★21
4★10
3★6
2★1
1★4
M
Martine Maestri Google

Eric, le gérant ouvertement désagréable, réponses sèches et totalement inadaptées à nos demandes. Le wifi, pourtant inclus dans la location, nous a été refusé avec une justification incohérente : le décès du propriétaire du dessous, qui n’avait absolument aucun lien avec notre logement ni avec l’accès au réseau. Cette excuse infondée, ajoutée à une prise manquante jamais réglée malgré nos signalements, témoigne d’une attitude irrespectueuse et incompatible avec la moindre notion de service. Ce manque de disponibilité et d’écoute a eu un impact négatif sur notre expérience. Réponse à Mr Bovy : Concernant l’accès wifi, même payant, rien ne nous a été proposé, avec pour seule justification le décès du propriétaire du dessous, qui n’a pas pu subir nos nuisances (maximum 22h30) ni celles de nos deux charmantes voisines de palier. Une explication infondée, révélatrice d’un gérant peu apprécié, comme nous l’ont confirmé plusieurs résidents et restaurateur avec qui nous avons échangé en toute sociabilité ( un mot qu’il semble ignorer. )

Réponse du professionnel : Objet : Suite à votre séjour – Appartement C21 Suite à votre réservation de l’appartement C21, pour la période du 25 juillet au 15 août 2026, je reviens vers vous concernant votre avis Google et les différents points évoqués à la suite de votre séjour. Concernant tout d’abord l’accès à Internet, il était bien indiqué dans votre contrat de location qu’une connexion Internet était possible sur demande auprès de l’accueil, au moyen d’une box 4G, moyennant un forfait de 15 € pour les trois semaines. Or, aucune demande ne nous avait été formulée avant votre arrivée. Par ailleurs, la box Internet de l’appartement C11, situé juste en dessous du C21, était toujours active durant votre séjour. Cette connexion avait été maintenue par les enfants du propriétaires malgré la mise en vente de l’appartement, jusqu’à la signature de la vente, intervenue le 9 septembre 2026. Le code de connexion était indiqué dans le livret d’accueil mis à votre disposition. Depuis cette date, il n’est effectivement plus possible d’utiliser cette connexion. Afin d’éviter que cette situation ne se reproduise, Madame ……………, propriétaire de l’appartement C21, a fait le nécessaire afin qu’une box 4G soit installée directement dans l’appartement à compter de la prochaine saison 2027. Je souhaite également revenir sur la remarque qui vous avait été faite concernant le bruit après 22 heures lorsque vous vous trouviez avec vos amis dans l’appartement A30. Cette remarque faisait suite à une réclamation de la propriétaire Mr et Mme Castelot de l’appartement A20, qui m’avait signalé des nuisances sonores. Mon intervention avait uniquement pour objectif de répondre à cette réclamation et de préserver la tranquillité des occupants de la résidence, notamment des curistes qui recherchent calme et repos. Je suis néanmoins désolé si cette remarque a pu être mal ressentie ou mal interprétée. Tel n’était absolument pas mon souhait. Dans un souci d’apaisement et afin que vous puissiez conserver une meilleure impression de notre résidence, je souhaite vous proposer, à titre commercial, une semaine offerte lors d’un prochain séjour de trois semaines. Valeur de la semaine offerte : sur présentation du courrier. Cette proposition est faite afin que nous puissions repartir sur de bonnes bases et que vous puissiez profiter d’un prochain séjour dans les meilleures conditions possibles. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous permettre de conserver cette fois-ci un très bon souvenir de votre séjour dans notre résidence, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Thermes & Vacances
f
[email protected] Benoist Google

Très bon accueil. Appartement complet. Rien ne manque. Très propre. Restaurants à proximité.

m
martine flaget Google

Appartement bien conçu et très propre, bien situé près du port, tout est parfait.

E
EMILIE PETITJEAN Google

Superbes vacances comme d'habitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petitjean je vous remercie de votre avis puis de votre séjour dans notre résidence pour la 2éme fois et a la prochaine fois
H
Hoehn Raymond Google

Très belle appartement dans une belle résidence bien situé avec vue sur le port de plaisance ⛵ malgré les arbres 🌳 qui amènent de la fraîcheur pendant le pic de chaleur ☀️ Très on accueil du gérant Mr Bovy un peu blagueur 😉 qui est disponible pour vous rendre votre séjour agréable À 8 mn des thermes Très bien situé pour faire des sorties Raymond

C
Célin 2606 Google

Séjour au top ! Très bon accueil. Dommage que nous ayons eu une vue sur les arbres au lieu d’une vue sur le port (même si le gérant n’y est pour rien). Résidence hyper bien située, appt très bien équipé.

A
Adrien Lepark Google

Malgré la vétusté de l'appartement il est propre. Il est en revanche indiqué vue port mais c'est plutôt une vue arbre. En effet le port est caché par de nombreux arbres qui sont envahis par les oiseaux par centaine ce qui a un effet très bruyant le soir et le matin.

V
Valérie Franvil Google

Location tres correcte malgré vétusté plomberie. Après difficultés de communication avec le bailleur, j'ai eu l'agréable surprise de constater que le dialogue reste constructif.. J'ai eu des draps tachés, quelques jours plus tard : changement de prestataire et draps propres donnés. Le frigidaire montrait des signes de faiblesse et j'ai jeté les 2 tiers de mes courses. Après discussion hier, le frigidaire est changé pour un neuf ce jour. A suivre...

M
Marie wrzesinski Google

Appartement propre et son gérant agréable et serviable, prix raisonnable

M
Michele Michel Google

Bon accueil. Personne sympathique Très bien mais dommage studio trop petit....

I
Isabelle Chevenier Google

L appartement loué n etait pas de toute jeunesse, l eau chaude est intermittente, le gérant débordé promet des contrats qu il ne peut pas tenir.par contre, vue splendide sur le port de plaisance.

A
Anne-Marie LOIZILLON Google

Appartement bien situé, propre, fonctionnel et bien équipé. Mais l'accueil manque de cordialité. J'y suis allée en septembre 2020.

G
Gene senger Google

Très bel appartement avec une grande baie vitrée balcon et douche à l italienne A30 L appartement de même que les communs sont très propres grâce au gérant Mr Bovi Éric qui est également de très bons conseils et à l écoute des locataires Je recommande vivement Infos curistes : la Cure se trouve à 400 mètres à pied

c
cindy navarre Google

C'était mon premier séjour à Rochefort, nous étions logés dans un appartement impeccable, vue sur les remparts et le port de plaisance. La résidence est gérée par un hôte charmant, Mr Bovy, qui met tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Je suis ravie de mon séjour.

N
Nadeje Poulain Google

Très belle résidence, très beaux appartements. Tout le confort. Cela fait plusieurs années que nous venons.

d
dante bertoni Google

Un établissement géré par une personne fort sympathique et serviable, Monsieur Bovy, qui fera tout pour rendre votre séjour à la Résidence Atlantica et à Rochefort aussi agréable que possible. Je vous le recommande vivement.

d
danielle29250 Trofeunteun Google

La résidence est très bien située par contre appartement ne correspond pas tout a fait aux photos (vieilles chaises au skai déchiré au lieu des fauteuils,) lampadaire absent, vieux frigo et vieille gaziniere, etc... et le gérant pas très agreable

C
Claude (“Jasper”) Google

Résidence très bien, très propre, l’appartement où j’ai résidé mériterait quelques rénovations , mais il était très confortable, excellente literie, seul bémol le directeur qui a ses humeurs et peut être très coléreux et désagréable.

M
Monique Marquilly Google

Repas de la saint valentin.. Très bon ...bien cuisiné avec de bons produits.. Serveuses très agréables.

M
Mathilde Thomas Google

Appartements propres et résidences de vacances bien gérée. Situation sympathique au coeur de ville avec accès direct au port

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