À propos de Thrifty Aéroport Aimé Césaire - Lamentin / Martinique
Thrifty Aéroport Aimé Césaire - Lamentin / Martinique est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Lamentin (97222). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:30
Mardi
07:00 – 20:30
Mercredi
07:00 – 20:30
Jeudi
07:00 – 20:30
Vendredi
07:00 – 20:30
Samedi
07:00 – 20:30
Dimanche
09:00 – 20:30
Rédiger un avis
Avis clients (39)
Avis Google
2,8
39 avis
5★7
4★9
3★7
2★1
1★15
V
Virginie Myrtil Google
Très bonne expérience avec cette location de voiture ! Tout s’est très bien passé, de la prise en charge jusqu’au retour. Une équipe réactive, disponible et surtout très arrangeante, qui sait trouver des solutions rapidement quand cela est nécessaire.
Le service de navette depuis et vers l’aéroport est également très pratique et bien organisé. Petit clin d’œil à René, notre chauffeur au retour, qui a été particulièrement agréable et sympathique 😊
Franchement, un service au top, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de notre expérience. Nous sommes enchantés d'apprendre que celle-ci, ainsi que vos échanges auprès de nos collaborateurs vous a été des plus satisfaisants.
Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour sur notre belle île aux fleurs.
En vous souhaitant une très belle journée !
L
Lionel LOUIS-ROSE Google
Location de voiture agréable, personnel réactif et aimable. Ruben, Lucas et Matthieu ont su répondre à nos besoins pour une expérience client agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience à nos côtés a été des plus satisfaisante et espérons que vous avez pleinement profité de notre belle île aux fleurs.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
G
Georges LEONARD Google
Séjour de plus de deux semaines avec une voiture confortable, propre, sans problème, mais avec de nombreux impacts sur la carrosserie.
Accueil exemplaire et exceptionnel par Charles, qui nous a donné une multitudes de renseignements très utiles.
Merci à lui pour son extrême gentillesse.
Nous reviendrons.
A
Adrien Rouanet Google
Loueur en dehors de l’aéroport, accessible en navette.
2h15 d’attente pour récupérer sa voiture, équipe sous staffée, mal organisée.
Lorsqu’on arrive enfin au comptoir, il faut redonner toutes ses infos (n permis, adresse, etc) alors que ça a été fait sur la réservation. C’est long mais bon il fait beau
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Rouanet, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments évoqués et surtout pour l'attente trop longue.
Nous regrettons que la qualité de l’accueil que vous avez eu ne soit pas conforme à vos espérances.
Nous vous remercions pour votre message, nous prêtons une grande attention aux commentaires de nos clients afin de nous améliorer et de maintenir une qualité de service.
Nous transmettons vos informations au service concerné afin qu’elles soient pris en compte dans notre process d’amélioration continue.
F
France D. Google
Agence à fuir.
Personnel antipathique, très très lent. Plus 1h30 pour récupérer un véhicule. Dans la navette (pour les personnes ayant réservées) on vous distribue un ticket de passage, hors lorsque vous n'avez pas réservé de voiture est que vous vous présentez à l'accueil on vous donne un ticket. Le fait est qu'il y a 2 personnes à l'accueil, une qui prend les personnes ayant déjà réservée et l'autre sans réservation. Donc sans réservation de votre véhicule, vous passez prioritairement.
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos plus plates excuses pour la situation que vous avez vécue.
Nous sommes vraiment désolés que la prise en charge de votre véhicule vous ait pris plus de temps que prévu. La rapidité du service est l’une de nos principales priorités, mais vous avez raison : pendant la haute saison estivale, lorsque plusieurs avions arrivent en même temps, le service peut être bousculé. Merci pour vos commentaires, nous les ferons parvenir à notre agence afin d’améliorer notre service pour les locations futures.
Nous vous souhaitons une bonne journée
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence.contact
