Tids

Une équipe au top et très bien organisé! Aussi bien sur la recherche d'appartements où ils m'ont permis de trouver mon bonheur avec une grande efficacité, que sur la gestion locative où ils sont très pro et disposent d'un large carnet d'adresses d'artisans rapides et efficaces.

J ai loué avec cette agence un appartement pour mes deux enfants qui sont venus étudier a Paris, le suivi a ete excellent ainsi que les conseils de M. Prosper. Mes enfants se sentent bien chez eux, merci a l équipe de l agence.

Mr prosper a toujours été très réactif et professionnel! Nous lui confions tous nos biens à la location et sélection parfaite de nos locataires . Je recommande vivement.

Chère équipe de TIDS, Je vous écris pour exprimer mon mécontentement concernant la qualité du service fourni par votre agence immobilière. Récemment, j'ai eu une expérience très déplaisante qui m'a poussée à remettre en question le professionnalisme de TIDS (via Mr Prosper et votre assistante). J'avais pris rendez-vous pour une visite d'un appartement situé sur l’Île de la Jatte. Je tiens à surligner le comportement condescendant de la réceptionniste avec qui j'ai eu à traiter par téléphone mais aussi celui de l’agent immobilier Prosper. Leur attitude dénuée de tout sens de la communication et d'empathie m'ont choquée. Cet irrespect envers les clients est tout simplement inacceptable. Je suis également préoccupée par les nombreuses mauvaises critiques que j'ai trouvées en ligne concernant votre agence. Ces commentaires négatifs reflètent malheureusement mon expérience personnelle et renforcent mes inquiétudes concernant la qualité du service que vous offrez. En tant que cliente potentielle, je m'attendais à être traitée avec respect et professionnalisme. Malheureusement, cela n'a pas été le cas lors de mes interactions avec TIDS. Je vous demande de prendre ces préoccupations au sérieux et d'enquêter sur les problèmes de communication, de comportement et de service à la clientèle au sein de votre agence. Je crois fermement qu'il est essentiel d'apporter des améliorations significatives pour regagner la confiance des clients et maintenir une réputation positive. Je vous remercie d’avoir pris le temps de lire ma plainte. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures appropriées pour résoudre ces problèmes et améliorer votre service. FUYEZ !!!!!

Agence immobilière Non professionnelle ! Une visite prévue pour un bien à une date et une heure précise et on ne vous prévient même pas que la visite est annulée , c’est inadmissible! J’en reste outrée! J’insiste notamment sur la femme réceptionniste qui accueille les clients par téléphone, honte à cette femme qui n’a aucun sens la communication et de l’empathie , n’ayant pas d’explications à vous donner, elle vous raccroche au nez très simplement! Franchement .. je n’ai pas les mots face cet irrespect des plus consternant.

Même pas encore clients et pourtant nous avons rencontré des problèmes avec cette agence qui est loin d'être professionnelle : mail très maladroit, communication douteuse. Comme mentionné dans tous les autres avis (décidément biens utiles), si l'appartement vous plaît, cherchez toujours à avoir des garanties.. quand elles ne sont pas là, il faut se poser des questions. Les locataires ont des droits et ceux-ci ne sont pas respectés. " Agence " à fuir

Un mépris à l'égard de leurs "clients". Des menaces d'appeler un Huissier pour un retard de 3 jours, en affirmant avoir relancé plusieurs fois et en prenant de très haut les autres. J'espère pourvoir récupérer mon dépôt quand j'aurais terminé ma location ahah.

Après plusieurs relances par mail en vain, et après 3 mois de silence radio, j'ai décidé d'appeler l'agence pour m'assurer qu'elle existe bien!! Je suis atterré et consterné par les propos déplacés et par le grande amateurisme dont fait preuve cette "agence"... Arrogance, mépris et aucune notion dans la gestion des biens.

Aucun professionnalisme !!! 20 mins avant mon rdv, l’agence m’a laissé un message sur mon portable car ´le négociateur a une panne de voiture ´. Je les rappelle juste après mais personne répond. En parallèle je retrouve plus l’annonce. Aucun respect et menteurs!!!

Aucun professionnalisme ! Cette agence nous a fait signer un bail ne comportant pas les mentions obligatoires (Coordonnées du propriétaire, montant du dernier loyer payé par le précédent locataire et surtout attestation de surface). Nous avons réclamé l'attestation de surface dès le lendemain de la signature de notre bail. Toujours une bonne excuse pour ne pas la fournir. Après plus d'un an de relance, enfin la voici : l'appartement fait 72m² et notre bail indique 80m², soit près de 10% de moins !!! Après de nombreux échanges infructueux pour un accord amiable, nous lançons une action en justice. Un seul conseil, fuyez cette agence malhonnête, même si l'appartement vous plait ! Et comme vous pouvez le voir depuis mon post, plusieurs personnes n'ayant émis qu'un seul et unique avis sur Google, se disent très satisfaits des services de l'agence. Risible !

Ne cherche qu'à récupérer votre argent (frais d'agence et caution). Aucun professionnalisme, du début à la fin. Ne répond pas aux mails. - Lors de l'entrée dans l'appartement, j'ai constaté au moment de l'état des lieux (fait par un voisin, et non l'agence, pourquoi payer des frais d'agence ?) qu'une des grandes vitres principales était complètement fissurée (certainement l'ancien locataire) et tenait avec du gros scotch. J'ai alors demandé à l'agence s'il était possible de la réparer afin de m'assurer de passer un hiver avec 2 vitres. Cette dernière m'a répondu que c'était possible à mes frais. Il a fallu insister avec des textes de loi prouvant qu'il était de son devoir de prendre en charge cette réparation pour qu'elle se décide à appeler un spécialiste. Evidemment, sans me tenir au courant car envoyer un mail, avec les formules de politesse, prendrait beaucoup trop de temps. - Alors que je payais chaque mois mon loyer dans les temps, je reçois un jour une lettre m'indiquant que je n'avais pas payé celui du mois en cours et que celui-ci allait donc être majoré ce mois + plusieurs mails insistants. Je leur ai répondu que j'avais pourtant bien payé des semaines plus tôt (avec preuve à l'appui) et que je ne comprenais donc pas leurs relances. L'agence ne s'est évidemment jamais excusée pour cette erreur. - PLUSIEURS dégâts des eaux ont eu lieu dans l'appartement des voisins du dessus, ce qui a eu des répercussions dans la salle de bains de mon appartement (grosses tâches sur les murs). J'ai averti l'agence et lui ai demandé quelle était la procédure à suivre. C'est après PLUSIEURS RELANCES de ma part (après tout, pourquoi perdre du temps à répondre à des locataires qui ont déjà payé leurs frais d'agence ?) que l'agence a daigné me répondre qu'elle reviendrait vers moi. Ce qu'elle n'a évidemment jamais fait. - Lors de l'état des lieux de sortie, on m'a assurée qu'il n'y avait aucun problème, que l'appartement était en parfait état. Ne voyant pas la caution revenir plusieurs semaines plus tard, j'ai appris qu'elle ne me serait pas rendue à cause des tâches dans la salle de bains, (sans aucun mail m'en avertissant). Après avoir contacté mon assurance, j'ai la certitude qu'en AUCUN CAS ma caution n'aurait du être prélevée pour un dégât donc je ne suis pas à l'origine. L'affaire devait se terminer au tribunal mais les frais d'avocat étant bien trop élevés, nous avons abandonné. Pendant tout ce temps, l'agence n'a répondu à AUCUN mail de ma part, comme elle avait l'habitude de le faire. Je suis de bonne foi, toujours respectueuse et prévenante. J'avais déjà eu affaire à des agences parisiennes malhonnêtes mais je dois bien avouer que celle-ci est au dessus de toutes les autres.