Torann-France - Siège social

Nous travaillons régulièrement avec TORANN FRANCE et je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme de Mme LOUNIS, Security Manager de l’agence Rivoli. Sa réactivité, son sens de l’organisation et son implication quotidienne font réellement la différence. C’est un plaisir de collaborer avec une personne aussi investie et compétente. Merci à elle ainsi qu’à l’équipe TORANN FRANCE pour leur sérieux et leur engagement.

L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel s’est montré disponible, souriant et très attentif à mes besoins. Une expérience très agréable dès mon arrivée.

En tant qu’ancien agent de Torann France, j’ai été affecté sur un grand parc d’attractions dans l'Oise (60). J’y ai constaté un manque de rigueur et de professionnalisme : communication interne quasi inexistante, gestion des équipes désorganisée et encadrement insuffisant. Plusieurs points relatifs à la conformité réglementaire ont été signalés aux autorités compétentes (C*N**S) ; il est urgent que la direction prenne les mesures nécessaires pour garantir le respect des obligations du secteur. Tant qu’une réorganisation sérieuse et un contrôle interne rigoureux ne seront pas mis en place, je ne peux pas recommander cette société. Ne mérite même pas une seule étoile ! A fuir !!!!

Franchement, super accueil et grand professionnalisme de la part de Torann France mais surtout de la jolie dame de l’accueil. J’ai été agréablement surprise de la qualité du service et de l’expérience vécue. En lisant certains avis négatifs, j’ai été choquée car ils ne reflètent absolument pas ce que j’ai constaté. Pour ma part, rien à redire, tout s’est très bien passé. Merci Julie !

Très bonne accueil téléphonique la secrétaire a l’accueil est très compréhensible et très à l’écoute . Malgré les commentaires j’ai était très bien reçu

Choquée de la dame de l’accueil, j’ai jamais vu un aussi gros manque de professionnalisme pareil! Alors déjà je vous le dis de suite ça sert à rien d’appeler au siège la dame réponds à l’appel quand elle a envie, faut surtout pas avoir le malheur de l’appeler pendant sa pause même si ce que vous avez à dire prends deux secondes faut attendre que madame finisse sa pause en plus de cela après les mainte reprise d’appel pour pouvoir l’avoir au bout du fil elle trouve le moyen de vous raccrocher au nez parce qu’elle est aigris de bon matin du jamais vu. J’ai mis 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 malheureusement.

C'est sympa de faire croire aux gens qu'ils vont signer prochainement un CDI " Patientez Monsieur, vous allez bientôt signer votre CDI et débuté votre travail, on reste en contact". Après plusieurs semaines, mois, absolument RIEN Merci beaucoup pour la perte de temps colossal 👏🏻👏🏻 Une bande de menteurs remarquables, agence à fuir, pas sérieuse du tout.

Mesdames, Messieurs, Une entreprise m’avait promis de me rappeler pour me proposer un poste. Depuis, silence radio. L’honnêteté, c’est au minimum de tenir informé les candidats. J’ai simplement perdu mon temps. Lorsque j’ai fini par joindre l’entreprise (après une vingtaine d’appels), la secrétaire qui a décroché était visiblement très énervée et s’est montrée particulièrement désagréable. Franchement, parler de cette façon au téléphone – que ce soit à un client ou à un futur agent – est tout simplement honteux. Ce comportement n’est ni éthique ni digne d’une entreprise de sécurité. Je vais signaler cette situation au CNAPS.