TOUT A DOM SERVICES

Nous avons fait appel à cette société de ménage pendant un certain temps, avec une expérience assez mitigée. Au départ, nous avions une agente qui faisait un très bon travail. Malheureusement, lorsqu’elle a été remplacée, la qualité des prestations s’est nettement dégradée. Plusieurs agentes différentes se sont succédé, alors que nous avions clairement exprimé notre souhait de conserver la même personne afin d’éviter les passages multiples à domicile. Certaines agentes ne déplaçaient pas les meubles pour nettoyer correctement la poussière, ce qui est problématique avec un enfant en bas âge qui évolue au sol. D’autres ne changeaient pas réellement les draps, se contentant de superposer les nouveaux sur les anciens. Je mets tout de même deux étoiles, car le suivi client existe : nous sommes régulièrement contactés pour faire un retour. Cependant, cela reste assez superficiel, puisqu’aucune action concrète ne semble être mise en place derrière, et il nous est souvent demandé de gérer directement avec les agentes, ce qui n’est pas toujours possible en télétravail. Il y a clairement des axes d’amélioration, notamment sur la formation et l’harmonisation des pratiques. Certaines agentes peuvent convenir, mais cela dépend beaucoup de la personne sur qui vous tombez.

Je fais appel à Tout à Dom Services depuis plusieurs années pour l’entretien de mon jardin et la taille de mes haies. Je suis extrêmement satisfaite du professionnalisme et de la disponibilité de l’équipe de M. Pelletier , un directeur impliqué et humain . Je recommande leurs services les yeux fermés ! — Mme Maussant

Nous avons sollicité l'équipe pour une intervention, même si ce n'est pas concluant, nous avons été reconnaissante envers chaque intervenants. À l'écoute des besoins, à nous épaulés et à nous soutenir, des conseils et de la bienveillance ! Bonne continuation à toutes et tous

Gros problème administratif avec la carte Ameli de ma mère. Merci infiniment à Mme Peletier de m’avoir aidée dans nos démarches.

Intervenants compétents, respect des horaires, travail soigné, à l'écoute des besoins. Personnel administratif également compétent notamment en matière de planning puisque cette activité est sujette à un grand turnover du personnel. Je recommande cette entreprise.

TOUT À DOM SERVICES s'est occupé de ma maman pendant plusieurs années et sont très compétents dans leur domaine, ils sont aussi disponibles et très réactif en cas d'urgence pour un changement d'horaire dans le planning de leurs clients. Merci à toute l'équipe et à leurs salariés. Je recommande TOUT À DOM SERVICES.

Nous travaillons avec l’agence Toutadom depuis plusieurs années. La directrice d’agence et nos différents interlocuteurs ont toujours répondu favorablement à nos demandes dans un délai très court. Concernant la prestation (nettoyage - repassage), elle a toujours été effectuée avec qualité et avec le souci que nous retrouvions notre maison propre et bien rangée. Aucune annulation - toujours ponctuelle. Nous recommandons vivement cette agence.

Enfin du vrai service à la personne. Des propositions adaptées. Beaucoup d'attention, d'écoute, de dévouement et de bienveillance. De la disponibilité et de la flexibilité dans les emplois du temps et les horaires. Du personnel formé et disponible. Et enfin ce service auquel nous faisons confiance avec mes parents est aussi très rassurant pour tout le monde.

J'ai été agréablement surpris de voir la qualité, la ponctualité du prestataire. En effet, ayant eu des déboires avec une autre société, j'étais réticent à faire de nouveau appel à une entreprise d'aide à domicile. Tout a dom est vraiment au top. Ménage et repassage de qualité et surtout à l'écoute de mes attentes. Continuez comme ça....