Transagest

Franchement, mon expérience avec Transagest devient de plus en plus catastrophique. Malgré de nombreuses tentatives de contact, il est quasiment impossible d’obtenir une réponse. J’ai envoyé plusieurs mails, tenté d’appeler à plusieurs reprises, sans retour. L’application Transagest, censée faciliter les échanges, est inutilisable : impossible d’y envoyer un message. Ce manque de communication est d’autant plus problématique que j’ai rencontré des situations sérieuses. Par exemple, un homme est venu frapper à ma porte à deux reprises, très tôt le matin, de manière extrêmement violente, au point de donner l’impression qu’il allait l’enfoncer. J’ai signalé cet incident, sans aucun retour ni suivi, ce qui est inacceptable en termes de sécurité. À cela s’ajoutent des incompréhensions régulières concernant les charges et des augmentations de loyer, sans explications claires. Là encore, impossible d’obtenir des réponses malgré mes relances. Aujourd’hui, le sentiment est simple : on est laissé complètement seul, sans accompagnement ni considération. Je suis très déçue du service, qui manque clairement de réactivité, de transparence et de sérieux. Anougou Diana

J'ai fait une transaction avec monsieur l'acostase qui est un vrai professionnel, ça s'est passé très très bien.

A fuir ! Nous avons rendu notre appartement il y a deux ans. L'agence nous a gardé 20% de la caution (loi allure) pour la régularisation potentielle des charges. Malgré de nombreuses relances (sans réponse évidemment), nous n'avons toujours pas récupéré notre argent ! Je tiens a préciser que l'état des lieux était nickel.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Agence catastrophique, ils ne répondent jamais au téléphone et encore moins au courriers recommandés. En deux ans ils n'ont jamais été capable de changer le nom de l'interphone et de la boîte aux lettres et lorsque j'ai eu un problème de badge d'accès à l'immeuble ils m'ont laissé me débrouiller seul, sans se soucier du fait que je ne pouvais plus rentrer dans l'immeuble et sans prendre la peine de me rappeler malgré des dizaines d'appels

Horrible! Si je pouvais je mettrais 0 plutôt que 1 étoile. La pire agence immobilière jamais rencontrée sur le marché: - surface réelle déclarée dans l'"attestation surface habitable" inférieure à celle indiquée dans l'annonce; - bail avec des erreurs (l'agente nous a candidement avoué de ne pas l'avoir lu avant de nous l'envoyer); - mauvais DPE fournis avec le bail (le DPE fournis était en G, donc interdiction de location, l'agence nous a assuré qu'il s'agissait d'une erreur et qu'un nouveau DPE en E avait était réalisé, mais nous ne l'avons jamais reçu); - diagnostic électricité et gaz avec anomalies (risques d'électrocution , chaudière non revisionnée depuis date inconnue etc..) ; - annulation du bail par mail (un samedi après midi) suite à notre demande de documents attestant la sécurité de l'appartement (je rappelle que le bailleur a l'obligation de fournir un logement décent); - pas de réponse ni par mail ni par téléphone, malgré nombreux essais de notre part. Moi et mon compagnon pouvons témoigner d'une agence avec zéro professionnalité et zéro éthique. Le marché immobilier est très tendu en ce moment, mais c'est aberrant l'absence de tout respect professionnel ainsi qu'humain.

La dame qui s'occupe de la location est mal polie, raccroche au nez quand on demande si on doit rappeler. Un merci bonne journée est en option, évitez à tout prix cet agence. Même si l'appartement me plaisait je ne donnerais pas un centime à ce genre d'agence. Je tiens à rappeler que ce n'est pas parce qu'une jeune fille vous appelle que son dossier n'est pas solide. Dommage que google ne permette pas de mettre 0 étoile.

Bonjour, J'ai eu recours aux services de Transagest pour une transaction et des conseils. Le moins que je puisse dire est que l'agent qui s'est occupé de mes dossiers s'est montré professionnel, rigoureux et pointilleux. Les évaluations réalisées furent sérieuses et détaillées. Il m'a même évité de perdre une somme d'argent conséquente suite à un défaut de conseil d'une autre agence immobilière. Je ne peux que recommander cette agence

Personnel non professionnel, personne ne répond aux diverses relances par mail ni au téléphone. Après 10 jours d'essais infructueux je reçois un mail de l'agence sans aucune forme de politesse pour me dire que l'appartement est déjà loué alors que mon dossier avait été envoyé 2 semaines auparavant. À éviter absolument, non respect de la clientèle.