J'ai eu affaire à deux agents de sécurité au magasin Le Printemps et j'ai été impressionnée par leur sens du service quand j'ai eu un accident. Cela va bien au delà de ce que l'on voit habituellement.
Triomphe Sécurité
Agence de sécurité · Paris (75)
À propos de Triomphe Sécurité
Triomphe Sécurité est un groupe indépendant spécialisé dans la prévention, la surveillance humaine, la sécurité incendie et la lutte contre la démarque inconnue et la fraude, particulièrement dans les univers du commerce et des centres commerciaux. Fort de son expertise et de ses valeurs humaines, le groupe s'engage à garantir la conformité réglementaire et la satisfaction client.
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Avis clients (198)
Je tiens en toute sincérité et franchise sans coup ferir féliciter madame Carole sylvestre pour son professionnalisme, son respect, sa courtoisie, son accueil er surtout la maîtrise de son travail sans commentaire, vraiment chapeau bas à madame sylvestre et restez telle que vous êtes car vous êtes l'une des vitrines qui font rayonner la boîte Triomphe sécurité.. Laissez moi vous dire que si seulement si tout le personnel de Triomphe etait comme vous , personne n'envisagerait changer de boîte ni souhaiterait aller voir ailleurs.. merci beaucoup et infiniment à vous pour l'accueil, l'aide, l'assistance et surtout la bonne humeur que vous m'avez réservé et maintenu durant tout le temps à votre côté pendant l'entretien que nous avons eu tout en vous souhaitant une bonne, excellente et fructueuse soirée à vous et à votre famille. Mr N.K
Il est fortement nécessaire, voire recommandé, de rappeler les prérogatives d’un ADS à l’ensemble de vos collaborateurs. Il serait également utile de leur proposer une formation afin d’apprendre la diplomatie et la manière de s’adresser aux gens avec respect. La mention « sécurité privée » ne donne aucun pouvoir particulier ; certains ont tendance à se prendre pour Batman lorsqu’ils portent l’uniforme. C’est révoltant, car cela nuit fortement à l’image de ceux qui sont réellement professionnels. Bref, il y a du travail à faire de votre côté !
Je suis arrivé chez triomphe en mai 2025 et y suis resté jusqu’en Mars 2026, ils m’ont fait d’énorme courbette et d’arabesque et m’ont déroulé le tapis rouge pour me recruter car ils ont vu que je faisais d’excellentes performances sur le site en tant que sous traitants mais une fois intégrer leur équipe, rapidement des problèmes sur certains de leur sites sont apparus et plutôt que de sanctionner les agents fautifs qui mettent en péril la bonne humeur de l’équipe les chef d’exploitation préfèrent fermer leur yeux et choisir des bouc émissaires car certains ont des privilèges sur certains sites et font la pluie et le beau temps. De plus J’aí démissionner récemment et à ce jour soit 32 jours plus tard, je n’ai eu ni documents de fin de contrat pour France travail ni de dernière fiche de paie et ni l’intégral de mon solde de tout compte, leur excuses : » le service concerné s’en occupe » pas plus de précision ni de détails. Enfait c’est facile de rejoindre triomphe mais attention si tu quittes ou que tu essaie de quitter, ils feront tout pour te mettre des bâtons dans les roues, et ils en ont que faire d’être dans l’illégalité puisque ils sont du genre à ne pas respecter les délais de prévenance au niveau des plannings, ils ne respectent pas l’obligation de fournir du travail donc il y aura des mois où tu n’auras pas ton quota d’heures mensuelles et ne te les paieront pas si c’est de leur faute de ne pas t’abaoir donner du travail. Tout les commentaires négatifs à leur sujet son réel, je ne voulais pas y croire mais malheureusement c’est vrai
Mon expérience positive concerne uniquement Mme Sylvestre : elle est très professionnelle, attentive et propose des solutions adaptées aux besoins de chacun. Elle représente d’ailleurs la seule véritable communication humaine de l’entreprise. Pour le reste, le manque de suivi et de réactivité rend l’expérience globale très décevante. Je ne recommande pas cette société.
Depuis quand TRIOMPHE et le n° 1 de la sécurité (centre commerciaux etc..) Depuis quand il est n1 des entreprises indépendante de sécurité J'ÉTAIS PAS AU COURANT LA BLAGUE
J’ai eu affaire à une agente de sécurité au Monoprix Lisieux hier vers 16heures, Une agente de sécurité qui parle tout fort de c’est débat sexuelle prévue avec le caissier le soir même, Quand je leur demande de parler moin fort que cela ne regarde pas la clientèle je me fait agresser verbalement, Je ne me suis senti vraiment pas en sécurité avec c’est deux individus, Une remontée a étais effectué au près de Monoprix, Il s’agirait de revoir les personnes que vous former et ne pas embaucher des personnes comme cette jeune fille très mal polie, menaçante et surtout vulgaire! On ne parle pas de c’est débat sexuelle à voix haute dans un lieu public et surtout devant la clientèle, Monoprix a perdu un client ! Je suis outré!
Société qui vous fait signer un contrat mais qui derrière n’est pas capable de l’honorer, malgré mes relances rien ne change. Sauf si vous avez du temps à perdre, fuyez cette société ! (Pas la peine de me mettre l’adresse mail « contact » en réponse, vous ne répondez pas aux mails ;)
Leurs seule triomphe c'est d'être"catastrophique" La spécialité de maison c'est les changements de site sans concertation, un management dédié a leurs clients ! Les requêtes pour vos obligations personnels ne sont pas prises en compte,un compteur d'heure assez louche, a éviter !
Que dire que de l’incompétence des agents de Disney qui ne savent pas communiquer plus dans la provocation que autre chose .. ils sont tous cachés sous la cheminée d’extérieur et des que tu leur demandes un renseignement vite ils montent a 200 a l’heure .. bref passe les gens selon leur humeur et surtout leur trafiquants de billets et accès qui font des allers retours 5 fois en 10 minutes et la ils ont le sourire car l’intérêt est commun …bref c’est des incapables a reformer ou remettre leur mise a jour des formations de CQP … et leur apprendre le sens de l’acceuil
Aucun respect que des belles paroles ils vendent du rêve pour eux nous sommes que des numéros il ne pense qu'à l'argent et pas a l'humain la pire boîte de sécurité de France honte à vous.
Déçus très déçus même un chef d'équipe a galeries la fayette qui se croit comme un DG en plus incompétent
Les commentaires parlent d'eux mêmes . Petits conseils avant le départ : - Ne Parlez pas de rupture conventionnelle ce sera refusé et ils sauront qu'ils ne peuvent plus vous utiliser . - Soldez vos Congés payés avant d'être sur le départ si vous voulez qu'ils soient payés . - Attendez que le fameux compteur heures supplémentaires versé tous les x mois soit versé pour partir (très important ) . - Prenez des photos de vos tenues et du lieu de restitution car le flou par rapport au coupon de restitution (si tant est qu'il y en ai un malgré leur commentaires) peu jouer en votre défaveur car tout deviendra un pretexte pour piocher sur le solde de tout compte.
Inacceptable !! Je mets une étoile par obligation pour pouvoir valider mon avis !!! Je suis allé au magasin de action de beauvais et j'ai croisé un agent de la société triomphe sans badge, sans tenue au norme avec des vêtements sigles "SECURITY" et non "SECURITE PRIVEE" comme le demande le CNAPS !!! LA HONTE DE LA PROFESSION
Entreprise qui applique des cotas d interpelaton au galerie la Fayette collègue agressif et agresseurs je me suis fait agresser et casser mon téléphone par un collègue aucune disposition n a été prise a l encontre de l agresseurs
Boite pas sérieuse et nul je suis sorti le 2 avril ça fait un mois j’attend mon solde tout compte j’ai toujours rien reçu aucun suivi de leur part ni rien j’envoie des mail aucune réponse de leur part à chaque fois il me disent la semaine prochaine ça va arriver il me disent ça depuis un mois
Entreprise malhonnête, aucune explication en amont sur la mission à effectuer de la part du responsable exploitation, aucune communication entre les différents services, planning envoyé très tard, aucune reconnaissance du travail, pas l’écoute des agents. Restitution de la tenue faite mais retenue sur bulletin de salaire. Bref à fuire
J'ai déjà rencontré d'autres entreprises de sécurité mais celle-ci c'est les plus incompétents que j'ai pu voir. On voit clairement qu'il y a un manque de formation pas professionnel du tout ne dis pas bonjour mal aimable et agressif. Ils ne savons pas utiliser le matériel à leur disposition une incompétence 0 par exemple il m'a été reproché de rentrer à Disneyland Paris avec un appareil photo reflex soi-disant considéré comme un appareil photo professionnel. Une anecdote il y a un an je passe mes sacs au niveau du rayon x je récupère le sac il me rappelle en disant que j'ai un couteau Je réponds que non, je n'ai pas de couteau dans le sac, il me montre à l'écran en disant si si c'est votre sac, je lui précise que non, ce n'est pas mon sac et que c'était le sac qui était avant moi et il regarde mon sac, il voit qu'il a fait une erreur ducoup le visiteur est déjà parti dans le parc avec un couteau dans le sac. On voit le manque de professionnalisme et d'incompétence et ce n'est pas la première fois que je remarque ce genre de problème. Et il y a beaucoup d'autres a dire comment des agressions sur les visiteurs etc.. bref lamentable.
Société à fuir !! Quand ils veulent t'engager tout est beau, ils paraissent tellement carré, petite brochure présentant l'entreprise, planning carré etc... Une fois que tu commences tu te rends vite compte que se qu'ils t'ont fait miroité est loin de la réalité. Le contrat a donc prit fin, dans la semaine qui suit tu reçois le courrier disant de rendre les habits propres (se qui a déjà été fait), disant aussi que le chèque arrivera dans les meilleurs délais. 1 mois et demi après toujours pas de chèque, le seul numéro que l'on a, il répond avec arrogance "c'est pas moi qui m'occupe de ça, oh vous l'aurez dans 1 mois et demi", impression de le souler. Et après il ne répond plus !! Impossible sur internet de trouver d'autres numéro ou les contacter. Pas sérieux.
Mardi 14/03/2023 15h15 Castorama 83130 la Garde le Var,agent incompétent,mal formé, d'agréables, agressif, respect pas le dermatologie de agent de sécurité,je pense pas que cette personne possède la carte professionnelle. Comportement horribles, l'horreur,indigne à la profession de sécurité.
Absence de réactivité. Prise de contact à des heures totalement, inconcevable !!! Nous n'appelons pas les gens, à plus de 21h00, pour passer un entretien. Du jamais vu...! C'est dire, le manque de professionnalisme. Aucune prise de conscience, également quand à un suivi de candidature. Promettent des choses, mais rien ne suit. Aucun suivi / Aucune parole tenue. Que du blabla ! C'est bien dommage. Malheureusement, il y en a qui devrait clairement changer de voie.