Tropical Location

Une très bonne expérience. Avec un véhicule conforme à nos attentes. Une dame au bureau, qui a été très arrangeant aux niveaux des horaires et très professionnelle. Donc, nous reviendrons à l'occasion.

Bonne expérience avec Tropical Location. Réservation rapide et fiable. Le jour de notre arrivée, un échange via whatsapp pour se retrouver sur le parking de l'aéroport avec le véhicule réservé. La voiture était robuste (Dacia Duster) et pratique à nettoyer avec les tapis. Echange facile aussi pour la restitution.

Tout s’est très bien passé. J’ai reçu la voiture à 7h30 le Jour 1 et je l’ai rendu le lendemain à 7h30. La voiture était fiable, aucun problème. J’ai récupérer ma caution, très bien !

Très mauvaise expérience avec Tropical location: Véhicule réceptionné à l’aéroport avec tous les voyants allumés. On nous dit que « c’est normal » résultat le véhicule tombe en panne quelques jours plus tard, sur la voie rapide. Un autre véhicule nous est livré le lendemain, les voyants s’allument également: le véhicule tombe lui aussi en passe le jour suivant. Aucun geste commercial, aucun sens du professionnalisme et cerise sur le gâteau: nous avons été débité du montant du nettoyage du véhicule alors que nous sortions tout juste de la station de nettoyage. La personne en charge de la clientèle nous a également raccroché au nez plusieurs fois. Foncez chez un autre loueur au risque de vous faire arnaquer!

Très bon service de Tropical Location (ou Phénix Location Martinique, compagnies soeurs?). Prise en charge à l'aéroport très simple. Retour tout aussi simple. Voiture (Yaris Cross hybride) en excellente condition.