Truckrs est un établissement de la catégorie « Agence de recrutement » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Mardi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (63)
Avis Google
4,4
63 avis
5★53
4★1
3★0
2★0
1★9
b
bill bill Google
J'avais un rendez-vous téléphonique de 15 minutes ils m'ont jamais rappelé ne répond pas aux mails soyez un peu plus sérieux ça serait bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n’avons pas vos coordonnées via ce message.
Comme cela peut également vous arriver, notre métier nécessite flexibilité et adaptation.
Il se peut que notre équipe ait eu une urgence et donc une impossibilité de se joindre à l’appel. Aviez vous eu le refus dans votre mail (les spams peut être).
Votre échange devait être ce jour. Il va être re planifier dans la journée. Pour ce faire vous pouvez joindre notre équipe sur [email protected]
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Truckrs.
A
Abdelhaim Mernissi Google
Super tarper accueillant chaleureux
v
vertiral ____ Google
Très bonne accueil bonne présentation merci pour le stylo
F
Fabrice Le dannois Google
Ne sert à rien ne vous rappelle pas de plus je ne suis pas certain que ce soit légal tout ça.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous propose de vous connecter sur notre site Truckrs.co tous les jours de la semaine afin d’échanger avec nos équipes directement par chat (via le système de chat en bas à droite du site). Nous pourrons vous expliquer votre démarche et vous rassurer sur la légalité du travail indépendant.
P
Pierrick Gérard Google
Prise de rendez-vous pour un entretien téléphonique de 15 min (délai minimum d'un mois) votre "conseillère" n'honore pas celui-ci et ne répond même pas à votre mail. Après plusieurs appels téléphoniques, une personne est censé vous rappeler...j'attends toujours cet appel. Mon projet me tenant particulièrement à cœur, je décide de passer par un réseau social et envoie de plus un nouveau message, on me balance une adresse mail où on me demande d'envoyer un c.v, chose faite...et de nouveau aucune réponse. Dommage car apparemment, un ami travaillant avec cette plate-forme m'avait vanté leurs professionnalisme...
J'espère juste que j'aurais cet appel avant de rouler au paradis 😅.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick,
Désolé pour cette expérience car nous essayons de qualifier au mieux notre communauté en passant un certain temps avec chacun de vous, afin de connaître vos attentes et voir si nous pouvons vous proposer quelquechose.
Avec la période des congés nos équipes, bien que très impliquées, sont réduites et donc les délais peuvent s’allonger.
Nous vous demandons un peu de patience. L’équipe va prendre contact avec vous.
À bientôt sur la route.
b
boune kamara Google
🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑Plusieurs moi que je me suis inscrite il ne mon jamais rien propose j ai juste perdu de l argent en ouvrant une société en auto-entrepreneur qui ne m'a strictement rien rapporté depuis plus de nouvelles de leur par ah fuire
Réponse du professionnel : Bonjour Boune,
Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration.
Notre objectif est justement d’accompagner au mieux les conducteurs qui souhaitent se lancer en indépendant.
L’obtention du statut d’auto-entrepreneur est gratuite via le site officiel de l’administration, et nous proposons en effet une aide facultative grâce à un partenaire (pour une trentaine d'euros) pour ceux qui préfèrent être accompagnés dans cette démarche – elle reste totalement optionnelle.
Je vois que vous avez eu des échanges avec plusieurs membres de notre équipe (Charles, Jeanne et Flavie), et que vous avez pu postuler à deux appels d’offres. Malheureusement, il arrive que certaines candidatures ne soient pas retenues. Cela ne remet pas en cause votre profil, mais reflète simplement le niveau de concurrence ou les attentes spécifiques de certains clients.
Notre réseau continue de se développer et de nouvelles missions sont publiées chaque jour. Nous recommandons à chacun de rester actif dans sa démarche et de postuler régulièrement, tout en restant en contact avec notre équipe, toujours disponible pour conseiller, orienter et proposer des solutions (y compris sur l’assurance ou la gestion).
Nous espérons pouvoir rapidement vous apporter une mission qui vous corresponde, et restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez.
P
Paul Simon Google
A fuir, très mauvaise expérience en tant qu'entreprise.
0 soutien lors d'un dommage avec un conducteur, aucun recours possible mise à part payer.
Les candidats ne sont pas de qualité comme ils prétendent.
De plus la facturation dois se faire à +3 jours a la fin car 0 financement par cette société. si le paiement n'est pas fait à +3 jours, vous recevez des relances tous les deux jours.
De plus quand il y'a un retard sur les paiements, ils preferent prendre leur commission plutot que regler le conducteur (trouvez vous cela normal ?)
J'ai voulu jouer, j'ai perdu. Je resterai sur le systeme interim classique ou je prendrai moi meme des autoentrepreneurs en direct.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Truckrs n’ait pas répondu à vos attentes.
Cela étant dit, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes à votre retour.
Tout d’abord, l’ensemble de nos conditions (facturation, délais de prélèvement, fonctionnement des commissions) est clairement précisé dans les contrats que vous avez signés. Si vous aviez souhaité adapter certaines modalités, comme les délais de règlement, notre équipe dédiée – en particulier votre responsable de compte – aurait été disponible pour en discuter et proposer des aménagements.
Concernant le dommage intervenu sur une mission, celui-ci ne relevait pas du périmètre d’assurance du conducteur, ce que nous avons pris le temps de vous expliquer en toute transparence. Nous avons malgré cela exploré avec vous des solutions d’arrangement, sans succès.
Enfin, concernant le conducteur en question, vous l’avez prolongé à plusieurs reprises et lui avez même proposé de rejoindre vos équipes en interne – ce que nous voyons généralement comme un signe de satisfaction. Il est donc surprenant de le qualifier a posteriori de « non qualifié ».
Nous sommes conscients que notre modèle peut ne pas convenir à toutes les entreprises, et nous le respectons. Notre volonté reste avant tout de fluidifier la mise en relation entre transporteurs et conducteurs indépendants de manière claire, professionnelle et conforme aux règles.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
M
MARTE Marte Google
J’ai répondu a une offre de cette entreprise il y a 2 mois bientôt, ils mettent en avant des sociétés qui recrutent des chauffeurs indépendants ils le mettent bien en évidence comme Pedretti, le service des armées à Rennes, le groupe berto, ou même la société trialp.J’ai appelé ces entreprises ils ne recherchent vraiment pas de conducteurs indépendants ils sont même très étonnés qu'ils sont mis en avant sur un site qu'ils ne connaissent même pas j'ai contracté une assurance professionnelle j'ai contracté une mutuelle spéciale chef d'entreprise plus une couverture santé spécialement faite pour ça j'ai ouvert une entreprise via un partenaire de cette société qui m'a coûté 32€ et depuis ce temps je n'ai rien .Pas une seule Offre valable et pourtant il y a une pénurie dans le transport en fait la société vend la peau de l'ours avant de l'avoir tué sauf que moi j'ai contracté toutes ces assurances et je me retrouve avec près de 300€ de factures en plus tous les mois, alors qui croire comment faire le commercial je l'ai eu au téléphone il me sort tout un tas de boniments bien entendu quand je lui ai demandé par SMS ou est-ce que ça en était pour me trouver un client pas de réponse et quand je lui ai dit par SMS j'ai éventuellement des entreprises qui sont intéressées ou que j'ai démarchées et là tout d'un coup 2 min après coup de téléphone la responsable des chauffeurs elle ne donne pas de nouvelles fait la politique de l'autruche ou alors n’accède ne pas les critiques constructives comme celle-ci alors Mesdames et Messieurs de chez truckers Vous êtes de peut-être de bonne foi mais s'il vous plaît il y a d’autres manières d’agir n’engagez pas des gens et les mettez pas en porte-à-faux pour ensuite ne plus leur donner de nouvelles ou ne pas accepter les critiques qui pourraient vous faire avancer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est justement d’accompagner au mieux les conducteurs indépendants dans leur démarrage, en les aidant à se lancer dans de bonnes conditions.
Nous tenons à apporter quelques précisions importantes :
• Les entreprises que nous mentionnons sur notre site sont bien partenaires ou ont déjà travaillé avec Truckrs. Il se peut toutefois que certains établissements ou interlocuteurs internes ne soient pas informés des campagnes passées, les entités de ces entreprises étant souvent autonomes dans leurs démarches. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point.
• L’ouverture du statut d’auto-entrepreneur est gratuite via le site officiel. L’accompagnement optionnel que vous avez choisi, via un partenaire, est totalement indépendant et ne constitue pas une obligation pour rejoindre la plateforme.
• Concernant votre demande de mission, je vois que vous avez échangé avec notre équipe (commercial et responsable conducteur). Il peut arriver que le délai soit plus long que souhaité, en fonction de la localisation, de la saisonnalité ou des profils recherchés par nos clients transporteurs. Toutefois, nous encourageons toujours nos membres à rester proactifs, comme vous l’avez été en démarchant localement – et nous vous en remercions.
• Nous reconnaissons que nous devons encore nous améliorer sur le suivi individuel, en particulier lorsqu’un projet ne débouche pas rapidement. Votre retour nous y aide, et nous y travaillons activement.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger plus en détail avec vous. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] – notre priorité est de trouver une solution, et surtout de vous accompagner dans la durée.
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