TSP

Expérience scandaleuse. Associé dans une brasserie le Colibri. Après plus de 31 mois de contrat payés sans problème, départ à la retraite et cessation définitive d’activité, cette société réclame encore la totalité des mensualités restantes jusqu’au terme des 60 mois, alors même que le service de télésurveillance ne sera plus assuré. Le matériel leur appartient, mais en plus il faudrait le démonter et le restituer à nos frais. Donc : ils récupèrent leur matériel, ne fournissent plus aucun service, mais veulent malgré tout encaisser l’intégralité des mensualités restantes. Pour aller encore plus loin, ils ont même fait bloquer une partie des fonds chez le notaire dans le cadre de la vente. Aucune prise en compte de la situation, aucun effort réel malgré une cessation définitive d’activité et une retraite. Cette façon de procéder ressemble davantage à une prise d’otage financière qu’à une relation commerciale normale. Je déconseille fortement. Cette boite est une honte!!!!

Avant de laisser un avis, j’ai préféré attendre plusieurs mois d’utilisation, et aujourd’hui je peux dire que je suis vraiment très satisfaite. Mathieu, le commercial, est au top et toujours de bon conseil, et Laurent, le technicien, a fait un super travail. Je recommande vivement !

Je suis entièrement satisfaite du service d’alarme et vidéosurveillance, l'équipe Tom et Florian a été très professionnelle à l'écoute et de bon conseil du début à la fin. Je recommande

Ce message est bien personnel, c'est un retour d'expérience d'installation et de fonctionnement datant de février 2026. je n'ai aucune action ni connaissances chez TSP! TSP nous a installlé un système qui est tout à fait dans la lignée de ce qu'on peut retrouver chez d'autres grands acteurs. C'est une entreprise Iséroise travaillant dans la région, qui équipe des entreprises mais aussi les particuliers. Le tarif que l'on nous a appliqué se trouve dans la fourchette des grands acteurs également. La prise de contact/renseignements/devis a été faite à domicile par une personne très agréable, bon conseiller et qui ne cherchait pas absolument à nous faire signer (c'était très important pour nous); on a eu une proposition dans les 48h. L'installation a été faite par une personne très sympathique, compétent, à l'écoute de nos besoins/questions. Si vous voulez une sécurité locale tant qu'à faire, foncez!!! je recommande à 100% pour ma part

J’ai mis une étoile mais ça vaut zéro étoile Méfier vous au début on dit tout beau tout rose par la suite si vous déménagez et que vous voulez arrêter votre contrat on vous dit non vous vous etes engager pour 5 ans j’ai continué à payer pendant 2 ans pour rien une fois la fin du contrat 6 mois après on retire de l argent sur mon compte sans me prévenir Ces gens ne sont pas honnête

Je travaille avec TSP sur mes deux structures et le suivi client est irréprochable. Un grand merci à Florian pour son excellent suivi commercial, toujours disponible et à l’écoute, ainsi qu’à Joris pour la qualité et l’efficacité de son suivi technique. Une équipe sérieuse et professionnelle que je recommande sans hésiter.

Excellente expérience avec TSP Sécurité. Le personnel est professionnel, discret et très attentif aux besoins du client. La surveillance est assurée avec rigueur et sérieux. Communication fluide et intervention rapide. Une entreprise de confiance que je recommande vivement.

Thomas est arrivé parfaitement à l'heure. Le rendez vous d'entretien du matériel a été rapide et efficace donc impeccable !