U LOCATION CHÂTEAUBOURG propose la location de véhicules (tourisme et utilitaire), de matériel festif, d'outils, de matériel de nettoyage et de box de stockage. L'agence offre également des services de proximité comme le relais colis et le drive U, ainsi que des services pratiques tels qu'une station-service, un centre de lavage et un espace lavomatique.
Location de véhiculesLocation de matériel festifLocation de box de stockageServices de proximitéLocation de véhicules (tourisme et utilitaire)Location longue durée (LLD)Location de box de stockageLocation de matériel festifLocation d'outils et de matériel de nettoyageRelais Colis (point de retrait et dépôt)Drive U (retrait de courses en ligne)Station-service 24h/24Centre de lavageEspace lavomatiqueBorne Camping-car
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (139)
4,7
139 avis
5★122
4★7
3★1
2★2
1★7
A
Angela De Sa Oliveira
Équipe réactive et agréable. Beaucoup de choix dans le matériel en location. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour et pour votre recommandation !
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que notre large choix de matériel en location. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Excellente journée à vous !
A
Angelique Bachelin
Nous avons loué de la vaisselle pour un repas de famille. Personnel accueillant et agréable, le service est super simple, et un gain de temps de ne pas avoir à laver la vaisselle. C'était une 1ère pour nous. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que cette première expérience de location de vaisselle ait été une réussite pour votre repas. C'est vrai que ne pas avoir à gérer la corvée de vaisselle après la fête change complètement la donne !
Toute l'équipe vous remercie pour vos gentils mots sur notre accueil. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains événements !
Belle journée à vous.
M
Marine courcoux
Très mal conseiller ! Des frais supplémentaires alors que j’aurais pu les éviter. Je ne recommande pas du tout cet enseigne.
Pour faire simple j’ai eu une panne de voiture donc j’ai louer une voiture. Ne sachant pas quand la voiture serait réparé (date exacte) j’ai mis une date de fin qui me semblait approximative. La voiture était prête 2 jours avant la date de fin. Je dois quand même payer la totalité de la réservation !!!
Je leur ai expliqué mon cas, il devait me conseiller ou du moins m’informer de cela.
Ils savent effectuer les contrats et les avenants mais en aucun cas les expliquer. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre frustration : il est toujours désagréable de devoir régler des jours de location non utilisés suite à un imprévu. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions sur le fonctionnement de nos contrats.
Lors de votre réservation, vous avez défini vous-même la période de location. En validant ce contrat, le véhicule est contractuellement bloqué pour vous et retiré de notre parc de location, ce qui nous empêche de le proposer à d'autres clients.
Le fonctionnement est identique à celui de nombreuses autres prestations de services. Par exemple, si vous louez un mobil-home pour une semaine et que vous décidez de rendre les clés le vendredi au lieu du samedi, la nuitée restante reste due car l'hébergement vous était réservé en exclusivité.
Comme l'indiquent nos conditions générales, tout engagement sur une durée précise est ferme. Nos équipes s'efforcent d'être transparentes, mais il appartient au locataire de définir ses besoins au moment de la signature.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez et espérons que votre véhicule personnel est désormais en parfait état de marche.
K
Kristien Schubert
Première location de véhicule utilitaire et je suis très satisfaite. Le véhicule était impeccable. Très bel accueil et échange très clair. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience de location d'utilitaire se soit si bien déroulée. Nous attachons une importance particulière à la propreté de nos véhicules et à la clarté de nos conseils. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location !
K
Katell Kerjouan
J'ai gagné la location d'une borne à selfie grâce à un concours sur leur page Facebook. Très contente d'avoir pu en profiter, je remercie l'équipe pour ce concours et pour l'accueil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes très heureux de voir que ce cadeau a été apprécié pour votre fête du nouvel an. Merci également pour votre retour sur notre équipe. À très bientôt dans notre agence U location. Mr Delaunay , responsable de site.
P
Pierrick Ory
Bonjour. Nous avons loué une fontaine à cocktail à l'occasion d'un anniversaire, et celle ci tombe en panne en début de soirée.
l'heure avancée ne nous permettant pas de contacter le service location, j'effectue moi-même la réparation.
Lors de la remise du matériel, j'explique notre problème, mais mon interlocuteur m'a seulement répondu " ok, mais vous avez pu l'utiliser quand même"....
Je n'ai rien réclamé, mais tout de même, les nouveaux commerçants n'ont vraiment pas le sens du commerce....
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ory,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par la panne de la fontaine à cocktail en début de votre événement. Nous sommes aussi particulièrement navrés de la réponse de notre collaborateur lors de la remise du matériel.
Votre déception est tout à fait légitime.
Concernant l'absence de geste commercial, mon collaborateur a, en effet, minimisé la réparation sur le moment, pensant qu'il s'agissait d'un incident mineur. C'est en tout cas ce qu'il en ressort de mon échange avec lui. Il n'a pas ressenti la gravité du problème dans votre échange. Cela n'excuse pas sa réaction que vous attendiez plus compréhensive.
Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que le message est passé auprès de l'ensemble de nos équipes concernant la manière de considérer le désagrément de nos clients.
Pour l'avenir, nous rappelons que l'idéal est de toujours tester le matériel pendant nos heures d'ouverture afin de prévenir ce genre de problème.
Néanmoins, afin de vous témoigner de notre bonne foi suite à ce désagrément, nous souhaitons vous proposer un avoir de 5€ à valoir sur notre magasin. Veuillez simplement passer à notre agence de location pour en faire la demande.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Anthony
Responsable de site
J
Joëlle Vétier
Bien reçu par le personnel en vue d'une location de matériel pour fête.prete à refaire une demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vétier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe vous a bien accueillie pour votre location de matériel.
Ce sera un plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine demande.
À très bientôt chez U Location !
C
CHARLENE PELLETIER - AZZABI
Nous sommes en location longue durée depuis qqe temps.
Nous avons eu la deuxième location il y a qqe mois et toujours aussi ravis !
Responsable à l'écoute, présent, leur accompagnement est vraiment top, les prix sont attractifs.
Il n'y a vraiment pas de doute à avoir.
Continuons cette expérience ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en location longue durée se passe toujours aussi bien. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accompagner au quotidien.
Au plaisir de continuer cette belle collaboration !
L’équipe Location Super U Châteaubourg
d
dominique page
Nous avons loué un minibus . Véhicule Ford récent , très confortable pour de longs trajets et une consommation raisonnable . Personnes agréables à l'accueil et réactifs au téléphone si l'on a besoin d'un renseignement . c'est pour ces raisons que nous faisons 60 km pour venir chercher notre véhicule et ce n'est pas la première fois .
Réponse du professionnel : Bonjour MR Page, merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis encourageant pour notre équipe location. Au plaisir de vous revoir prochainement. À bientôt.
C
Cyril LETHIELLEUX
Location de tireuse pour une soirée. Facilité de mise en route et matériel bien préparé. 100% satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour MR Lethielleux, merci pour votre retour positif que je transmet à l’équipe location. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer au bon déroulement de votre week end. Au plaisir de vous revoir.
Y
Yoann Gauthier
Passages fréquents pour le drive, et test de la location de vaisselle. Personnel tjs aussi souriant et accueillant. Tarifs de location ultra compétitif 👍le service de proximité qu'il manquait. Merci et a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gauthier, merci beaucoup pour votre retour qui fait plaisir à lire. Je transmets évidemment votre avis encourageant à notre équipe U location qui sera ravis de lire vos mots. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence.
A
Arnaud CATIAU-TRISTANT
Location d’utilitaire dans cette agence pour la 1ere fois. Personnel professionnel et sympathique. Grand choix de véhicule de tourisme et utilitaire.
L’affiche derrière le compteur pique un peu les yeux quand on lit boîte « manuel » ou lieu de « manuelle » et « comptacte » au lieu de « compacte »
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de location. Concernant l'affiche je vous remercie pour votre retour qui va nous permettre de corriger ces erreurs. En vous remerciant et au plaisir de vous revoir dans notre agence de location U.
S
Sylvie Roulleau
J’ai loué une sono DJ virtuelle chez Hyper U de Châteaubourg et j’en suis très satisfait ! Les locaux sont bien agencés, pratiques et agréables. Le personnel est professionnel, accueillant, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande vivement ce service !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roulleau, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message sera transmis à notre équipe location qui se fera une joie de vous lire. Très belle journée à vous.
M
Marina Bonamy
Location de vaisselle pour un anniversaire. Tout était conforme, propre. Le prix est intéressant pour de la belle vaisselle. Le personnel sympathique, réactif et arrangeant.
Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur votre location de vaisselle. Je transmet votre message positif à notre équipe location. Au plaisir de vous revoir pour de prochaine location.
S
Sandrine B.
Location de kit paëlla.
Un couac quand même : on m'assure le jour de la réservation que je pourrai venir à n'importe quelle heure même le matin...pour au final facturer 8€ supplémentaires à la personne que j'ai envoyée parce que venue trop tôt :(
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience de location. Concernant la journée
supplémentaire facturé en effet si vous venez le matin au lieu du soir cela facture une journée en plus. On accepte que le client vienne un peu plus tôt dans l’après midi au même tarif mais comme c’était le matin cela a forcément facturé la journée en plus. Je m’excuse pour ce désagrément au vue du quiproquo. Je vais revoir avec toute l’équipe pour que les choses soient bien clair aussi au moment du départ entre nous et le client et ainsi éviter que cela se reproduise. Bonne journée. Au plaisir de vous revoir dans notre agence
C
Christophe Chambeau
Location de véhicule utilitaire ce jour.
Très bon accueil et explication du process. Les véhicules sont comme à chaque fois récent et bien entretenus.
Je recommande pour le tarif, la simplicité et le professionnalisme de l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Chambeau, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience de location. Votre message sera transmis à notre équipe location qui se fera un plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir dans notre agence U location.
P
Pascal TREMAUDANT
Aucun problème pour cette courte location. Véhicule propre et récent. La réception et retour avec document sous forme électronique est simple et efficace en raison des nombreuses photos contenues de l’état du véhicule. Le personnel est accueillant et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tremaudant, merci beaucoup pour votre retour sur votre location d’utilitaire. Excellente journée à vous. Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
B
Boulier Alain
Location de tables, bancs, d’une tireuse à bière et d’un jeu extérieur Puissance 4.
Personnel très accueillant. Choix de nombreux accessoires et jeux pour organiser et faire la fête.
Show room contrairement à d’autres sites de location.
Aide au chargement et au déchargement.
Bref en un mot TOP
Réponse du professionnel : Bonjour MR Boulier, merci beaucoup pour votre retour sur la location de notre matériel festif. Nous mettons un point d’honneur à être accueillant avec nos clients et c’est un plaisir pour notre équipe de vous lire. Au plaisir de vous retrouver dans notre agence de location. À bientôt.
C
Claire Vallée
La location de la borne photos est simple (en ligne) et j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions par téléphone. J'ai ensuite été très bien accueilli ! La borne a eu un sacré succès ! Elle en plus très joli, et se fondera parfaitement à votre déco. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vallée , merci beaucoup pour votre retour positif sur la location de la borne à selfie. Nous sommes content d'avoir participé à la réussite de votre évènement. L'équipe se fera un plaisir de lire votre avis sur l'accueil qu'ils ont pu vous apporter. A bientôt dans notre agence U location.
c
chrisrosy Gaia
PARFAIT ! Je recommande la location de véhicule, tout c'est très bien passé et correspondait à notre demande. Le personnel est agréable, serviable et efficace. Je suis agréablement surprise par le large choix de véhicules et autres prestations proposées. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonsoir! Merci beaucoup pour votre retour sur la location de véhicule. Nous nous efforçons d'apporter un service complet à nos clients. Merci pour vos compliments sur notre équipe qui sera ravi de vous lire. Bonne soirée à vous
I
Isabelle Lemoine
Nous avons loué un Toyota 9 places pour partir à la neige fin décembre pour une réintégration début janvier.
Au retour, nous nettoyons le véhicule intérieur et extérieur , comme demandé dans le contrat.
Malheureusement, lors de ce nettoyage, la peinture du capot se décroche. Nous sommes honnête et expliquons les faits. En dehors de ça, le véhicule est impeccable.
Verdict, sinistre en cours. Coût des réparations 439€ avec une franchise à 300€.
Nous allons payer les 300€ mais nous sommes mécontent car nous nous devions de nettoyer le véhicule, c’est de la malchance et cela aurait pu arriver à n’importe qui …
Super U pas très commercial.
Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour, en effet nos conditions de location sont claires. Le véhicule est loué propre et celui ci doit être rendu propre. L’état des lieux retour mentionne en effet une différence avec l’état des lieux départ. Vous êtes responsable du véhicule pendant la période de location et toutes différences entre l’état des lieux retour et départ vous est imputé. Je comprend que le fait de devoir régler les 300€ de franchise ne soit pas une bonne nouvelle. Malheureusement la peinture ne s’est pas enlevé toute seul. En effet si celle ci est partie c’est que le karcher a été passé de beaucoup trop prêt , voir coller à la carrosserie. C’est de votre responsabilité et ce n’est pas à moi de payer un dégât que je n’ai pas causé sur le véhicule …
Vous dites qu'il n'est pas possible de discuter avec nous, sachez quand même que par acquis de conscience grâce à nos caméras nous avons voulu vérifier comment le dégât avait été fait et SURPRISE, nous constatons surtout qu'à votre arrivé à notre station service et lavage le dégât est déjà présent et visible sur le véhicule ! Vous faites d'abord le plein et ensuite vous vous dirigez vers les rouleaux pour le nettoyage du véhicule mais vous abandonnez finalement le nettoyage ... Alors si cela n'est pas de la mauvaise fois ... Je trouve honteux de nous diffamer sur notre page google alors que tout est mensonge ! Il serait bon parfois d'assumer et d'être honnête plutôt que d'accuser les autres de ne pas l'être.
A
Alexis Georges
Nous avons loué tout le matériel nécessaire pour notre mariage : tables, nappes, chaises, vaisselles, décorations, borne à selfie et même un château gonflable qui a occupé les enfants toute la journée !
Service au top, très arrangeant et toujours souriant.
Je recommande fortement pour toute personne qui a besoin de matériel pour un événement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Georges, merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur nos produits de location festif. Merci de nous avoir fait confiance pour votre mariage et merci pour le partage des photos de votre évènement, c'est toujours sympas pour nous de voir nos produits en scène. Félicitions encore pour votre mariage et à bientôt dans notre agence u location Chateaubourg.
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