Agence.contactÀ fuir ! Très mauvaise expérience. Nous avons loué un minibus pour un week-end en famille et nous l'avons fortement regretté. Le véhicule était climatisé uniquement à l'avant. En pleine canicule, je vous laisse imaginer la chaleur à l'arrière, d'autant plus qu'il n'y avait aucune fenêtre. À aucun moment, lors de la réservation effectuée trois mois avant notre départ, cette information ne nous a été communiquée. C'est pourtant un élément essentiel, surtout lorsque l'on voyage avec des enfants et un bébé. Au retour, nous avons été accusés d'avoir accroché le véhicule. Heureusement, l'état des lieux de départ avait été réalisé correctement, ce qui a permis de prouver que les dommages étaient déjà présents. J'ai également fait part de ma remarque concernant l'absence de climatisation à l'arrière, mais cela n'a suscité aucune écoute ni considération. L'impression qui ressort est que seul le business compte, pas la satisfaction des clients. L'accueil est également à revoir. Moralité : si vous tenez à voyager sereinement, prenez votre propre véhicule ou louez ailleurs. Pour notre part, nous ne renouvellerons pas l'expérience.
U Location
Agence de location de voitures · Apprieu (38)
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À propos de U Location
U Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Apprieu (38140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Location SUV Renault Captur du 12 au 19 juin 2026. Dossier suivi par Cindy, explications claires et précises, voiture impeccable. Un service au top, je recommande.
Note maximum. Service impeccable aussi bien lors de la prise en charge qu'au retour. Un plus à la personne en charge de l'accueil (Cindy) Très Pro, souriante et disponible Allez y sans soucis
Deuxième location de camion de déménagement. Service parfait, gentillesse des personnes, camion propre ! On reviendra !
Un super service : amabilité, bons conseils, très rassurant quand on a recours à la location à cause d’une cause d’une panne de notre voiture MERCIIII Cindy
Cinq étoiles car très satisfait de cette location. Une agence très bien, les personnes sont super sympa et souriantes. Niveau tarif, le top et véhicule propre et en bon état. A bientôt pour une prochaine location.
Une rayure assez légère, au rendu on nous assure qu' avec un coup de polish il n'y paraîtra plus et puis deux jours plus tard un devis qui correspond pile à la caution. Contacté le gérant admet sans problème que d'autres carrossiers feraient bien moins cher mais qu'il s'en fiche et ne veut passer que par celui-ci.... Se pourrait-il que .... ?
Location d'une voiture en urgence chez U colombe cet été suite à une panne sur la route des vacances; service rapide et parfait. Ils ont pu nous mettre une voiture dans l'heure, en parfait état, et avec une sympathie et une volonté d'aider remarquables! Les tarifs sont en plus très raisonnables...Merci pour votre aide!!!
Nous avons loué un minibus pour 4 jours. Nous avons été parfaitement bien accueillis et conseillés ! Merci pour votre gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter si besoin !
Tout s’est parfaitement déroulé lors de la location d'un utilitaire. Le véhicule était propre, en excellent état, et la procédure de prise en charge comme de retour s’est faite rapidement. Un grand merci à Yannick, qui s’est occupé de nous avec un grand professionnalisme, gentillesse et efficacité. C’est vraiment agréable d’être accueilli par quelqu’un de compétent et souriant. Je recommande sans hésiter !
J ai loué un 11m3 véhicule parfait a noter une équipe très sympathique, souriante et a l écoute. C était ma première expérience de location avec ce loueur mais certainement pas la dernière et pas que pour des véhicules aussi
Un 13 m3 loué pour 24h Bon accueil en agence bon véhicule donc une location impeccable Merci à l'équipe
Un grand merci a l'équipe (Cindy et olivier) pour leur accueil et particulièrement Cindy pour son aide et sa compétence inespérée pour un problème sur mon véhicule. Je recommande vivement 👍💪👏
J'ai loué 2 semaines de suite un utilitaire de 15 mètres cubes et un de 13 mètres cubes, ils avaient entre 500 et 1000 km au compteur : des véhicules quasiment neuf. La plage horaire est plus intéressante que d'autres ; 8h - 18h, en gardant l'esprit que le véhicule doit être restitué nettoyer et le plein fait. Le système est bien rodé, et le contact bien sympathique. On peut se garer juste devant, le parking couvert de Super U juste en face demande de traverser la d 50f, ce qui est dangereux. Les véhicules sont garés serrés et il n'est pas évident de les manœuvrer pour les retirer. Bonne expérience.
Une équipe formidable à l'écoute J'ai loué une borne à selfie simple d utilisation et j'ai eut des explications très claires des 2 employés Je recommande vivement cette agence de location
Nous avons loué la machine à barbe à papa: la disponibilité et la sympathie de l’équipe U location à Apprieu est à souligner! La bonne humeur est au rdv, c’est très appréciable À bientôt! Le Sou des écoles de St Hilaire de la Cote
J'ai été bien conseillée par un homme grand et brun qui s'y connait dans son boulot. Le véhicule était propre et bien entretenu. J'ai également loué du festif chez eux. Je recommande.
J’ai loué un camion pour mon déménagement chez U location. Je suis très satisfait de la prestation, camion propre et bien entretenu. J’ai été super bien conseillé par la dame de l’accueil 👍
J’ai été ravie de la prestation et particulièrement de la gentillesse et du professionnalisme dont a fait part la jeune femme brune de l’accueil. Moi et mon mari referont appel à vous si besoin. Je recommande 👍
J’ai louer le camion benne, le véhicule était très propre et en très bon état. Le personnel est accueillant et compétent. Je recommande 👍
J’ai loué un utilitaire pour un déménagement et je n’ai rien à redire ! La sympathie du personnel et la propreté des véhicules au top 👌🏻
Bonjour, très mécontent de ce service de location! Je louais toujours mes véhicules à Super U Voreppe jamais de problème premier camion plateau louer ici et les problème était la à la réception du camion un pneu dégonflé on me demande d'aller le gonfler moi aucune vérification avant de donner les véhicules au client arrivé à mon domicile je m'aperçois que le pneu est crevé pas de clic dans le camion obligé de changer le pneu avec mes propres moyens impossible d'appeler l'assistance vu que j'avais besoin du camion l'heure qui suivait le lendemain on demande un pneu de remplacement ou une bombe anti-crevaison le responsable ne voulait pas nous y passer en nous disant qu'il fallait appeler l'assistance dans ses problèmes là je rendais le camion le lundi matin rendez-vous 8h nous sommes cinq client à attendre pour rendre les véhicules aucun professionnalisme
5 Etoiles pour la qualité des véhicules et le professionnalisme de la personne chargée de l'accueil. 1 Etoile pour l'organisation du service du Lundi matin avec 15 clients en attente pour des retours et des prisse de véhicule et une SEULE PERSONNE assistée par une stagiaire pour gérer le tout !!!! Résultat 45 mn de retard à la prise en charge du véhicule.