U Location

À FUIRE !!!! Accueil déplorable de la part de Patrick et Gladys à l’agence de Voreppe, aucune formule de politesse, aucun respect, n’ont pas même pas pris la peine de venir avec nous jusqu’au véhicule, nous disent qu’il y a le plein donc nous demande de remettre le plein (jusqu’ici rien d’anormale), et voyant qu’il n’y avait absolument pas le plein en rentrant dans le véhicule, nous calculons le kilométrage parcouru, la consommation du véhicule et le pris du gasoil et nous avons remis exactement ce que nous avons consommé … on nous a limite refusé le retour en nous exigeant de remettre le plein (pour ceux qui ne l’ont pas fait avant nous). Expérience désastreuse , nous n’y retournerons plus , et nous ne recommandons absolument pas ! En voyant les avis après coup , nous comprenons mieux. Cela nous apprendra à lire les avis avant de faire confiance à un « professionnel ».

Aujourd'hui samedi 7 février j ai été a super u Voreppe j ai acheter 2 bouteilles de lait entier matin levé et une fois chez moi la date été le 28 janvier 2026 bravo. Au chef du rayon et a celui qui a mis en rayon lee paque de lait en rayon encore bravo pour les rotations les 2 bouteilles 5.89€ elles me sont revenues cher les 2 bouteilles de lait il a fallu revenir sur Voreppe zéro pointé

A fuir. Les employés sont malhonnêtes. L’état des lieux du véhicule n’est pas fait correctement, j’ai dû leur notifier un problème de charnière, mais n’ayant pas vu l’impact sur le pare brise à cause de la buée, ils m’ont prélevé 300€ sans me prévenir, ni justificatif alors qu’ils devaient me rappeler. De plus, le personnel est désagréable vraiment je ne recommande pas.

Véhicule neuf parfait,par contre accueil à 7h30 limite,quand on fait un métier d accueil le minimum c est d être aimable sinon rien à redire

Location de remorque frigorifique. Le personnel est au top. Seul bémol, la remorque n'avait pas de frein à main et les feux arrières ne fonctionnait pas correctement.

Assez déçu également mais ils sont au niveau des agences de location de véhicules il faut être très prudent et ne rien rater, mais il est vrai qu'il y a quand même un peu d'abus, n'oubliez surtout pas de bien regarder le toit du véhicule surtout les Fourgons, ils ne regarde qu'au retour du véhicule, ils m'ont fait le coup. Au moment de la location ils m'ont dit qu'ils ne regardaient pas alors qu'au retour l'agent est monté regarder

Le samedi 24/08 j’ai voulu loué un camion. Suite à une erreur sur mon permis je ne pouvait disposer du camion. L’agence ayant des délais très courts pour récupérer les véhicules Patrick le gérant a proposé de prendre sur son temps personnel pour attendre un ami venu prendre la location à ma place ! Un grand merci à L’équipe Super U pour son professionnalisme et son côté humain !

Des escroc de génie! Je m’explique. Location faite par internet pour un montant de plus de 700€ tout de même. Arrivé sur place le jour dit, le camion préparé n’est pas le bon et est trop petit pour le déménagement que nous allions faire, ils nous « dépannent donc gentiment » en trouvant une solution, un autre camion qui faisait cette fois ci la taille réservée. Celui ci n’était pas prêt, pas nettoyé, le tour n’avait pas été fait; le monsieur nous indique donc son emplacement et nous invite à faire le tour de celui-ci sans lui bien sûr, le camion devait certainement être trop loin. Nous faisons le tour nous même et partons avec le camion, 100km plus tard une fissure apparaît sur le pare brise (nous avions du louper un impact lors de notre tour) et grandit à vitesse grand v, étant déjà lancé nous prévenons et on nous dit qu’on verra ça à la restitution. A la restitution le camion ayant parcouru moins de kilomètres que prévue une facture de -108€ est éditée et on nous dit que le responsable n’est pas là et que c’est lui qui gérera après nous avoir rappelé la restitution de la caution étant donné que le pare-brise a fissuré. Pas d’appel et pas de remboursement des 108€ des kilomètres non effectués et débit de la caution sans prévenir. Je retourne donc ce jour pour une explication, un monsieur très condescendant me répond « c’est normal si vous faites moins de kilomètres on garde le trop perçu par contre si vous en faites plus c’est bien évidemment facturé », pour la caution « le gérant n’est pas là et il vous rappellera ». En bref d’une location à un tarif intéressant on est passé à une location hors de prix et je suis prêt à parier que le gérant ne rappellera jamais et n’assumera pas que son équipe n’a pas correctement fait son travail. J’ajouterai même qu’il doit être content que nous lui ayons payé un pare brise neuf certainement moins cher que le montant de la caution elle même alors même que celui-ci était abîmé avant que nous ne récupérions le véhicule.