U Location

De nombreux produits à la location! Bon prix. Personnels accueillant pro et disponible.

Jeune équipe, dynamique et très serviable. J’ai pu louer un box rapidement ainsi qu’un utilitaire 11 m3 afin de déménager mes affaires le tout sans aucun problème Je recommande À bientôt

Un équipe de bras cassés majoritairement, des responsables malhonnêtes qui changent tous les 2-3 mois, que ce soit pour trouver un colis (jusqu'à 3 passages là bas avant qu'ils le trouvent) ou louer une voiture, l'assurance de perdre un temps monstre, voire de se faire arnaquer sur fond de mensonge et d'accusations malvenues. Ah oui et comptez pas sur eux de toute façon pour louer une voiture, si jamais votre carte passe pas pour la caution de 1200 balles y a aucune solution vous repartez à pied. Vraiment nuls de chez nuls. Mention spéciale à la vieille porte de prison à lunettes.

Quand on te déroule des arguments et que tu es fautif ( il y avait un manque d explication sur matériel loué) on vit pas dans la même époque. Y a t il encore quelqu'un de commerçant chez u?

Service catastrophique du début à la fin ! Je réserve un barnum 6×3 un mois à l'avance. Je me suis assuré 3 fois en leur demandant s'il faisait bien les bonnes dimensions. Pour au final me retrouver le jour de l'événement avec un 3x3... Inadmissible, il a fallu tout réorganiser à la dernière minute... Cela arrive de faire des erreurs, donc je me dis que je serais dédommagé de cette inconvenu avec un remboursement supérieur à 50% du prix initial (puisque 2 fois moins grand). Nouvelle désillusion le responsable était fermé sur ses positions. Aucun dialogue. J'ai été forcé de payer le barnum 3x3 avec 5 euros de remise (merci pour ce formidable geste) ! Passez votre chemin !

Expérience à U Location, location d'une citadine à l'occasion de la panne d'un véhicule personnel. Episode 1 : Refus d'une employée de prendre nos annotations concernant l'état des lieux d'un véhicule, générant un litige sur la caution au retour du véhicule. Impossible de joindre un responsable, personne ne nous rappelle, nos coordonnées n'ayant pas non plus été noté correctement, et malgré nos coups de téléphone pour les redonner, personne ne nous rappelle. Episode 2 : réclamation de la caution par un employé, nous rappelons que nous attendons un appel de la direction. Nous sommes affichés devant toute la clientèle par une employée, sans ménagement. Nous gardons notre calme. La caution est transférée sur la location suivante. Episode 3 : réclamation de la caution par la direction, je demande à avoir un entretien avec un responsable pour en discuter, ce n'est pas possible apparemment, car le numéro sur lequel nous sommes contactés n'existe soit disant pas. La caution est transférée sur la location suivante, j'ai du insister lourdement auprès d'une autre employée pour noter scrupuleusement mes annotations sur l'état des lieux, elle était réticente du fait que les défauts étaient superficiels selon elle, mais j'ai insisté à cause du conflit sur la caution. Episode 4 : menace de rembourser les frais sur le véhicule, ou de prélever sur la caution, toujours pas de discussion avec un responsable. Nous revoyons enfin la personne qui a fait le premier état des lieux en refusant d'annoter nos modifications, elle nie. La caution est néanmoins, encore une fois, transférée sur la location suivante. Episode 5 : Un responsable nous répond enfin, nous informant qu'il va procéder à des vérifications sur le véhicule avant de décider. Mais nous pouvons tout de même continuer à louer tant que le litige n'est pas résolu. Episode 6 : Il n'est soudainement plus possible de transférer la caution, et notre carte ne passe pas. Du fait de l'heure tardive, le véhicule est rentré, ne me laissant pas le temps de me retourner et d'aller chercher une autre carte pour tenter de faire passer la caution. Refus des responsable de nous parler, refus de prendre un chèque. Je me retrouve sans véhicule, et je ne peux pas aller travailler, ce qui me met dans une position très délicate vis à vis de ma direction, au titre que nous avons manqué de respect à un employé. Durée de cette série, 3 semaines. Oui, ce soir, nous avons perdu notre calme, une insulte qui n'aurait pas du sortir, est sortie, mais nous sommes excédés par cet épisode sans fin, des stratégies d'évitement d'une direction qui nous bloque 1200 euros, sans tentative sérieuse de résolution, sans d'autres discussions possibles et d'autres prises de contact que pour réclamer 40 euros qui, selon leur point de vue, leur était dû, alors que le but dans tout cela, c'était simplement que je puisse me rendre sur mon lieu de travail, étant dans l'impossibilité de télé-travailler car faisant un travail manuel. J'ai, personnellement, mal vécu le fait d'être affichée par une employée concernant ce litige devant d'autres clients. J'ai par le passé, loué un box de stockage, un bureau, et plusieurs fois des véhicules, mais je suis déterminée à ne pas réitérer l'expérience, car au final, ça s'est avéré extrêmement anxiogène. Avant le service était top, maintenant je déconseille fortement, et pour moi cette collaboration est terminée.

J'ai pris un 15m3 pour un déménagement avec un forfait 500 km. Que je paye les 12 km qui ont dépassé me semble complètement normale, refaire le plein : bien évidemment. J'ai nettoyé le camion après utilisation (balais et aspi) l'aspect extérieur était très bien et on m'a demandé 100€ en plus pour 4 moucherons que je n'avais pas vu tellement ce n'était pas significatif. C'est la première fois dans une telle prestation que cela m'ait demandé et aussi cher. Surtout que la personne avec qui j'ai fait l'edl s'est excusée parce qu'il n'était pas tout clean.

Une expérience qui aurait pu être tragique. Manque de sérieux total. Une attente interminable et surtout attention à l état du véhicule au départ. Après une attente de 1h15 pour enfin avoir le camion. Un état des lieux quasi non effectué et un manque d informations cruelles. Résultat un pneu crevé car très très abimé de base. Rouler avec un camion porte voiture qui portait une voiture de plus d 1 tonne , cette expérience aurait pu nous coûter la vie. Pour la sécurité des prochains je fais un courrier de réclamation à la direction

Assez satisfait de leur dernière prestation. Les renault qu'ils ont commandé récemment n'ont rien à voir avec l'opel qui m'a été prêté la première fois. Bonne puissance (couple, reprise), confort ok, un vrai système de clé de contact (pas une clé usb), etc. Je recommande cette enseigne, tout en précisant qu'il faut continuer à être vigilant lors du prêt du véhicule : bien vérifier les lésions déjà existantes sur le véhicule et rajouter sur le rapport celles qui n'ont pas été signalées avant de partir.