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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

U Location

Agence de location de voitures · Vertou (44)

3,9 276 avis Ouvert
U Location — Agence de location de voitures

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À propos de U Location

U Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (276)

3,9
276 avis
5★174
4★24
3★10
2★8
1★60
D
David ALLEREAU

Un grand merci à l'équipe et tout particulièrement à Maxence pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vraiment. David (le camping-cariste)

L
Lorina Descamps Leandre

Très bonne organisation même si certains éléments étaient un peu flous Attention à ne pas être en retard sinon une journée avec forfait 100km vous est facturée. Les messieurs dont Maxence sont très professionnels, s' adaptent à votre situation avec rigueur et sans complaisance mais reste à la recherche du meilleur deal pour vous. Par contre un bémol sur l' accueil de la chargée des restitutions qui n' est pas très agréable avec les personnes. Ce qui dénote avec le reste de l' équipe. Plus largement avec l' équipe Super U Vertou de l' hyper et du drive qui a un excellent rapport clients dans une bonne ambiance. Une immersion auprès de la cheffe de caisse lui ferait le plus grand bien pour revoir les bases du nouveau commerce ou peut être un peu de repos. Merci au reste de l' équipe qui sauve la réputation du groupe Système U.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui reste constructif et qui nous permet de nous améliorer. Notre agence ne cessera de faire de son mieux afin de satisfaire au mieux la clientèle. De ce fait, nous espérons vous revoir dans notre centre de location. Bonne journée à vous.
G
Guillaume Makary

Bonjour, Nous avons eu besoin de vos services pour un petit déménagement mi janvier 2026. Nous avons loué un fourgon 6 m³, ainsi que la shampoingneuse Karcher toute neuve. Bon point pour le véhicule, je trouve que recevoir un lien, avec toutes les photos de l'état de lieux de départ, par mail est bien pratique et plus transparent. Bon point pour la shampoingneuse, facile d'utilisation. Nous l'avons utilisé sur beaucoup de surfaces. Tapis, matelas, canapé tissu et sièges de voiture. Un guide d'utilisation et de nettoyage en vidéo très clair nous est fourni avec la location de la machine. Ça marche du tonnerre ! Pour finir, l'accueil, les renseignements et la restitution étaient courtois et professionnels. Un grand merci à l'équipe U Location. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Makary, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Le retour de nos clients est très important pour nous car il nous permet d'évoluer et de mieux connaître vos préférences. Nous sommes ravis que votre expérience chez U Location Vertou vous ait plu. Au plaisir de vous revoir,
C
Cristofer Ganachaud

J'ai loué un camion pour une journée. Tout, c'est très bien passé le personnel est agréable, souriant et disponible. De plus, les infrastructures pour le nettoyage des véhicules et la station essence sont très bien entretenues grâce au personnel présent. Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ganachaud, Je vous remercie pour votre commentaire ! Nous nous efforçons de satisfaire nos clients du mieux possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez U Location Vertou !
Y
Yahiaoui matthieu

Excellente expérience du début à la fin ! Les équipes sont extrêmement professionnelles, accueillantes et disponibles. Le véhicule était impeccable, d’une propreté irréprochable, ce qui est vraiment appréciable. Le rapport qualité-prix est également excellent. Tout était parfait, je recommande cette agence de location sans la moindre hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et votre retour est notre plus belle récompense. À très bientôt !
V
Vera

Très déçu de l'attention client, une dame d'un certain âge très irrespectueuse à demander de laver et aspirer la voiture propre pour 24h de location. A garer où elle veut alors qu'elle était garé à côté à cause d'un camion. Bref même pas un svp , merci, bon journée...plus jamais !

g
gilles leannecrialland

Cela fait plusieurs fois que je loue des véhicules et je n'ai eu aucun problème. J'ai cassé un clignotant , j'ai pu payé cette réparation sans soucis. Je part du principe que le respect doit être réciproque tout simplement. Merci à l'équipe bienveillante et à l'écoute. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet excellent commentaire laissé sur notre agence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien cordialement.
P
Paul SAILLANT

Expérience parfaite. Un personnel très agréable et souriant. Un véhicule propre, conforme et dans un excellent état. Je recommande vivement, continuez ainsi !

j
jy thomas

Attention à l'arnaque ! Le prix de la location est alléchant, mais ils se rattrapent. Une rayure vraiment très légère sur le pare-choc avant d'un camion benne ( je ne suis pas certain qu'elle n'existait pas au départ...) résultat 138 euros de retenu sur la caution, pour une retouche qui je suis certain n'a jamais été effectuée. Moralité: " chat échaudé..." je ne retournerai pas loué dans cette agence et je la déconseille pour son honnêteté

Réponse du professionnel : Bonjour M. Thomas, Je fais suite à l’avis que vous avez laissé sur Google. Concernant votre sinistre, il s’agit bien de celui du mois d’avril 2025 relatif aux rayures présentes sur le pare-chocs avant du camion benne. Notre garage vous a établi un devis de réparation (remise en état) et non de changement, qui aurait normalement dû être effectué. Dans cette optique, nous avons cherché à vous proposer la solution la moins coûteuse. Dans votre commentaire, vous mentionnez une « très légère rayure » sur le pare-chocs. Malheureusement, nous ne pouvons pas publier de photos en réponse, mais la réalité est que le véhicule présentait une dizaine de rayures, s’étendant sur environ 15 cm de long, avec une profondeur conséquente. Le camion benne a déjà été réparé et est désormais disponible sur le parc, afin que vous puissiez constater que les réparations ont bien été effectuées. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de nouveau avec vous sur ce sujet. Bien cordialement,
U
Unigreen La nature au quotidien

Attention ! Dans cette agence vous payerez 1000€ de franchise PAR impact… - l'état des lieux d'entrée a duré 4 min alors que je louais le véhicule pour 2 x 1 mois - ils ne remettent pas l'état des lieux lors de la remise du véhicule - le véhicule était sale à l'intérieur lors de la prise en mains - ils ont refusé que je loue le véhicule en août SI je ne payais pas une deuxième franchise de 1000 € sur juillet - ils m'ont forcé à signer l'état des lieux de sortie en faisant du chantage - Les 3 impacts des photos en pièce jointe sont facturés 1352,04€ Méfiance avec cette agence de location.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nos services ainsi que notre assureur vous ont exprimé à plusieurs reprises les conditions de prise en charge des sinistres vous concernant. Le devis qui vous a été transmis avec le montant indiqué dans votre commentaire ne comprends pas uniquement la facturation d'impacts mais également des rayures sur le pare choc, le remplacement d'un pneu endommagé lors de votre location ainsi que de nombreux impacts et rayures constatés sur l'ensemble du véhicule, non mentionné sur l'état des lieux du départ, que vous avez signé. Conformément aux conditions générales de votre contrat, nous vous avons simplement facturé les sinistres causés durant votre location. Nous en profitons pour vous inviter, une nouvelle fois, à venir régler le solde restant du préjudice, sous peine de poursuites. Merci d'avance pour votre compréhension. Bonne journée.