U Location

Je souhaitais remercier le personnel féminin de l'accueil qui par le dialogue nous a accorder un geste commercial, car avons annulé notre location de canion 24h avant au lieu des 48h stipulé.( cause canicule). Ravie de retrouver pour une prochaine location. Cha... et fille

J'ai loué un camion pour mon déménagement, simple, rapide et efficace. Merci à Gaby pour son professionnalisme et sa bonne humeur 👍

Autant le personnel du magasin en centre-ville Vallet est agréable et sympathique, autant les personnes à l’accueil de U Location, lorsqu’on vient chercher un colis n’est pas très souriant et pas très agréable. Voilà c’est choses dites…

Attention à la voiture életrique ! Alors voyer notre expérience : la réception personne agréable qui nous renseigne sur la R5 électrique que nous souhaitons louer. Entre autres «  recharge 20mn de 0 à 80% «  et nous voilà parti pour les sables. Avant de prendre le chemin du retour, nous faisons quelques courses au super U des sables ce qui nous donne une heure pour charger la voiture. Nous revenons à la voiture qui a chargé de 30%. Nous arrivons à Vallet pour recharger comme nous le ferions avec une essence MAIS pas de borne dutout, il reste 11%. Il est 21H30. Merci ? vous nous avez bien U voire super U ! réponse : salarié par tel : demanderiez vous à Renault d’avoir une borne dans la concession ? Il y a de quoi être surpris, nous n’avons jamais eu à faire à des marchands de tapis chez super U. M. Luc Elsnad

Experience client très mauvaise Ce qui avait bien commencé, c'est très mal terminé. Bon accueil d'entree de nombreux papiers à signer mais bon classique. Je comprends qu'il faut nettoyer le camion si il est salle. Nous sommes en fevrier, je fais 60km en tout et coup de chance il ne pleut pas. Tout va bien je rends le vehicule propre et là on me dit il faut le passer au karcher car les roues sont salles. Donc mefiez vous il y a OBLIGATION DE LE NETTOYER. Je refuse mais là aucun sens commercial. Je montre que les vehicules propres à coté ont la meme poussiere. Mais non le reglement est le reglement. Comptez 30 à 45 minutes pour rendre le vehicule entre l'essence, les discussions et le nettoyage. Elles ne font qu'appliquer un reglement stricte sans aucune prise en compte de la situation reelle. Dommage.

Équipe toujours accueillante et réactive. Je recommande sans hésiter !

Merci aux deux personnes, qui m'ont accueilli pour le point relais. Ils m’ont aidé pour un colis qui était prévu en retour ce même jour. Merci pour ce contact client qui est très appréciable. J’ajoute la date et l’heure pour que les personnes soient reconnues. 29/11/2025 à 16h00

Prise du Véhicule sale en extérieur, rendu sale en extérieur. Jusqu'ici rien d'anormal, sauf pour Uloc qui fait signer un contrat imposant le nettoyage du véhicule (facturé 70€ si mal effectué à l'appréciation du personnel). Par chance, une station de lavage de la même enseigne, juste à côté, nous a permis de lavé le véhicule.celui ci même qui sera sale à la prochaine prise en location (cause travaux sur le site de location) et où un contrat permettra à un gentil client de se faire avoir et ainsi de suite.... La note attribuée est revue à la hausse par la conduite agreable du Renault Master. Par principe j'ai nettoyé le véhicule. Par principe je laisse une évaluation.