U Location

Prestation et accueil au top. Personnel très pro même avec des clients cauchemardesques

Personnel très peu aimable et méprisant .. pas de retour véhicule entre 12h et 15h soit .. J’arrive à midi moins 5 , on me refuse le retour du véhicule sur un ton désagréable Je reviens à 15h , et là 20 minutes d’attente car la personne en charge des véhicules n’est pas présente … il faudrait revoir vos process et votre organisation il me semble … Je ne re louerai plus à cet endroit

Ils cherchent n'importe quel prétexte pour surfacturer, ne respectent pas le contrat ! Attention il faut bien contrôler la facture et revenir avec le contrat pour preuve à l'appui et prendredes photos ! Certes ils ne sont pas chers mais cherche la petite bête pour récupérer de l'argent au retour. Un 2eme conseil : si vous avez un imprévu : faire tous les échanges PAR MAIL ! Car par téléphone on vous dit OK et ensuite ils vous mettent en porte à faux !! Je ne conseille pas ce loueur. Dommage car le véhicule loué était bien. Ils devraient plutôt augmenter leurs prix ce qui eviterait cette situation désagréable et des avis négatifs. Et je ne parlerais pas de l'amabilité de certaines employées. La prise de véhicule était catastrophique.