Ucar - Location de véhicules - Guyane française

J'ai loué une c3 le 3 juillet tombée en panne le 7 juillet.....pourtant il y 16 000 hm au compteur. :-(

Bon rapport qualité prix, finalement c'est l'un des meilleur plan location longue durée de Cayenne. Equipe agréable et réactive. Par contre les véhicules proposés sont un peu" défraichis" , mais ils assurent l'entretien, j'adore....

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Les salariés nous prennent de haut au téléphone. Le site internet nous donne un nombre de voiture louable qui n’est pas celui de la réalité. Personnel incompétent et désagréable. À FUIRE !!

Véhicule pas en état, batterie à plat, en rade sur la route, ne tiens plus la charge. Obligé de changer de batterie un jour férié car personne ne répond au bureau. Refus de prise en charge car l’assistance n'a pas été appelée. Ce n'était que la 70 ème location de véhicule chez Ucar en 15 ans et c'est la dernière. Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez compter sur eux. Fuyez pauvres fous !

ATTENTION ! MÉFIEZ VOUS ! PIRE SERVICE DE LOCATION AUTOMOBILE DE GUYANE SELON MOI. Pour résumer les 2 années de galère qu'ils m'ont fait vivre je dirais que : - Vérifiez bien l'état de la voiture avant de signer le bon, car moi j'ai fais confiance et je le regrette. - Le service dépannage 24/24 n'est pas efficace. Je pense, et d'après mon expérience, qu'il faut compter 24h pour une intervention. - Mon véhicule était en réparation pendant 5 mois, mais les réparations n'ont pas été faites lorsque j'ai récupéré mon véhicule. A savoir, la fermeture centralisée et la climatisation. On me promets alors d'intervenir le lendemain. Cette promesse n'a pas été tenu. J'ai donc roulé, et ce jusqu'à la fin de la location, avec une voiture qui ne fermait pas et sans climatisation. On m'a répondu que la voiture roulant toujours, cela devrait me convenir. - Rien n'est serieux, tout est fait au dernier moment. Mon véhicule étant en réparation, on me prête une voiture de remplacement. Mais, celle ci est en mauvais état (plaquette de frein usée, affichette d'assurance invalide et maintenance à faire. Je rapporte donc le véhicule. Ils décident de la réparer sur le coup, me font patienter 9h (de 8h à 17h) afin de réparer cette voiture de prêt et de me la prêter, au lieu de me donner un autre véhicule. C'est inadmissible. À vous du juger. Personnellement, j'ai choisi de louer une automobile (ce qui ma coûté bien plus que si je l'avais acheté) par confort, afin de m'éviter de la paperasse et des aller retour chez le garagiste. Finalement, dû à l'incompétence des services proposés par l'entreprise, cette expérience ne fut en rien confortable.