Agence.contactS
Stéphanie Mora Lopez
Agence très professionnelle et réactive. Les intervenants sont gentils, efficaces et toujours à l’heure. Un service de qualité que je recommande sans hésitation !
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
UN TEMPS POUR TOUT
Agence de services d'aide à domicile · Serris (77)
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À propos de UN TEMPS POUR TOUT
UN TEMPS POUR TOUT est une agence de services d'aide à domicile qui propose des prestations personnalisées pour soutenir les personnes au quotidien. L'agence prend en charge les personnes dépendantes, ponctuellement ou à long terme, en leur offrant un accompagnement sécurisé à domicile ou à l'extérieur.
Personnes dépendantes Aide à la personneAssistance dans la vie quotidienneTâches ménagèresMénageRepassageLessiveGarde de nuitTravaux manuelsJardinagePetit bricolageGarde d'enfantsDéplacements
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
4,4
11 avis
A
Anton Antoine YALAP
locaux sympa et surtout des personnes à l'ecoute
e
emmanuelle riviere
Une assistante sociale à fait appel à eux pour nous aider mon mari et moi qui avons des soucis de santé en ce moment. Une 1ère dame, mais enceinte, est venue 1 h, mais le minimum a été fait ! Je l'excuse, on n'est pas forcément au top quand on est enceinte.Elle est d'ailleurs en arrêt maladie On devait avoir une nouvelle personne aujourd'hui, mais elle n'est pas venue ! Donc et bien on va essayer de faire ce qu'on peut ! Je ne sais pas si cette société est sérieuse, on ne connaît pas, on n'a jamais eu besoin d'une aide. Je trouve aussi que l'heure est très chère !!! 26 euros !!! On nous a fait le calcul de notre reste charge, ç'est beaucoup! On nous a juste demandé nos revenus, mari à la retraite et moi en invalidité mais ils n'ont pas demandé le loyer, les charges... Je suis un peu déçue du système. On verra bien pour la suite
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Le reste à charge ne dépend pas de nous, mais bien de la caisse de retraite et c'est calculé selon vos ressources.
Pour ce qui est du planning j'en suis navré mais l'intervenante ne nous a pas prévenus de son absence de ce jour et nous vous avons présenté nos excuses. Nous faisons le nécessaire pour assurer un remplacement et nous vous contacterons dans la journée.
Bien cordialement.
K
Karine Nizard
une équipe agréable et à l écoute. merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme
L
Lily
Je fais appel à cette structure depuis quelques mois maintenant. Le personnel est professionnel et réactif
T
TOM FORD
j'ai quitté cette société en janvier 2022 après la découverte de plusieurs vols. Au début, il y a quelques années, j'ai eu de très bonnes intervenantes, puis ca s'est dégradé. Personnel pas formé, incapable d'utiliser le matériel. J'ai découvert qu'une des intervenantes que j'ai eu venait laver son linge puis la dernière m'a volé énormément d'objets. Je ne recommande vraiment pas cette société. Pour information, je suis M. AGASSE et je vous ai signalé le problème. je dois dire que les 2 dernières années ont été catastrophiques et le summum est de ne plus se sentir en sécurité et de craindre un cambriolage temps que vous ne m'aviez pas rendu les clés. Mon avis est vrai et lié à une expérience que je ne souhaite à personne. Je tiens juste à avertir les personnes qui s'adresseraient à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cela, d'autant plus de l'apprendre dans ces conditions. Lorsque c'est comme ça nous aurions préféré le savoir en amont afin de pouvoir faire les démarches nécessaires également de notre côté. Serait-il possible de nous contacter à l'agence afin de savoir qui vous êtes pour que nous puissions éventuellement en discuter ?
J
Julien C
Une équipe jeune et dynamique qui répond à vos questions. le service est pro.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes heureuses de pouvoir répondre à vos attentes !
S
Sarah Dupuis
Nous faisons appel à ce prestataire depuis décembre 2020. Nous sommes ravis car la maison est en ordre et propre lorsque nous rentrons. Un vrai bol d air a domicile. Cest très agréable. Merci.