Union des Bateliers Arcachonnais : point de vente Jetée Bélisaire

Trés belle journée au banc d'arguin !!! Merci à l'équipage et au capitaine qui ont éte supers. Ils nous ont raconté l'histoire du banc, donné des conseils. Vraiment adorables tous les 2 !!! Grâce à eux, nous garderons longtemps dans nos têtes cette journée inoubliable. Merci UBA Nadine, Mathilde, Perrine, Selma et Sophie 🥰🥰🥰🥰🥰

Très belle ballade le long des côtes du bassin d'Arcachon jusqu'au Cap Ferret en passant par les cabanes tchanquées. Collation à bord et pilote disponible à la moindre question.

Magnifique expérience d'excursion en bateau sur le bassin d'Arcachon. Nous avons choisi " la Littorale" pour une découverte complète : départ Cap Ferret vers la pointe du Cap Ferret et en face l'Amérique (avec une bonne vue !) Puis direction Dune du Pilat (Hélas à marée basée d où impossible à longer du fait des bancs de sable et du banc d'Arquin mais on la voit néanmoins bien par temps clair. Tour de l'île aux Oiseaux avec petits arrêts commentes au niveau des cabanes tchanquees (emblème du bassin !) et pour approcher un héron cendré posé sur la rive et ensuite retour très documenté par le littoral de la presqu'île de Cap Ferret pour découvrir ses villas somptueuses, ses plages magnifiques et tout le charme des petits villages ostréicoles du Canon, de Piraillan, de l'Herbe et son étonnante chapelle algérienne directement sur le sable ! Une extraordinaire balade de 2:30 à bord en compagnie de notre excellentissime capitaine Mathieu prêt à nous conter toutes les merveilles du parcours, ses anecdotes avec beaucoup d'humour et d'envie de transmettre. Une très belle rencontre humaine en plus de l'intérêt touristique : il est mieux là à sa place qu'à collecter les " appâts de pêche " ! Nous le recommandons fortement ainsi que ses deux collègues de l'accueil, très agréables et prêtes à rendre service avec le sourire ! Et ce n' est pas toujours le cas partout, donc, ça fait du bien ! Pensez à réserver, la balade est très demandée et surtout régalez vous comme nous.

Excursion pour l’île aux oiseaux 28/08 bateau de 14h. Balade superbe ! Guide absolument génial quel bonheur d’avoir eu toutes ces explications, anecdotes, morceaux d’histoire de la part d’un enfant du bassin ! On notera l’humour et le petit tour pour les enfants qui repartent avec une âme de capitaine et l’envie d’un bateau dans le port d’arcachon 😉

Nous avons pris une navette aller-retour en famille Cap Ferret-Arcachon le dimanche 3 Août. L’aller s’est parfaitement déroulé nous avons apprécié le voyage rien à dire. Le retour par contre, c’était tout autre chose…Notre trajet a été complètement gâché par un chauffeur extrêmement désagréable. Ce trajet s’est déroulé au départ d’Arcachon en direction du Cap Ferret le 3 août Août sur le premier bateau de 17h, le nom du bateau est l’Akubra… Nous étions à l’avant du bateau, quand des personnes de l’îlot derrière nous ont commencé à se plaindre du vent et des gouttes d’eau, sans nous demander notre avis ils ont baissé la bâche de la fenêtre du bateau qui était la même bâche que notre fenêtre à nous. Quand le chauffeur s’en est rendu compte il a commencé à s’énerver car il ne « fallait pas y toucher, c’est que de l’eau » . Nous lui avons répondu que malheureusement ce sont les personnes derrière nous qui y avaient touché et que cette situation nous dérangeait tout autant puisque que nous aurions préféré que cette fenêtre reste également ouverte. Malgré ça il a continué à montrer son mécontentement en disant « ouais bah il ne fallait pas y toucher » en donnant un coup d’agacement. Nous lui avons répondu « on sait mais ce n’est pas nous monsieur… » et au lieu de comprendre et de demander aux personnes concernées de remonter la fenêtre il nous a répondu « Bon maintenant vous vous calmez sinon je vous ramène !! » d’un ton très agressif alors que nous ne lui avons à aucun moment mal parlé et que nous étions tout autant que lui embêtés par la situation. Je trouve ça absolument inacceptable de se comporter ainsi et de parler de cette manière, surtout lorsque l’on travaille avec de la clientèle. Nous n’avons rien contre la société puisqu’à l’aller s’est bien passé mais ce monsieur par contre devrait changer de métier si travailler avec des clients et se montrer un minimum agréable représente trop d’efforts pour lui. Par ailleurs même à l’arrivée nous avons remarqué qu’il s’est montré désagréable avec ses collègues dans le talkie walkie parce que monsieur ne pouvait pas immédiatement accoster. Je mets quand même une note de 3 pour ne pas trop pénaliser l’entreprise à cause d’une seule personne, en revanche j’espère que le nécessaire sera fait afin de rappeler à la personne concernée que la clientèle n’est pas une marchandise à laquelle on peut parler comme on le souhaite au gré de ses humeurs.

Excursion LA LITTORALE très complète , personnel sympathique, bonne organisation, visite clair et bien expliquée

Très belle balade sur le bassin, nous avions choisi LA LITTORALE. Superbe découverte, bateau avec place en plein air, une visite commentée du pilote très intéressante sur les différents lieux du bassin. Je recommande, c est à faire.

Pendant notre séjour en mars nous avons fait 4 traversées Arcachon-CapFerret , dont 2 avec les valises, landau, poussettes des 2 tout petits . Toujours accueillis avec le sourire et la bienveillance. Aide très appréciée pour l’embarquement et le débarquement.