Union des Bateliers Arcachonnais : point de vente Jetée Bélisaire

Excursion pour l’île aux oiseaux 28/08 bateau de 14h. Balade superbe ! Guide absolument génial quel bonheur d’avoir eu toutes ces explications, anecdotes, morceaux d’histoire de la part d’un enfant du bassin ! On notera l’humour et le petit tour pour les enfants qui repartent avec une âme de capitaine et l’envie d’un bateau dans le port d’arcachon 😉

Nous avons pris une navette aller-retour en famille Cap Ferret-Arcachon le dimanche 3 Août. L’aller s’est parfaitement déroulé nous avons apprécié le voyage rien à dire. Le retour par contre, c’était tout autre chose…Notre trajet a été complètement gâché par un chauffeur extrêmement désagréable. Ce trajet s’est déroulé au départ d’Arcachon en direction du Cap Ferret le 3 août Août sur le premier bateau de 17h, le nom du bateau est l’Akubra… Nous étions à l’avant du bateau, quand des personnes de l’îlot derrière nous ont commencé à se plaindre du vent et des gouttes d’eau, sans nous demander notre avis ils ont baissé la bâche de la fenêtre du bateau qui était la même bâche que notre fenêtre à nous. Quand le chauffeur s’en est rendu compte il a commencé à s’énerver car il ne « fallait pas y toucher, c’est que de l’eau » . Nous lui avons répondu que malheureusement ce sont les personnes derrière nous qui y avaient touché et que cette situation nous dérangeait tout autant puisque que nous aurions préféré que cette fenêtre reste également ouverte. Malgré ça il a continué à montrer son mécontentement en disant « ouais bah il ne fallait pas y toucher » en donnant un coup d’agacement. Nous lui avons répondu « on sait mais ce n’est pas nous monsieur… » et au lieu de comprendre et de demander aux personnes concernées de remonter la fenêtre il nous a répondu « Bon maintenant vous vous calmez sinon je vous ramène !! » d’un ton très agressif alors que nous ne lui avons à aucun moment mal parlé et que nous étions tout autant que lui embêtés par la situation. Je trouve ça absolument inacceptable de se comporter ainsi et de parler de cette manière, surtout lorsque l’on travaille avec de la clientèle. Nous n’avons rien contre la société puisqu’à l’aller s’est bien passé mais ce monsieur par contre devrait changer de métier si travailler avec des clients et se montrer un minimum agréable représente trop d’efforts pour lui. Par ailleurs même à l’arrivée nous avons remarqué qu’il s’est montré désagréable avec ses collègues dans le talkie walkie parce que monsieur ne pouvait pas immédiatement accoster. Je mets quand même une note de 3 pour ne pas trop pénaliser l’entreprise à cause d’une seule personne, en revanche j’espère que le nécessaire sera fait afin de rappeler à la personne concernée que la clientèle n’est pas une marchandise à laquelle on peut parler comme on le souhaite au gré de ses humeurs.

Excursion LA LITTORALE très complète , personnel sympathique, bonne organisation, visite clair et bien expliquée

Très belle balade sur le bassin, nous avions choisi LA LITTORALE. Superbe découverte, bateau avec place en plein air, une visite commentée du pilote très intéressante sur les différents lieux du bassin. Je recommande, c est à faire.

Pendant notre séjour en mars nous avons fait 4 traversées Arcachon-CapFerret , dont 2 avec les valises, landau, poussettes des 2 tout petits . Toujours accueillis avec le sourire et la bienveillance. Aide très appréciée pour l’embarquement et le débarquement.

4 étoiles pour la sortie mer sur un bateau agréable, dommage qu'il ne puisse être en mode électrique tout le voyage, et pour les commentaires, pas enregistrés et très intéressant. Par contre cela ne devrait pas s'appeler le tour de l'île aux oiseaux mais plutôt le tour du rivage et de ses Villas. Vous ne verrez pas grand-chose de l'île, beaucoup trop loin, vous apercevez les cabanes tchanquées, de loin aussi, la zone étant protégée c'est normal mais frustrant :-) par contre pour découvrir le rivage, ses magnifiques maisons et ses ports ostréicoles, c'est parfait, le bateau s'approche assez près de la côte. C'est donc un agréable moment à passer.

Excursion très bien, commentaires sur tout le long du trajet pour nous expliquer et informer des différentes choses. Explication sur la dune du Pilat, ainsi que les différents villes et villa qui nous entouraient. Bateau un peu bondé à mon goût nous étions un peu serrés.

Super capitaine-guide , avec de belles explications la balade était très appréciable ! 2h30 pour la littorale , un peu long si vous avez des enfants , mais personnellement c’était chouette ! Seul bémol : ATTENTION tout dépend l’heure où tu embarques , nous embarcation à 14h45 … et on a presque pas vu les cabanes tchanquees … vu. de super loin (autant dire que pour les photos c’est mort )… Du coup appelez pour demander conseil si vous voulez davantage approcher des cabanes ! Sinon TOP.