Agence.contactB
Benjamin Google
J'attends un retour concernant mon sinistre depuis le 18 décembre 2025, malgré de multiples relances. Sofras Conseil (ancienne société) était beaucoup plus sérieux et professionnelle. Depuis le rachat par "union industrielle", tout va mal. Pas de suivi, pas de retour, pas d'indemnisations. Je déconseille ce courtier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons de découvrir si tardivement votre insatisfaction.
La qualité de l'accompagnement et le suivi de nos clients sont des priorités pour Union Industrielle. Nous sommes donc attentifs à votre témoignage et souhaitons pouvoir comprendre les difficultés que vous avez rencontrées.
Afin que votre situation puisse être examinée et faire l'objet d'un suivi adapté, nous vous invitons à nous adresser votre réclamation :
Par e-mail à l'adresse dédiée : [email protected]
Ou via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.union-industrielle.fr/contact/
Ces dispositifs nous permettent de centraliser les réclamations, de les transmettre aux interlocuteurs concernés et d'assurer leur suivi.
Nous espérons ainsi pouvoir échanger avec vous et apporter une réponse à votre insatisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe Union Industrielle