Accueil Agence immobilière Île-de-France Seine-et-Marne Serris UNITIA SERRIS
AGENCE IMMOBILIÈRE

UNITIA SERRIS

Agence immobilière · Serris (77)

3,2 111 avis Fermé
UNITIA SERRIS — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de UNITIA SERRIS

Unitia Serris est un syndic de copropriété familial et indépendant qui gère votre patrimoine immobilier et défend vos intérêts. L'agence met l'accent sur une approche humaine et un accompagnement physique sur tous les aspects de la gestion immobilière, administrative, financière, technique et juridique.

Gestion humaine du syndicDéfense des intérêts des copropriétairesConseils sur les aides à la rénovation (Prime PrimeRénov')Conseils sur le DPEAccompagnement sur les évolutions réglementaires en copropriété Syndic de copropriétéGestion de patrimoine immobilierAccompagnement administratifAccompagnement financierAccompagnement techniqueAccompagnement juridique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (111)

3,2
111 avis
5★59
4★0
3★2
2★0
1★50
S
Steve Miller

Pour faire les appel de fond ils ne rate pad monsieur Regnier merci de nous avoir vendu rêve pour signer le contrat et a la rien n'est fait correctement a part transférer des mails quand il y a un problème a Vaujours rue de meaux le portail installer depuis plus d1 an toujours des problèmes chaque mois pendant 1an le technicien qui est venu il y a 2 semaines voir 3 il doit réparé encore en 1an 10 intervention sur son propre travail faudrais peut etre faire marcher l'assurance du professionnel et faire intervenir un expert car le travail est bâclé ou demander remboursement du portail Aussi demander au voisin des maisons d'à côté de taillé leurs branche qui vient bouché notre caniveau vous êtes au courant depuis 1an rien ne bouge

Réponse du professionnel : Monsieur Miller, bonjour, Nous prenons note de votre avis et comprenons que la situation reste frustrante à vos yeux. Sur le dossier de voisinage, nous tenons à préciser que nous vous avons toujours répondu via votre gestionnaire M. Régnier, qui a suivi le dossier de près dès le signalement en février : échanges réguliers avec les deux parties, courriers officiels, et organisation d'une séance de médiation à notre agence. Nous espérons que les suites de cette démarche auront permis d'avancer. Concernant le portail et la question du caniveau, nous allons vérifier l'état actuel de ces sujets et revenir vers vous. Je vous invite à nous contacter directement pour qu'on fasse un point complet sur l'ensemble de vos attentes. Socheat U - UNITIA GROUP 📞 01 76 58 42 94 | [email protected]
A
Anne Lacroix

Syndic très réactif : dans l'urgence suite à un dégât des eaux découvert en soirée, j'ai réussi à joindre mon gestionnaire qui, au-delà d'une manifeste empathie, a su comprendre la cause (bonne connaissance du bâti : passage de la colonne d'eau) et contacter rapidement un prestataire qui a pu intervenir tout aussi rapidement. Je remercie vivement UNITIA et particulièrement Monsieur Regnier pour cette intervention. C'est d'autant plus agréable de voir que Monsieur Regnier connaît les copropriétés qu'il gère (spécificités techniques) et bon nombre de copropriétaires. Ses réponses constructives et son souhait d'apporter des solutions dans l'intérêt de la copropriété sont remarquables. Merci Monsieur Regnier pour le temps que vous accordez à vos interlocuteurs et pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à Mme Lacroix pour ce retour chaleureux, nous sommes ravis que l'intervention ait pu être organisée rapidement et que M. Regnier ait été à la hauteur de la situation. C'est exactement l'état d'esprit que nous souhaitons cultiver chez UNITIA : une vraie connaissance du terrain et une disponibilité sans faille quand nos copropriétaires en ont besoin. Merci de nous faire confiance. L'équipe UNITIA SERRIS
J
Jimbo Jones

Franchement, expérience catastrophique avec Unitia. Nous avons changé de syndic en espérant enfin gagner en efficacité… résultat : exactement les mêmes problèmes, voire pire. Les dossiers traînent pendant des semaines (quand ils ne sont pas tout simplement oubliés), les relances sont ignorées, et la communication est quasiment inexistante. On a vraiment l’impression que rien n’est suivi sérieusement. Pour une copropriété, c’est juste inadmissible. Entre lenteur extrême et manque total de professionnalisme, c’est un syndic qui ne remplit clairement pas ses missions. Très déçu — à éviter si vous cherchez quelqu’un de réactif et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Pour qu'on puisse faire le point sérieusement sur ce qui s'est passé, j'ai besoin de savoir à qui je m'adresse et à quelle copropriété vous appartenez. Pouvez-vous me contacter directement avec vos coordonnées [email protected] ? Bien à vous Socheat U UNITIA Serris
A
Alex

Horrible ! Bon courage si vous avez affaire avec ce syndic. J’ai été contacté le jour de mon dégât des eaux causé par les parties communes le jour de l’incident, le 10 janvier. Et depuis, plus rien ! Je vis dans l’humidité et avec des dégâts au mur/sol/plafond. Mon assurance habitation ne veut rien faire sans un constat rempli par ce "syndic". Et mon seul interlocuteur, Anthony U semble avoir disparu. Après de nombreux messages et appels de ma part ainsi que de mon mari, c’est sans succès. Par contre, il était bien présent pour me demander de mettre un avis favorable sur lui le jour du sinistre et à me promettre 1000 merveilles pour la gestion du suivi. Alors voici mon retour : c’est zéro. J’espère que vous verrez ce message et que des actions seront mis en place car je n’en resterais pas là ! Inadmissible. Lisez bien les commentaires négatifs, c’est réel.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous prenons connaissance de votre message. Nous sommes désolés de la situation que vous traversez. Un dégât des eaux ne doit pas rester sans suivi. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] en précisant votre adresse complète afin que nous puissions reprendre le dossier immédiatement et vous transmettre le constat à compléter si nécessaire. Nous restons disponibles pour faire avancer ce point rapidement. Cordialement, L'équipe UNITIA SERRIS
t
tonder lisa

Syndic à fuir. Notre copropriété se dégrade et les charges sont extrêmement élevées. Gestion inhumaine. Je vous le déconseille très fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TONDER, Nous regrettons votre ressenti. La gestion d’une copropriété dépend aussi de l’état de l’immeuble et des décisions votées par les copropriétaires, pas uniquement du syndic. Nous restons disponibles pour échanger de façon constructive si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe UNITIA
A
Ahmed

Très bonne expérience avec l’agence Unitia Serris. L’équipe est professionnelle, disponible et vraiment à l’écoute. Les échanges ont été clairs, rapides et efficaces, ce qui met en confiance. Un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésiter cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec UNITIA Serris ait été à la hauteur de vos attentes. L’écoute, la clarté et la disponibilité font partie de nos priorités, donc votre retour nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L’équipe UNITIA Serris
S
Solène MORLET

Je suis locataire sur la résidence Confluence à Saint Maur des Fossés et je voulais remercier l'agence Unitia pour leur réactivité. Nous n'avions plus d'eau chaude ni de chauffage le 24/12 et ils se sont démenés pour trouver un prestataire pour intervenir rapidement. Cest important de le dire quand c'est bien. Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Bonjour Solène, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous savons à quel point une coupure d’eau chaude et de chauffage, surtout le 24 décembre, peut être compliquée. Toute l’équipe s’est mobilisée pour rétablir la situation au plus vite. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement, L’équipe UNITIA Serris
S
Sasa

Une étoile car vous ne mettez pas votre VPN en route lorsque vous demandez ã vos salariés de remonter votre note. Vos messages sont envoyés depuis le lieu de votre connexion Bonne année

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour vos vœux, bonne année à vous également. Nous tenons à préciser que nous ne demandons jamais à nos salariés de publier des avis ni de « remonter » une note. Les retours laissés proviennent de clients ou partenaires qui souhaitent partager spontanément leur expérience. Concernant les aspects techniques évoqués (VPN, localisation), ils ne reflètent en rien une pratique volontaire ou une manipulation de notre part. Nous privilégions la transparence et le respect des règles des plateformes. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive ou nous faire part d’un point précis à améliorer. Cordialement, L’équipe UNITIA