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Théo Valençay
Franchement super expérience
AGENCE DE VOYAGES
Vacances Australie
Agence de voyages · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Vacances Australie
Vacances Australie est une agence de voyage spécialisée dans les billets d'avion pas chers vers l'Océanie, incluant l'Australie, la Nouvelle-Zélande, la Polynésie Française et la Nouvelle Calédonie. L'agence propose des tarifs exclusifs, des billets modifiables, des stops en route possibles et un accompagnement personnalisé par des conseillers experts.
Billets d'avion vers l'AustralieBillets d'avion vers la Nouvelle-ZélandeBillets d'avion vers la Polynésie Française (Papeete)Billets d'avion vers la Nouvelle Calédonie (Nouméa)Billets d'avion vers Wallis et FutunaProgrammes Vacances Travail (PVT)Tours du MondeVoyages sur mesure en Océanie Billets d'avion pas chersPaiement en plusieurs fois sans fraisBillets modifiables sans frais avant émissionStop en route possibleTarifs exclusifs Jeunes & PVTConseillers spécialistes en vidéoConseils d'experts pour l'OcéanieFacilités de paiementAccompagnement pour les Tours du MondeVoyage sur mesureSpécialiste visa WHV (Programme Vacances Travail)
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- LE CERCLE DES VACANCES (BILLETSDISCOUNT, VACANCES CANADA, VACANCES AUSTRALIE, VACANCES DANS LES ILES, LE CERCLE DES VOLS, LE)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 79.11Z
- Création
- 24/09/2007
- Effectif
- 100 à 199 salariés
- Dirigeant
- ROSE-MARIE FARRUGIA (THIAULT)
- SIRET
- 50015753200010 · SIREN 500157532
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
4,4
13 avis
J
Justine Lapert
Rien à redire pour ma part- Pour le moment, je suis encore loin du départ, j'ai simplement eu un conseiller au téléphone après une demande de devis faite via internet, le billet pour la NZL est réservé, je suis satisfaite de la prestation! Rapide, claire et efficace.
j
juliet elena
Tellement rare et précieux de parler à une vraie personne dans ce bas monde ! Je ne peux que recommander cette agence et un grand merci à Christophe pour son accompagnement.
M
Matthieu A
Satisfait du service de cette agence dans le cadre de l'achat de billets d'avion pou un PVT :)
e
eric benedetti
Cela fait 11 ans que nous partons tous les ans en Australie avec Vacances Australie/Le Cercle des Vacances, nous somme tellement content que nous restons fidèle et programmons déjà des voyages pour l'an prochain Merci pour cette écoute, cette disponibilité et ce professionnalisme, merci à Bruno qui nous suit depuis plusieurs années
M
MILLE Josée
Très satisfaite de cette agence, Christophe a pris toutes mes demandes en compte et a très bien géré notre voyage malgré nos imprévus et je l'en remercie. cordiales salutations.
G
Gilberte Saraiva
Excellent contact avec Christophe du Cercle des Vacances qui est très à l'écoute de nos demandes et a su tout à fait y répondre de façon très réactive !
F
François Tardif
Pour réserver les billets pas de problème. Pour apporter de l aide en cas de soucis c est beaucoup plus dur. 30min d attente pour me dire qu ils ne peuvent rien faire. Autant passer par la compagnie aérienne, ce que je ferai la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous prenons très au sérieux chaque commentaire reçu.
Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Il est vrai que certaines situations peuvent s'avérer complexes, notamment lorsqu'elles impliquent des politiques strictes des compagnies aériennes sur lesquelles nous n'avons malheureusement aucun contrôle.
Nos conseillers s'efforcent toujours d'explorer toutes les options possibles pour nos clients, dans le respect des conditions de vente et des réglementations en vigueur. Ces conditions, communiquées lors de l'achat, sont essentielles pour garantir la transparence de nos services.
Concernant le temps d'attente, nous nous en excusons. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre réactivité tout en maintenant la qualité de nos conseils.
Il est important de noter que nous permettons à nos clients de modifier leurs dates de retour, mais uniquement dans la durée légale de 12 mois. Au-delà de ce délai, conformément aux lois des compagnies aériennes internationales, il devient impossible de modifier la date de retour. Les billets sont en effet valables 12 mois maximum.
De plus, selon cette même réglementation, les billets nominatifs ne peuvent être revendus. Quant aux remboursements, ils sont soumis à nos conditions de vente, clairement communiquées lors de l'achat.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Cordialement,
L'équipe Vacances Australie
A
Alexandre Imhoff
VACANCES AUSTRALIE a parfaitement géré le départ de notre fille. Tout s’est très bien passé avec une excellente expérience et prise en charge
L
Lorna Imhoff
Un grand merci à Bruno pour son écoute et ses conseils.
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