Expérience très insatisfaisante avec cette agence en gestion locative. La communication est un véritable point noir : joindre la gestionnaire relève du parcours du combattant. Les appels restent constamment sans réponse, et il faut multiplier les tentatives sur plusieurs jours pour espérer un retour. Côté e-mail, les réponses sont rares, voire inexistante, même lorsque la situation nécessite une prise en charge rapide. Ce manque de réactivité et de suivi pose de réelles difficultés dans la gestion du bien et génère une perte de confiance. C’est d’autant plus regrettable que mon expérience passée avec cette agence, dans le cadre de la vente d’un bien, avait été très positive. Toutefois, la personne en charge à l’époque n’est plus présente aujourd’hui, ce qui peut expliquer la différence de qualité de service. Au vu de cette expérience, je déconseille cette agence pour la gestion d’un bien en location.
Val de Seine Mont-Saint-Aignan
Agence immobilière · Mont-Saint-Aignan (76)
À propos de Val de Seine Mont-Saint-Aignan
Val de Seine Mont-Saint-Aignan est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Mont-Saint-Aignan (76130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Nous avons vendu nos deux appartements grâce à l'agence et nous avons été impressionnés par leur efficacité. Les appartements ont été vendus très rapidement, et surtout, nous avons bénéficié d'une très belle écoute. Nous tenons à remercier tout particulièrement Mr Dercour, maintenant en retraite, pour son professionnalisme !
Je suis très satis faîte de l'agence Val de Seine de Mont Saint Aignan. Grace à l'accompagnement de Monsieur Vatinel , j'ai trouvé exactement ce que je recherchais . Au cours des visites et de nos échanges, j' ai pu apprécié sa disponibilité, son professionnalisme et son excellente connaissance du marché immobilier de Mont Saint Aignan.
très bien accompagnés pour la vente de notre maison et l'achat d'un appartement à Mt St Aignan. Le responsable connait très bien la situation immobilière sur son secteur
La vente de l'appartement de ma mère s'est faite de façon plutôt rapide. je remercie M. Dercour pour son efficacité professionnelle. L'accueil à l'agence a toujours été agréable.
Pleinement satisfait de cette agence qui m'a parfaitement accompagné dans la recherche de mon appartement et tout au long de la procédure d'acquisition. Une équipe très sérieuse et motivée, qui connait parfaitement son secteur d'activité ainsi que tous les aspects techniques et juridiques liés à une acquisition immobilière.
A fuir ! Je regarderais les commentaires en amont dans le futur ! Acceuil non chaleureux par la personne en charge comme l'agent qui se permettent de vous jauger ouvertement des yeux à la tête. Une visite qui commencent en retard et pendant laquelle les explications et réponses sont expéditives accompagnée par leurs soupirs et roulement des yeux au ciel. Aucune tentative d'accompagner l'acquéreur, aucune réponse aux demandes d'informations (PV d'AG, diagnostique ... les classiques). Nous venons pour un bien qui représente un coup de coeur et comprenons par le comportement dès l'arrivée, que ceci ne pourra pas être fait étant donné le blocage par l'agent qui ne propose aucune ouverture ou discussion. Puis la confirmation d'un non désir d'accompagné l'acheteur par une réponse qui ne manquent pas de clareté : je serai ravi de ne pas faire d’affaire Avec votre petite personne,mon temps est également précieux
Accueil plutôt sympathique. J'ai pu échanger sur ma recherche future d'un logement dans Mont Saint Aignan. Je reviendrai début 2025.
Dommage que l'accueil téléphonique est glaciale ! Ça ne donne pas envie de poursuivre l'aventure avec eux! J'ai passé mon chemin...
Nous avons acheté un bien en 2020 avec l’agence val de Seine de Rouen nous avons été très satisfait J’ai fait estimer ma maison semaine dernière et Monsieur Dercour m’a informé des nouvelles réglementations énergétiques. Ainsi que des conseils pour un éventuel prêt relais. Je recommande les yeux fermés cette agence. L’équipe de Mont St Aignan est très professionnelle et sympathique !!
Agence à fuir !! Nous avions rdv pour une visite sur une maison à Mont Saint aignan. L'agent immobilier nous a expédié la visite en 30min car il avait un impératif,alors que lorsque l'on avait convenu du rdv, l'horaire ne posait pas de problème! Nous avons donc pas pu passer une 2 eme fois dans les pièces. Nous nous sommes retrouvés sur le trottoir 30min plus tard. A ce moment nous avons même constaté que l'agent avait laissé les lumières allumées dans certaines pièces... Une fois sortie de la visite, nous reprenons l'annonce et nous nous apercevons que l'agent ne nous a pas fait visiter la maison que nous souhaitions visiter. Lors de la visite nous lui pointions pourtant quelques incohérence au sujet de l'annonce (ex:1 terrain de 1000m annoncé qui nous semblait bien plus petit mais l'agent nous maintenant qu'il y avait 1000m hors sur cette maison, il y avait 500m, une haie qu'il nous annonce mitoyenne alors qu'une fois sur le trottoir la haie fait pleinement partie du terrain....) Pour terminer, nous recontactons l'agence afin de visiter la maison initialement prévu et l'agent immobilier nous rappel en nous annonçant qu'il ne souhaite pas travailler avec nous car nous avons mis le doigt sur sa manière de travailler. Lors de cet appel il ne nous laissera même pas le temps de discuter et raccrocha. Un vrai manque de compétence et de professionnalisme.
Très bien agence immobilière très compétente et agréable mes critères pour l achat de mon appartement ont été respectés merci beaucoup je me sens très bien dans mon appartement de plus j ai traité avec une dame vraiment charmante elle m à laissé un appartement vraiment nickel merciencore
Triste expérience Accueil téléphonique non chaleureux, Comportement très décevant, aucune compréhension ni ecoute. Nous avons fait le maximum pour venir visiter le plus rapidement possible un appartement pour nos enfants etudiants. Conquis par le logement et le lieu, nous avons proposé notre candidature, prêt à donner la caution immédiatement. Monsieur D. nous explique qu'il faut remplir le dossier, en transmettant sans faute TOUTES les pièces. Nous lui expliquons que nous allons donc reunir les papiers, et que le tout sera transmis le surlendemain, car hélas ont lieu les obseques de la grand mere des enfants le lendemain... Nous montons donc le dossier le surlendemain apres notre journee de travail, en prenant soin de reunir les nombreuses pieces demandees pour chaque parents et remplir tout convenablement . Avec une grande surprise nous recevons une reponse de Monsieur D, qui nous informe avoir loué a quelqu un d autre, car nous n avons pas retourné le dossier dès le lendemain... aucune ecoute de la part de ce monsieur, très froid, qui en plus nous indique que nous nous etions engagés à envoyer le dossier le lendemain alors que nous lui avons expliqué pourquoi hélas ce n était pas possible. S'il ne voulait pas nous le louer, il aurait été plus simple de nous le dire tout de suite, cela aurait évité le long temps passé a tout remplir et a reunir les documents. Deplorable.
Cela fait deux transactions que j'effectue avec l'agence Val de Seine. Impeccable à chaque fois de la visite au suivi jusqu' la vente. Un grand merci pour votre accompagnement sur les projets.
Bonjour Ma belle fille a remporté les enchères d'une maison vendredi suite à sa visite avec cette agence et M. DERCOUR plus précisément. Après lui avoir mis la pression et menacée fermement d'annuler la vente si elle ne fournissait pas ses justificatifs de pret seulement quelques minutes après avoir remporté l'enchère de la maison de ses rêves, ma belle- fille stressée, a tout envoyé dès le lendemain matin à la première heure. Aujourd'hui, on lui annonce que le moins offrant a été retenu et son enchère gagnante annulée sans aucune raison valable. Libre à nous d'imaginer pourquoi un agent immobilier peut préférer annuler une vente plus chère et vendre au moins offrant.... Je vous laisse imaginer dans quel état psychologique se trouve ma belle- fille qui avait déjà lancé les consultations auprès des artisans et se voyait déjà dans sa nouvelle maison! Honteux de faire subir ca à quelqu'un, vous devriez vraiment avoir honte M.DERCOUR. Nous sommes encore sous le choc de l'appel de cette agence, et n'arrivons même pas encore à réaliser ce qui vient de se passer. Bien évidemment, nous ne comptons pas en rester là, nous sommes en France, il y a des lois, on n'annule pas des enchères immobilières gagnées sans conséquences et sans aucun motif légitime. Surtout fuyez cette agence et ses magouilles !
Bonjour nous avons participé à une enchère pour ma fille. Nous avons emporté l'enchère pour une maison. Très satisfait de notre acquisition. Le lendemain on nous explique que la personne moins offrante a été retenue. Je vous laisse apprécier. Enchère frauduleux à fuire.
VENTE AUX ENCHÈRES remportée le 10/06/2022, financement bancaire sécurisée mais pour autant Mr DERCOUR m’informe que le bien a été vendu à une autre personne. Où est l’intérêt d’une vente aux enchères ? Faire espérer les gens pour au final leur dire que ce n’est pas possible ??? À votre disposition pour échanger !
Deux appels à l agence, accueil pas chaleureux. Viste de l appartement soit disant refait, la définition de propreté n est pas la même pour tout le monde. Encadrement fenêtres aluminium sales , joints manquants...