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Val Thorens Immobilier

Agence immobilière · Val Thorens (73)

3,6 163 avis Fermé
Val Thorens Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Val Thorens Immobilier

Val Thorens Immobilier propose des locations et ventes d'appartements dans la plus haute station d'Europe, Val Thorens, au cœur du domaine skiable des 3 Vallées. L'agence offre une large gamme de logements, du studio au T7, ski au pied, et accompagne les projets d'achat et de vente avec près de 40 ans d'expérience.

Location appartement ski au piedVente appartement Val ThorensLogements grand confort et charmeAppartements dans résidences et grands chalets de standingAccompagnement projet immobilier Location de vacancesAchat vente appartementLocation linge de litKits de bienvenueMénage de fin de séjourForfaits de skiCourses livréesLocation matériel de skiParking couvert

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

3,6
163 avis
5★81
4★28
3★8
2★5
1★41
C
Catherine GUILLOT

Je loue mon appartement à Val Thorens depuis des années avec cette agence et ils sont au top réservation comme décrites par mail accueil très agréable dès notre arrivée disponible dès que appartement est prêt mail de réception remise des clefs .....je recommande cette agence et je la conserve pour toutes les années à venir car très satisfaite !

L
Lucas

Excellente expérience avec Val Thorens Immobilier. Équipe professionnelle, réactive et très à l’écoute, avec une parfaite connaissance du marché local. Un accompagnement sérieux et humain du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci Lucas pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir la saison prochaine ! Cordialement, Antoine MARTIN
f
fouad cheraitia

Location effectuée par téléphone, Antoine s'est chargé de notre séjour. bonne communication, conseils sur l'emplacement. Location dans l'immeuble ValSet. Appartement très propre, il ne manquait rien. Check in/out via internet, tout est facilité. Je recommande

S
Sandrine R

L’ensemble du personnel est disponible et très agréable. L’organisation concernant les problèmes de fonctionnement des appartements est opérationnelle et efficace. Les techniciens sont tout aussi aimable et compétents. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! A bientôt chez Val Thorens Immobilier, Cordialement, Antoine MARTIN
C
Chadia Mendy

Je ne sais pas ce qui est le plus déplorable. L’état de crasse de l’appartement (eskival), l’ascenseur en panne même le jour du départ( alors qu’on a loué un garage sous la résidence pour se facilité avec les bagages) soit 7 étages à pieds avec les valises ou le comportement hautain, irrespectueux et insultant du personnel de valtho immobilier ( Monsieur Martin). Ils ont perdu des clients, je ne louerai plus jamais avec cet agence.

Réponse du professionnel : Chère Madame MENDY, Je vous remercie pour votre message. Quand vous nous avez contacté vendredi, ce n'était en aucun cas à propos de l'état de l'appartement, mais bien à propos du problème de l'ascenseur de l'immeuble. Sachez que si il y avait eu des problèmes de propreté, nous aurions pu faire intervenir dès le début de votre séjour une équipe de ménage pour rectifier l'erreur potentielle. Mais vous ne nous l'avez pas signalé. Concernant la panne de l'ascenseur, je vous ai personnellement et poliment expliqué que j'allais appeler de suite la copropriété pour faire intervenir le prestataire. Nous sommes désolé pour ce contretemps indépendant de notre bonne volonté. N'hésitez pas à revenir dans notre agence, nous avons de nombreux appartements disponibles, à tous les étages, du 7e au rez de chaussée. A très bientôt, Cordialement, Antoine MARTIN
C
Christine Latoures

Locatiion avec un canapé qui est dans un état lamentable. La réponse que l'on nous a donné et que j'ai lu souvent dans les écrits de l'agence : "nous signalons aux propriétaires mais c'est à eux de faire les travaux" En tous les cas les photos sur le site ne sont pas à jour et cela relève du travail de l'agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LATOURES, Nous nous excusons sincèrement pour votre problème de canapé. En effet, vous avez tout à fait raison : nous n'avons pas pu trouver de solution à votre soucis de canapé. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Cordialement, Antoine MARTIN
A
Achille Lamy

Bonjour, je mets en garde toute les personnes qui voudraient louer un appartement avec cette agence. Alors pour commencer, la cuisine, rien ne fonctionne, que ce soit les plaques de cuisson ou encore le four ou également la vaisselle encore sale quand on arrive, rien ne va et rien ne fonctionne. Comment doit on se nourrir si nous ne pouvons cuisiner ! Pour continuer, la douche qui fonctionne à moitié avec un débit d’eau digne d’une rivière assécher, c’est honteux ! Encore pire, les chaussettes sales en dessous des lits ou encore dans l’armoir, c’est exécrable !! Les draps, à peine arrivé qu’on nous les donnent et en les dépliant nous trouvons des traces brunes assez suspecte qui nous laisse à croire qu’il y’a un réel problème de machines à laver dans cette agence ! Pour le prix que nous payons pour une semaine le confort et la propreté devrait être bien bien supérieur ! En conclusion, si vous cherchez une agence pour louer un appartement veuillez passer votre chemin et passer par une autre agence, c’est indécent. À FUIR !!

C
Christian Guillot

Bel appartement, propre, avec une vue magnifique.

A
Axel Pasquiet

Nous avons loué un appartement à la résidence eskival pour 1 semaine. Arrivé le samedi. Dimanche et lundi ascenseur en panne . Nous demandons à l’agence un délai de réparation car étant logé au 6 eme étages on aimerait un minimum de confort pour rentrer chez nous. L’agence en a aucune idée. Me dit qu’elle va se renseigner et me recontacter. (Je n’ai jamais était recontacté.) lundi n’ayant toujours pas de délai je demande à être relogé. L’agence nous dit : on est complet et de toute façon ce n’est pas de notre faute, il faut patienter. Mardi l’ascenseur a était réparé. J’ai demandé un dédommagement pour la gêne occasionnée. Ils ont refusé. Samedi suivant ascenseur de nouveau en panne. Tant que l'agence prend votre argent pour eux tout va bien. Je reviendrai à val Thorens mais jamais par cette agence. Elle est clairement incompétente. La moindre des choses des choses c’est d’appeler les clients quand on dit : je me renseigne et vous rappelle.

R
ReVo TheOsE

Merci beaucoup pour l'accueil. Avoir séjourné à Val Thorens du 17 au 24 février. L'appartement était propre (résidence lac blanc). Merci pour tout, à la saison prochaine !

A
Arnaud Jourdan

Si vous aimez payer cher un appartement placé au dessus d'une discothèque et être pris pour des ... lorsque vous irez vous plaindre, n'hésitez pas. En revanche, si vous aimez être bien accueilli avec sourire et professionnalisme, courrez vite dans une autre agence immobilière ou sur Airbnb.

Réponse du professionnel : Cher M. JOURDAN, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous tenons toutefois à rappeler que Val Thorens est une station réputée pour son ambiance festive et sa vie nocturne, ce qui peut occasionner des nuisances sonores selon l’emplacement des logements. Nous entendons votre remarque et allons veiller à être encore plus transparents sur ce point dans nos annonces. Par ailleurs, nous tenons à préciser que nous traitons l’ensemble de nos clients avec respect et considération : nous ne « prenons » jamais nos clients de haut et mettons un point d’honneur à écouter leurs préoccupations. Concernant votre accueil, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels de professionnalisme et de bienveillance. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. Cordialement, Antoine MARTIN
s
stephanie foufelle

Le must des stations !!! surtout à cette période de l'année incontournable 🥰🙂

A
A H

Le rapport qualité/prix est correct et le positionnement est idéal rien à dire là-dessus on est juste au pied des pistes, ce fut pour nous la seconde fois que nous réservions ici, malgré une mauvaise insonorisation et le fait d'avoir à débourser plusieurs dizaines d'euros une fois arrivé sur place pour équiper l'appartement dans lequel nous arrivons (pas de housse de couverture -qui sont assez rêches-, pas de draps, serviettes, shampoings, savon, papiers toilettes etc...) mais bon, cela passe au vu des tarifs très compétitifs appliqués. Par contre ce qui relève de l'inédit, c'est d'avoir payé une option "Ménage Complet" à 50€ -sauf poubelles à jeter en fin de séjour-, et avoir été rappelé une fois rentré chez nous (après une belle semaine de vacances) par la responsable de l'agence visiblement très remontée, pour nous informer de traces douteuses... DANS LES TOILETTES. Cela aurait pu resté ubuesque mais, cerise sur le gâteau : avoir été ponctionné, par la suite, de 30€ supplémentaires (sur la caution versée) sans avoir été prévenu, pour avoir ainsi oser laisser les toilettes "sales" après notre départ... Que penser de cette situation, à part que nous ne remettrons plus les pieds par principe dans un hôtel où le client est aussi peu respecté. A la très grande limite, retirer 30€ bon... mais rappeler le client pour l'engueuler d'avoir fait caca dans les toilettes... Du jamais vu ! Complètement à l'encontre de toute éthique commerciale. Une seule étoile, là où j'aurai pu en mettre trois ou quatre... Très regrettable pour une structure qui se prétend faussement humaine (alors qu'ils gèrent un flux énorme et des immeubles entiers) et qui, dans les faits, est uniquement axée sur la rentabilité et l'application de surcoûts scandaleux. Attention je déconseille vivement, si vous avez envie de passer des vacances sans penser au rangement/nettoyage/ménage, passez votre chemin ou soyez prêt à débourser beaucoup d'argent... Leur devise officieuse écrite en lettres d'or ? "UN CACA MAL FAIT VAUT MIEUX QU'UN CLIENT SATISFAIT". PS: Nous avons décidé de poster cet avis 10 jours après notre séjour, de peur qu'en "représailles", on puisse nous retirer un montant supplémentaire de notre caution sans aucun fondement précis.

Réponse du professionnel : Cher M. BEAUDENOM DE LAMAZE, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour. Il est dommage que vous n'ayez pas pris le même temps pour nettoyer les toilettes de votre appartement avant de partir... Il est dommage également que nous ne puissions pas mettre en lien de cette réponse, une photo de ces fameuses toilettes que vous avez laissé si gentiment à nos équipe de ménage. Cela aurait permis de mettre tout le monde d'accord... Vous nous parlez d'éthique commerciale ? Je vais vous parler de respect: A Val Thorens Immobilier, la notion de respect est au cœur de nos valeurs. Nous mettons un point d'honneur à respecter l'Humain : nos clients, comme nos partenaires. Et parmi ces partenaires, nos équipes de ménage sont des personnes qui ont un des travaux les plus difficiles et ingrats. Et nous avons donc le plus grand respect pour elles. Vous avez en effet payer un supplément ménage, pour vous faciliter votre départ, et c'est tout à fait normal. Ce qui n'est pas normal, sous prétexte d'avoir payer ce supplément "fin de séjour", c'est d'avoir laisser ces toilettes dans un état pareil ! C'est un manque total de respect pour les personnes qui vont nettoyer votre appartement. Vous êtes choqués que nous vous ayons recontactés ? Nous sommes choqués que vous ne nous ayez pas vous même contacté pour vous excuser. Nous n'avons donc définitivement pas les mêmes valeurs. Que dire de votre blague de mauvais goût sur notre devise ? Rien, si ce n'est qu'elle est du même acabit que ce que vous nous avez laissé dans les toilettes. Nous tirons donc la chasse d'eau dessus, comme nous l'avons déjà fait auparavant à votre place. PS : ne vous inquiétez pas, nous ne retirerons pas de montant supplémentaire de votre caution, sans aucun fondement précis, car grâce à vous, nous avons une idée précise de votre fondement.... Cordialement, Antoine MARTIN VAL THORENS IMMOBILIER.
O
Olivier Raimbault

Très bon accueil, équipe sympa, le site de réservation (Oui Sncf par Maeva) s’était trompé dans le descriptif de l’appartement, mais l’agence a tout de suite trouvé une solution le soir de notre arrivée, en nous attribuant un autre appartement. Appartement en bon état, il y a même un réparateur qui est passé au début du séjour pour remplacer une ampoule. Merci !

Réponse du professionnel : cher Olivier RAIMBAULT, Nous tenons tout simplement à vous remercier pour votre agréable commentaire. En effet, nous avons à cœur d'être le plus réactif possible pour palier à vos éventuels problèmes et ainsi vous permettre de passer un séjour inoubliable à Val Thorens. Cordialement, Antoine MARTIN
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alcasi 002

Excellente agence de location sur Val thorens. Nous avons eu un gros problème avec la salle de bain lors de notre séjour en mars 2018. L' agence nous a pris en charge immédiatement et nous a relogé dans un appartement de haute qualité. Merci et bravo pour votre professionnalisme et votre courtoisie. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux

Réponse du professionnel : cher Alcasi 002, nous vous remercions sincèrement pour vos remarques et vos compliments. Cordialement, Antoine MARTIN
C
Cecilia Secret

Franchement pas top du tout !! Apparemment beaucoup trop petit, sale et très mal équipé... (pas de four juste un combi micro ondes, lampes sans ampoules, ça consommeoins je suppose, armoire sales, linge de lit de protection dégueulasse, presque pas de prises de courant et des rafistolages de rallonge ultra dangereux...) État des lieux catastrophique voir inexistant ! Beaucoup de choses cassés ou défectueuses, avec pour toutes réponses :"Aah oui on sait.." En gros si t'es pas content va t'en.. Bref a ce prix là plus que déçu.. De + il y a aussi une taxe de séjour et le parking est payant et OBLIGATOIRE..

Réponse du professionnel : Chère Cecilia, je suis sincèrement désolé que votre séjour à Val Thorens ne se soit pas bien déroulé. Concernant la taxe de séjour, c'est le cas partout en France. La station de Val Thorens n'y déroge pas. A Val Thorens, le parking est obligatoire et cette information est largement diffusée et également inscrite dans vos documents. Il en est de même pour l'équipement et la taille de votre appartement : tout est indiqué dès votre réservation. Nous ne cachons pas ce genre d'informations. Concernant la qualité de l'état des lieux et de l'équipement, nous avons un technicien qui est en charge de réparer les éventuels problèmes. Nous pouvons également sans problème vous changer de la vaisselle qui a pu être abîmée. En espérant, malgré ces désagréments, vous revoir parmi nous, Cordialement, Antoine MARTIN
L
Leveque Nicolas

Nous avions déjà réservé un appartement il y a 3 ans sur lequel nous avions noté sur l’état des lieux que le clic-clac était cassé et avons reloué le même appartement cet hiver où nous avons retrouvé le clic-clac dans le même état ! Aussi, nous avions spécifié que nous mettions une option sur un box fermé comme il y a 3 ans et nous n’avons eu qu’une place de parking simple malgré les confirmations par téléphone et par mail que nous avions eu avant notre venue. De plus, nous avons été pris de haut par la responsable de l’agence et avons perdu des heures le jour de notre arrivée à cause de ce souci. Le ménage de l’appartement et la propreté des draps laissaient à désirer. A notre retour, nous avons fait un courrier au siège pour lequel nous n’avons eu aucune réponse. Agence à éviter tout simplement. Aussi, cette agence nous demande de régler les taxes de séjour uniquement en liquide…

Réponse du professionnel : cher M. Leveque, Je suis sincèrement navré pour ces désagréments. Malheureusement, les appartements ne nous appartenant pas, nous ne pouvons que signaler aux propriétaires les retours négatifs des locataires. Et malheureusement, il arrive (très rarement je vous rassure) que les demandes ne soient pas prises en compte. cordialement, Antoine MARTIN
P
Paul Rouzaire

TRES FORTEMENT déçus par notre location, et par le comportement de l'agence et de la propriétaire de notre appartement (Chalet le Quartz). Quelques désagréments pour illustrer : - le lave vaisselle ne fonctionne pas : non réparable pendant le séjour (ce n'est pas grave : nous allons faire un effort et faire notre vaisselle à la main) - en tout et pour tout : 10 assiettes (pour un appartement pour 8) : ce n'est pas grave : on peut faire tourner le lave vaisselle à chaque repas... (Ah non, il ne fonctionne pas !) - Seulement 5 tasses à café : ce n'est pas grave : nous pouvons le prendre à tour de rôle. - Une des douches a une évacuation bouchée : ce n'est pas grave : on peut fermer la porte de la douche... (Ah non, elle ferme mal : 2 cm d'eau dans la chambre) - Appareil à raclette présent dans l'appartement : nous voilà très heureux de pouvoir "compenser" nos petites mésaventures : malheureusement, après avoir installé notre bon fromage sur la table, nous sortons ledit appareil, qui ne comprend que trois poêlons sur les 8... : Appel de l'agence : "estimez vous heureux : cet appareil n'est pas dans l'inventaire : il est en "extra" !" - Enfin, la poignée de la porte vitrée d'accès sur le balcon est cassée à notre arrivée : ce n'est pas grave : nous ne l'ouvrirons pas pour ne pas risquer de ne pouvoir la refermer. Bref : ce n'est pas grave : - la location n'était pas onéreuse (Ah si !) - l'accueil chaleureux a compensé ces deux ou trois malfaçons (Ah non !) Bref : PLUS JAMAIS...

Réponse du professionnel : Cher M. Rouzaire, Tout d'abord, permettez moi de vous dire à quel point je suis navré pour l'accumulation de vos désagréments lors de votre séjour. Nous avons réellement à cœur que nos locataires passent le meilleur séjour possible à Val Thorens. Mais il arrive malheureusement parfois que nous commettions des ratés. Concernant la vaisselle, nous aurions pu vous fournir en assiettes supplémentaires. Nous n'avons pas d'appareil à raclette en location. L'appareil qui était dans votre appartement a certainement été laissé là par les locataires précédents. Notre technicien peut également passer dans votre appartement afin de réparer les problèmes. Cordialement, Antoine MARTIN.