Je tiens à remercier chaleureusement Mme Mélissa, notre gardienne, pour son aide précieuse. Je suis restée coincée dehors et elle a tout fait pour m’aider à rentrer chez moi. Une grande disponibilité, beaucoup de gentillesse et un vrai sens du service. C’est rassurant de pouvoir compter sur une personne si bienveillante. Merci encore pour votre réactivité et efficacité !
Versailles Habitat
Agence de location d'appartements · Versailles (78)
À propos de Versailles Habitat
Versailles Habitat est un bailleur social qui gère 5 553 logements et emploie 85 collaborateurs. L'organisme investit 50 millions d'euros pour bâtir et réhabiliter son patrimoine, avec l'objectif de réhabiliter 60% d'ici 2029. Il propose également des services aux locataires, des offres d'emploi et des informations sur les marchés publics.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Le ménage laisse a désirer aucun suivie. Versailles habitat prend les sous tout les mois mes rien de bouge
Bailleur qui prend l' argent tous les mois mais qui ne fait rien. Ménage une fois par semaine non respecté la personne vient quand ça l'arrange, la résidence est une poubelle niveau des hautes herbes une véritable jungle, les jardiniers passent quasiment jamais par contre l' argent est bien retenue sur le loyer. Vraiment n'importe quoi. Le clos saint Antoine versailles
Bonjour Madame SEROMENHO, Je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour la qualité remarquable de votre travail dans le suivi de mon dossier. Votre rigueur exemplaire, votre souci du détail et votre réactivité constante ont été des éléments clés qui ont grandement facilité les démarches. Votre professionnalisme et votre dévouement sont véritablement dignes d'éloges, et je vous suis profondément reconnaissante pour votre accompagnement. Avec mes salutations les plus respectueuses, Mme MAMBA.
Mme Casteras est une personne extrêmement professionnelle, réactive et d'une grande diplomatie. Après plusieurs échanges avec mon gardien de secteur, le technicien, qui devait intervenir sur les joints d'étanchéité, a refusé d'effectuer son travail en laissant croire que j'étais absente ou autre. Pire encore, il ne s'est pas présenté à trois mardis consécutifs, malgré ses engagements. Face à cette situation frustrante, j'ai pris des photos du travail bâclé réalisé auparavant. Mme Casteras, grâce à son sérieux et son efficacité, a immédiatement pris en charge le problème et trouvé une solution rapide. Son implication et son professionnalisme sont exemplaires. Je la recommande vivement+++++
Une liste de plaintes sans fin mais le gardien (emploi fictif?), Mr Svit... ne répond pas au téléphone ou aux messages laissés sur son répondeur (et est également absent à la loge aux horaires d'ouverture) ! Au siège (flambant neuf) de V.H., c'est idem : pas de réponse aux recommandés... Sentiment d'insécurité : portes d'entrée défaillantes et constamment fracturées par les jeunes du quartier qui adorent squatter nos cages d'escaliers ! Isolations phoniques absentes (en plus de les entendre parler/hurler toute la nuit, on sent même l'odeur de leurs "cigarettes magiques" puisque nos portes ferment mal), sans compter les cafards qui passent en dessous ! Depuis août, on attend toujours que le "gardien" mandate un professionnel, alors que l'immeuble commence à être infesté de cafards à tous les étages ! Les murs sont en "carton", on entend toutes les conversations de nos voisins ! Imaginez lorsque vous êtes aux WC : vous partagez même votre "intimité" avec eux ! 😓 Sans compter une mauvaise circulation de la ventilation car toutes les odeurs de cuisine remontent par l'aération de notre salle de bain ! Joints des fenêtres secs qui laissent entrer l'eau de pluie (voir photo), chauffe-eau défaillant: 10 litres d'eau froide à faire couler pour obtenir 10 mins d'eau chaude, avant que l'eau redevienne froide dans ma salle de bain ! Une aberration écologique alors que pour la visite du technicien afin de vérifier les chauffes-eau de tout l'immeuble : il n'est même pas passé ! 😡 (Depuis, pas de nouvelle date de passage...) WC et plomberie mal posés : tuyaux trop horizontaux, qui se bouchent régulièrement, l'eau des toilettes des voisins a même débordé chez nous ! 🤮 (Mais les problèmes de plomberie sont à votre charge évidemment !😭) Interrupteurs et prises électriques HS (voir les photos, et c'est encore une fois à moi de payer pour les réparer, je risque de m'électrocuter à chaque fois depuis des années !) Entretien des parties communes déplorable : il faut aller jeter vos poubelles en apnée et sans marcher sur les cafards ! 🪳 Autre aberration écologique : des pseudos "jardiniers" tronçonnent/massacrent tous les buissons en bas, si bien qu'il n'y a plus que de la pelouse qui y pousse et les chiens (et humains 😓), les prennent pour des pissotières ! Fini les petits oiseaux qui mangent les insectes "nuisibles" : cafards, mouches, fourmis, araignés qui rentrent désormais chez nous !... 😓 Je paie également dans les charges l'antenne TV alors que les fils sont arrachés sur le palier! En bref, si vous n'êtes pas content et bien allez vivre ailleurs dixit Versailles Habitat mais également, après une lettre à Mr le maire ! Ils méritent un zéro pointé ! (Je vis depuis plus de 15 ans quartier Moser à Versailles et c'est de pire en pire !...) À fuir bien malheureusement, car Versailles était pour moi, une ville où il faisait bon vivre !!! 😭
Sa fait plus de 35ans que je vie au pont du routoir dans l'un des bâtiment hm de Versailles habitat.. ont en as marre de l'augmentation du loyer de l'eau du chauffage qui ne marche pas! 120euros chaque mois nous donnant pourtant chaque moi! C'est scandaleux !! Les porte sont du bâtiment sont extrement lourde donc difficile à ouvrir (pauvre personne âgé handicape et enfants...) ascenseur dégueulasse 2mins d'attente avt quel ferme ses portes.. bref c'est catastrophique.. faudrais faire une pétition et porter plainte contre eux car je suis persuader qu'il y a trop de magouilles chez eux!! ... Versailles habitat ont veut être au chauf chez nous! Laisser nous gérer notre chauffage comme à l'ancienne temps cetais moins cher pour nous et nous étions bien chauffer desormer c juste dégueulasse de votre part de nous laisser ainsi
J’ai habité un logement chez Versailles Habitat pendant 2 ans et demi 7 rue Jacques tati à Bois D’Arcy, nous avons eu que des soucis depuis le départ, Mme SEROMENHO qui "gère" notre résidence est une personne très désagréable nous parle comme ses chiens au téléphone et s’est déjà permise de me raccrocher au nez, personne extrêmement désagréable et imbue d’elle même. Ils savent rester bien assis sur leurs chaises dans leurs petits bureaux mais ne bouge jamais quand ça ne vas pas. J’ai effectué un état des lieux sortant et on m’a sucrée ma caution pour une égratignure de 2 cm sur le lino ( qui soit dit en passant à été très mal installé dès le départ ) celle-ci a été causée par les pieds de notre lit donc c’est quelque chose qui n’a pas été fait intentionnellement, et pour ça on me retient ma caution de 350€ c’est honteux ! La résidence était neuve mais nous avons eu énormément de problèmes : de l’eau chaude 1/2, chauffage qui ne fonctionnait jamais 15 degrés en hiver avec un bébé d’une semaine. Parking souterrain toujours inondé avec 30/50cm d’eau, des caves sans aucune aération et avec les inondations ça crée de la moisissure nous avons dû jeter 90% de nos affaires stockées dedans. Au rez de chaussée nos appartements avec des portes en bois on gonflé et ne s’ouvre presque pas à cause de l’humidité que retient la porte. Versailles habitat à fuir ! Plus jamais nous ne prendrons de logement social, on nous traite comme des moins que rien