Victoria Agency

Accueil chaleureux. Précision. Rapidité de la réponse. Un énorme merci! Je recommande chaleureusement en tant que locataire d'un appartement géré par cette agence.

Un grand Merci pour l'aide ce soir à Valberg pour déneiger mon véhicule! 😅 Vraiment sympa, serviable, patient... la France manque de personnes si gentilles! Ravi d'avoir échangé avec vous.

Il y a tellement à dire sur ce syndic (je mets une étoile car je n ai pas le choix) qui ment avec un aplomb inimaginable, qui ne se gêne pas en A.G. d être mal polie avec un soupçon (là, je suis gentille) de vulgarité (c est lunaire). Il faut vraiment le voir pour le croire. Heureusement pour elle car elle tombe sur des copropriétaires crédules pour ne pas dire autre chose(ils viennent en AG sans l avoir préparée, ils boivent ses paroles même avec des preuves accablantes, ses contadictions. D ailleurs, ils devraient la laisser faire toute seule les AG dans son agence cela reviendrait moins cher (mdr). Tous les travaux sont urgents et c est toujours la même entreprise qui les réalisent souvent très mal. Elle a couverte, voir initiés l initiative de 7 copropriétaires sur 44 à faire effectuer des travaux de piscine pour un montant important et sans vote d AG. Elle a même tenté de se faire régler des honoraires alors qu en même temps, elle affirme ne pas avoir été au courant de la réalisation des travaux et personne n y trouve rien à y redire. Bref ce soi-disant syndic est à éviter à tout prix. A noter, qu elle a réalisé une modification de ses statuts le 01/06/25 pour y inclure l activité de syndic de copropriété. A méditer !!! Votre réponse ne manque pas d aplomb comme à votre habitude. Premièrement, si je me suis rendue à l A.G c etait pour connaître le résultat de la résolution me concernant car j ai dû faire deux procédures contre la copropriété suite à votre manque de sérieux suivie d une négociation pour un montant de 3000 € donc si vous répondiez au mail ou recommandé je n aurai pas été présente. Deuxièmement, mon compagnon était présent car il avait un pouvoir d un coproprietaire (et oui, il est interdit de demander à un coproprietaire de se faire représenter uniquement par un autre copropriétaire). Troisième ment, pour cette convocation à l AG pour février 2026, vous avez remis des documents sur lesquels vous mettez original alors qu ils ne correspondent pas aux originaux que j ai récupéré en 2025 par le biais de mon avocat et d un commissaire de justice). Quatrièmement, il suffit de se rendre sur internet pour voir que vous avez rajouté le 01/06/25 l activité de Syndic dans votre statut qui était avant cette date gestionnaire de bien d où votre carte professionnelle en votre possession obligatoire. Cinquièmement, vous avez envoyé à mon notaire une demande d opposition à la vente alors que l erreur venait de votre agence. Sixièmement, malgré un des rares mails de votre part, vous ne m avez jamais remboursé le montant d un émetteur que j ai dû aller chercher directement à l entreprise et voir d autres choses... Donc, vous pouvez effectuer une plainte auprès de la police cela ne m intimide absolument pas car j ai des preuves à l appui. Et effet, vous dîtes que vous avez 35 ans dans le métier et pourtant votre notation n est pas excellente donc vous n avez pas de quoi être fière de vous.

Aucun sérieux et un grave manque de rigueur et d'intégrité. A fuir totalement. Complément à mon avis, suite à la réponse du syndic Victoria Agency: Contrairement à ce qui est affirmé ci-dessus, le cœur du litige ne porte pas sur un refus de payer, mais sur l’absence persistante d’audit sérieux et contradictoire des charges de copropriété, malgré mes demandes répétées. J’ai signalé de nombreuses incohérences comptables, représentant plusieurs milliers d’euros d’écarts, sans jamais obtenir ni explication chiffrée, ni régularisation, ni audit indépendant permettant d’« apurer » les comptes à un montant exact et vérifiable. Malgré de multiples courriels, appels et lettres de mise en demeure, le syndic Victoria Agency ne répond pas, ou répond de manière partielle et non documentée. Toute tentative de dialogue constructif a échoué. Par ailleurs, la mauvaise gestion de l’entretien des parties communes, notamment des installations extérieures et de jardinage, ainsi qu’un défaut de maintenance, ont récemment conduit à deux dégâts des eaux affectant mon lot, faits signalés mais restés sans traitement sérieux. Au lieu d’un échange adulte et professionnel visant à résoudre les problèmes comptables et techniques, le syndic a choisi de multiplier les procédures, sans jamais répondre sur le fond aux anomalies soulevées. Enfin, je conteste formellement les affirmations publiques et personnelles formulées dans la réponse du syndic à mon avis, qui portent sur un différend juridique en cours et ne reflètent ni la réalité factuelle ni la chronologie des événements. Mon avis repose exclusivement sur mon expérience de gestion, documentée depuis plusieurs années, et vise à informer d’autres copropriétaires potentiels.

Victoria Agency est un syndic comme on n’en fait plus: proche des copropriétaires, toujours réactif et qui suit ses dossiers. Les AG sont organisées avec beaucoup de rigueur en prenant en compte l’ordre du jour et en évitant les bavardages incessants. En cas d’urgence, le syndic met à disposition un numéro direct permettant une intervention rapide et personnalisée. Tout est fait pour que la gestion se fasse en toute sérénité avec une approche très personnalisée, qui est sa marque de fabrique et qui selon moi fait toute la différence. Bravo à vous.

Locataire géré par Victoria Agency depuis novembre 2024. Malgré des loyers intégralement réglés depuis novembre 2024, dont les 2 derniers mois par l’organisme de garantie GARANTME — paiements confirmés par les quittances émises par l’agence elle-même ainsi que par le propriétaire — mon compte locataire est maintenu en situation d’arriéré. Cette anomalie comptable persistante a conduit à l’émission d’un commandement de payer visant la clause résolutoire, me plaçant à tort en situation d’impayé avec menace d’expulsion, alors même que les loyers sont réglés. Malgré de nombreux échanges écrits, rappels juridiques circonstanciés et une mise en demeure formelle, la régularisation n’a pas été effectuée spontanément, laissant perdurer une situation incohérente sur le plan juridique et très éprouvante sur le plan humain. Je regrette ce manque de rigueur comptable et procédurale, particulièrement préoccupant pour un professionnel chargé de la gestion locative, dont la mission première est d’assurer la sécurité juridique des parties et d’éviter ce type de dérives contentieuses. J’espère que cet avis contribuera à une amélioration concrète des pratiques internes, dans l’intérêt des propriétaires comme des locataires. NB: preuves de quittances et du commandement de payer, retiré de toutes mentions privées afin de respecter les lois en vigueur, notamment le RGPD.

Que dire déjà sur les mauvais avis que je lis.... la mesquinerie et la jalousie..... Ce syndic est fabuleux. Fabuleux par l amabilité, l empathie et la rigueur dans le travail. Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Merci pour tout ce qui va venir en avance. En effet il est bien plus facile de mettre des avis erronées avec une fausse identité et de ne pas se remettre en question. Alors une dernière chose vous voulez un syndic honnête, réactif et qui vous fera économiser de l argent, choisissez Victoria agency

Mon expérience avec ce syndic a été décevante. Malgré plusieurs signalements des problèmes liés à la copropriété, je n'ai pas constaté d'actions concrètes pour les résoudre. La communication a également été difficile, avec peu de suivi et de réactivité. Je pense qu'il y a une marge d'amélioration en termes de gestion et d'engagement vis-à-vis des clients. La marge est grande.... Je reconnais un peu la situation dans les aurtes avis... Chacun appreciera la reponse ...