Vilogia Île-de-France Sud

Gestion catastrophique de leur résidence. J'y habite seulement depuis juillet 2023 et au moins 12 interventions ont été nécessaire pour ne pas résoudre les différentes fuites dans l'appartement et dans l'immeuble. Une incompétence sans nom !! il ne faut pas s'étonné quand les gens viennent les voir passablement enervé.

Demande d'intervention suite à une fuite au mois de mars . Et aucun retour . La chargée de patrimoine est partie manger. Puis est en vacances . Pas là. On laisse un message elle nous rappelle au plus vite .. bientôt 1 an ...elle a du du perdre son téléphone 😒

Après des travaux durant 2 ans nous habitons une résidence sympa et grâce à nos actions en temps que referant tout marche de mieux en mieux nos portails sont fermés nos parkings attribués le calme est présent.Actuellement il faut de l implication de tous pour palier à un bien être de la communication entre locataires et le meilleur moyen de faire réaliser des projet par notre bailleur le conflit les menaces n avancent à rien prononcé le bien vivre

Franchement j'habite dans un logement que je loue a cette agence. Et il y a beaucoup de choses à revoir. Parce que c'est bien beau de payer 600e de loyer mais si c'est pour ce faire marcher dessus c'est pas la peine. Faudrait arrêter. Donc faites le nécessaire

1 étoile et encore c'est car nous n'avons pas le choix... 2 ans, que je rencontre un problème de chaudière qui se coupe de façon aléatoire (donc plus d'eau chaude ni chauffage). Tant que nous payons le loyer c'est l'essentiel... le reste sincèrement ils en ont rien à faire. Responsable incapable de prendre ses responsabilités, les seuls qui relèvent le niveau sont les teleconseiller qui n'ont rien demander les pauvres... Bailleur à fuir, vite très vite si vous le pouvez. Je ne met pas ce message par haine non mais simplement pour prévenir ceux qui oserons s'aventurer dans avec ce bailleurs qui ne considère aucun de ses clients.. Bon courage aux futurs locataire !

Très difficilement joignable et lorsqu'on tombe sur qqun la personne est incapable de nous aider. Je fais partie des nombreuses personnes qui n'ont pas le chauffage chez eux, jattendsdepuis septembre. On est obligé de vivre en pull chez nous. En revanche ils n'oublient pas de prélever nos charges. La liste des problèmes rencontrés est longue ! Je perds espoir avec eux

une étoile c'est beaucoup trop! Je les contacte depuis 1 semaine pour qu'ils me répare mes chauffages car sur 5 chauffages 5 ne fonctionne pas! Je leurs explique que je viens d'accoucher que ma fille est glacé malgré que je l'habille la couvre, qu'elle commence a attraper froid, on me programme un rdv avec proxi, mais personne est venu et me font passer pour folle quand je leurs explique que ce n'est pas normal de payer un loyer des charges et avoir aucun suivi. J'ai l'impression de faire la manche, mendier un droit! Bref éviter vilogia ils ne veulent que votre argent!

Ne répondent jamais aux mails. Je ne sais combien de fois j’ai demandé à ce qu’on me répare mon radiateur. Ça doit faire 2 ans que j’attend. On me fait payer un badge pour mon portail parking 60e pour qu’il ne fonctionne pas. Et quand je demande à me le changer on me dit de revenir. Je ne suis pas là seule dans ce cas là. Ne vous étonnez pas que certains en viennent à casser le portail si c’est pour nous faire payer des badges qui ne fonctionnent pas ! Update 2026: 6 ans plus tard c’est toujours pareil (j’ai changé de logement en 2023 mais toujours avec vilogia, on ne m’avait toujours pas réparé le radiateur d’ailleurs… adieu ma caution évidemment) aujourd’hui logement qui vient d’avoir des travaux pour installer le réseau collectif. Toutes les semaines nous avons des coupures d’eau chaude et de chauffage qui durent deux trois jours c’est insupportable ! Et zéro information de vilogia. Vraiment la communication est à revoir

Les loyers ne sont pas cadrés ni contrôlés. On vous fixe sur le bail un loyer et dès votre première facture on vous demande de payer plus sans aucune justification ni respect des clauses contractuelles. Plusieurs versions tantôt augmentation du loyer tantôt provisions et quand vous vous limitez à payer le loyer contractuel on vous cumulera ses provisions sur-estimées et on vous les fera apparaître sur vos factures durant deux ans consécutifs comme impayés. Que des charges de plus en plus et des nouvelles formules confort + qui sont sensées traiter les urgences alors qu'il n'en est rien. Aucune urgence n'est traitée dans les délais promis et aucun confort vu l'état delabreux des immeubles.