Vilogia Nancy

J'ai eux le même problème quand il s'agit de paye la il savez te Augmenter le loyer mais quand faut faire les travaux il son jamais la

😡 Locataires en colère 😡 beaucoup trop de problèmes et de démarches que je ne devrais pas avoir a faire. Y a vraiment trop de problèmes , c'est sans conteste le pire logement de toute ma vie, je suis arrivé le robinet du lave linge fuyait, l appartement n etait meme pas relié, la chasse d'eau a été changée il y a 5 ans ce matin j ai plein d'eau qui déborde j'ose même pas le signaler ca va encore être du sale travail vaut mieux appeller des spécialistes. Un détraqué vit sous chez moi après la musique sa passion c'est taper aux murs, racler les meubles au sol. A 600 balles par mois c est intolérable

Pas très réactif pour le problème d infiltration plafond 5 mails sans réponse Appel aujourd'hui à l agence J attends une réactivité de leur pards J ai des doutes Affaire s suivre

Une catastrophe Impossible de récupérer mes badges de l'entrée de l'immeuble. Horaires d'ouverture plus que déplorable et non respectés ! Les locataires qui travaillent n'ont clairement pas votre temps ! Il est temps de réagir

Bailleur social, ses bureaux sont accessibles par les transports en commun. Le mieux est d'appeler au téléphone avant tout déplacement.

Manque de sérieux de compréhension ils ont on changer la page pour les locataires pour qu'ils puissent avoir accès à leurs comptes mais très long très compliqué pour des gens qui sont pas spécialiste du net En quand il a un problème impossible d avoir un responsable il faut ce battre appelé appelé appelé et encore appelé on a l impression qu'ils fuient leur responsabilité

C’est un désastre depuis cette hiver pas d’eau chaude ou très peu on appelle le service client il nous raccroche au nez très sympa aucune personne de compétent en plus ayant un bébé de 4 mois je trouve sa vraiment irrespectueux. Ils encaissent les loyers mais c’est tout.

Une société qui encaisse les loyers mais qui ne semble capable de respecter sa part du contrat en regularissant les charges annuelles. A se demander où va cet argent!!! Ils ne rendent pas compte et si vous demandez quand cela va être régulariser c'est toute l année en court!!!! A se demander s'ils travaillent ou profitent des charges sur le dos des locataires

Cela va faire deux ans que j’habite dans la nouvelle résidence située rue de Metz à Mondelange. J’ai un problème de fuite qui n’est toujours pas résolu en totalité depuis un an et demi !!!!!!! 😡😡😡😡😡 J’ai envoyé je ne sais combien de mails!!! appels téléphoniques en veux-tu en voilà !!! oui oui on transmet ! oui oui on va mandater une entreprise ! oui oui la semaine prochaine on vous rappelle. Un an et demi que j’entends cette musique là 😡😡😡😡😡😡 J’ai également signaler un problème de sécurité concernant un portillon qui n’a jamais été fermé. !!! Le portillon est toujours ouvert … tout le monde peut entrer et sortir !!! , pareil, signaler 50 fois. Oui oui on va voir ça … Enfin Problème de propreté :!!! signaler, 50 fois également ! Ménage bâcler, voir pas fait !!! Y’a temps à dire .. Je vais quand même terminer par une note positif, beaux logement spacieux .

Après 2 ans de location chez Vilogia je suis très satisfaite. Notre chargée de clientèle Mme Relativo est très efficace, impliquer dans son travail et est toujours à l’écoute de nos besoins. Nous avons eu quelques mésaventures avec l’entreprise (Must) chargée des réparations mais la chargée de clientèle a toujours fait son possible pour que les problèmes soient réglés rapidement.