Visicod Communication

Tout se passe bien. Débuts un peu chaotiques, mais pas plus qu'avec notre ancien développeur. Bonne réactivité sur nos demandes. Nous recommandons.

Superbe expérience avec VISICOD! Entreprise sérieuse, dynamique, accueillante. Un client d’œil particulier à Laurent BEUCHOT pour son dynamisme, sa disponibilité, ses conseils et sa sympathie (très appréciable de nos jours où nous oublions parfois l’essentiel à savoir une approche humaine et sympathique) Merci à Laurent, merci à l’équipe et à nos belles années de collaboration à venir… 🙂 L’équipe de l’ARMURERIE DE FRANCE

Après avoir eu une mauvaise expérience avec une autre société de communication , j'ai eu du mal à refaire confiance, mais l'équipe rencontrée ont su me convaincre , Lilou ( commerciale ) très professionnelle, agréable et réactive sur les demandes. Entreprise local pour moi se qui me rassure. En résumé une équipe très professionnelle, réactive et du travail exceptionnel merci à eux pour le travail effectué , très content de collaborer avec cette société sérieuse

A fuir ! Je rappel les faits : Votre commercial m’a vendu un site en date 13/03/2025 qui devait me permettre de ramener plus de clients que celui existant chez local.fr et d’arrêter l’ads Word. Mensonge. Le tout avec un rachat de contrat existant qui devait être géré par lui. Les prélèvements Visicod ne devait pas se jumeler avec les prélèvements de local.fr!! Mensonge. Ce jour du 13/03/25 , et j’en veux pour preuve Mr Nicollet présent pour en attester, il a été convenu et apposé sur le contrat que l’accès aux codes sources me serait délivré dès validation du site. Mensonge. Mon site est finalement mis en ligne le 02/06/2025 . Je laisse s’écouler plus de 2 mois en suivant les directives du commercial et dans l’attente de la résiliation du premier site. Fin août je redemande un rdv pour faire le point et exprimer mon mécontentement. Rdv dans lequel le commercial reconnaît que le référencement est mauvais et réitère pour m’autoriser l’accès aux codes sources . Le 10 septembre toujours pas de nouvelles et le premier prélèvement tombe: 318 euros TTC. Le 10 septembre mon virement a bien été honoré mais lorsque que j’ai vu que mes accès codes sources ne m’ont toujours pas été communiqué, que les prélèvements de l’ancien site continuent et qu’en plus je suis forcé de continuer mes campagnes ad word pour avoir un téléphone qui sonne, la, je fulmine! Environ 10 jours plus tard je file à la banque , bloque le prélèvement et fait même récupérer le premier versement. Cette fois, bizarrement, le commercial me harcèle de suite , m’explique que je dois refaire le paiement et que pour le rachat du contrat je dois établir une facture au nom de ma société envers Visicod. Incroyable, cela ne m’avait jamais été expliqué avant , plus de 6 mois pour en arriver la… Entre temps nous nous appelons en effet le 10 octobre et vous insistez sur l’obligation de respecter le contrat , sur l’impossibilité de résilier puisqu’il faut négocier désormais avec Locam qui eux ne veulent absolument rien entendre et n’ont même pas pris soin de me répondre . Vous décidez de me changer de commercial qui m’a ouvertement trompé, ce à quoi je vous répond ok, mais a condition de m’envoyer quelqu’un de technique pour discuter sérieusement du codage et me prouver qu’il n’y a pas de faute. Mensonge. J’ai été explicite et vous ai expliqué avoir eu l’impression d’être trompé et de bel et bien subir des manquements de votre part. A aucun moment lors de cet appel je ne vous ai dit vouloir faire un autre site chez quelqu’un que je connaissais. Mensonge. Je poursuis ma défense et vous envoie un premier recommandé car la confiance est totalement rompue. Je n’ai d’ailleurs pas accompagné ma lettre du 16 octobre d’un audit mais du témoignage de la personne qui était là lors de la signature qui est un ancien technicien du référencement à ses débuts et qui m’assure qu’il y a une faute de codage. Encore un mensonge. Ensuite vous me répondez. Dans le courrier que vous m’avez effectivement renvoyé le 27 octobre 2025 vous vous cachez derrière votre petit doigt . Vous n’avez rien fait et votre travail est irréprochable donc pour résumer je paye plus de 300 euros par mois mais c’est ma faute si le site ne marche pas et il n’y a aucune erreur de votre part! On croit rêver…. Je m’exécute en changeant le dernier lien ( Facebook) qui renvoyait à l’ancien site et en le remplaçant par celui de Visicod . La campagne ad word était quand a elle déjà terminée et tous mes autres liens renvoyaient déjà à votre site puisque c’est le commercial en question qui s’en était chargé . Encore une fois manquement de votre part quand à l’avancement du dossier… Nous sommes le 8 décembre depuis rien a changé,1 seul client en 6 mois. A ce jour, locam me met en demeure et invoque une résiliation de contrat en vertu de la clause résolutoire de plein droit pour défaut de paiement . Ils me réclame 1386,22 soit 4 mensualités avec les majorations et à régulariser sous 8 jours sous peine de rembourser les 44 loyers futurs majorés de 10% soit 16777,42 euros. Voilà la réalité des faits !

J’ai fait appel à la société Visicod pour la création de mon site internet, j’ai eu contact avec la commerciale Lilou qui m’a accompagné comme il se doit. Le site est sortie rapidement et conforme à mes demandes ! Un vrai suivi se met en place. Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre écoute. Jocelyn F.R.C

Depuis quelques temps que je suis chez visicod, je suis vraiment ravie de cette plate-forme et de toute l'équipe. Pour la création de mon site internet y a eu plusieurs maquette de faite pour arriver aux résultats que je souhaitais 🙂 j'ai eu un petit soucis mais il suffit d'appeler et on a directement une solution 🙂 Et par rapport aux autres plate-forme, il y a un suivi avec son commercial ! (Ryan James)

Après un début de collaboration chaotique, nous avons enfin eu l'écoute et l'attention attendu pour la confection de notre nouveau site internet. Ils ont su répondre à notre demande avec un design moderne et fluide. La nouvelle équipe est super.

Cela fait quelques mois que Visicod a refait mon site et l'a mis en ligne. Le travail est très clair, juste et le suivi très bien malgré quelques ralentissement au début. Je remercie l'équipe et la recommande pour la mise en forme de vos outils de communication.