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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

VITADOM, nounou à domicile, femme de ménage et auxiliaire de vie à à Agen (47)

Agence de services d'aide à domicile · Agen (47)

3,6 30 avis Google Fermé
VITADOM, nounou à domicile, femme de ménage et auxiliaire de vie à à Agen (47) — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de VITADOM, nounou à domicile, femme de ménage et auxiliaire de vie à à Agen (47)

VITADOM Agen propose des services d'aide à domicile, incluant l'aide aux personnes fragilisées (enfants, handicapés, seniors), l'entretien de la maison et la garde d'enfants. L'agence fonctionne en mode prestataire, garantissant un service sécurisé et sans contraintes administratives pour les clients.

Personnes fragiliséesEnfants de moins de 3 ansPersonnes en situation de handicapPersonnes âgéesMaintien à domicile MénageRepassageJardinageGarde d'enfantsAuxiliaire de vieAide à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
3,6
30 avis
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1★10
E
Enzo Archipiano Langot Google

Vitadom Agen que dire de cette agence à taille humaine , les auxiliaires sont vraiment adorables et professionnelles ainsi que les aide ménagères . Le personnels administratifs Gabriel et Violeine sont à l’écoute du client concernent les demandes du client et essaye toujours de trouver la meilleure solution quand il y a une problématique à résoudre. Je recommande Vitadom Agen ++

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre équipe, tant les auxiliaires que le personnel administratif, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation est une belle reconnaissance qui nous encourage à poursuivre dans cette voie. Sachez que votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et c’est un plaisir de savoir que vous appréciez la qualité humaine de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de VITADOM AGEN
A
Alexandre Lopes Fernandes Google

Je donne mon avis de façon la plus honnête possible. Depuis le changement de responsable je suis trés satisfaite de la gérance concernant mes besoins divers.La responsable est très dévouée pour trouver des solutions et d'une grande compassion ce qui est très important pour tous.Le planning est géré et en cas d'absence d'une intervenante une réponse adaptée et rapide est proposée.Concernant les deux personnes qui interviennent chez moi,elles sont trés polies,respectueuses,et prennent d'elles même des directives trés utiles .A ce jour je ne trouve pas de reproches a faire a cette équipe. Je ne suis pas non plus rénumérée pour mettre cette avis. C'est mon avis,honnête. Je vous recommande cette agence qui gère tout pour nous .Merci.Fernandes N.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et positif. Il est très encourageant de savoir que la gestion actuelle répond pleinement à vos attentes, notamment grâce au dévouement et à l’attention portés par notre responsable. Votre satisfaction concernant la ponctualité, le professionnalisme et l’autonomie des intervenantes nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque personne accompagnée bénéficie d’un service respectueux et adapté. Recevoir votre recommandation est un véritable honneur pour toute notre équipe. Nous espérons continuer à être dignes de votre confiance. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de VITADOM AGEN
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Farda Bouhoudadi Google

Je remercie sincèrement toute l’équipe de VitaDom pour leur gentillesse, leur patience et leur accompagnement tout au long de mon stage. J’ai beaucoup appris grâce à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su vous accompagner avec patience et gentillesse durant votre stage. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, et nous sommes heureux que cette période ait été enrichissante pour vous. Nous vous souhaitons le meilleur dans la poursuite de vos projets professionnels. Bonne journée, L'équipe de VITADOM AGEN
G
Gabriel Babu Google

Merci à toute l’équipe de Vitadom pour leur accueil chaleureux. L’entreprise fait de son mieux pour satisfaire l’entièreté des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée ! The VITADOM AGEN Team
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Anne-Marie CIFRE Google

Agence très réactive. Personnel au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de notre personnel. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée ! L'équipe de VITADOM AGEN
C
Catherine PLANTÉ Google

Très bonnes prestations, je suis satisfaite des interventions de ménages. Personne discrète à qui je peux faire confiance. Merci à toute l équipe d Agen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos prestations de ménage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que notre intervenant(e) ait su gagner votre confiance. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe de VITADOM AGEN
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Mélanie Fournier Google

A fuir on nous octroyer une aide ménagère par le biais de notre mutuelle pour 1 mois comment vous dire que c'est une cata 1ere prestation personne n'est venue sans avertir j'appelle et on me répond qu'on m'a envoyé le nouveau planning par e-mail et recale un rdv et celui d'après rebelote personne n'est venu. Enfin en résumé si vous voulez une prestation de qualité passez votre chemin vous gagnerez du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la mise en place de votre aide ménagère. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous aimerions en discuter plus en détail avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur cette situation. Bonne journée ! L'équipe de VITADOM AGEN
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Aurelie Baret Google

Je fais confiance à Vitadom depuis 2014 pour la garde de mes enfants et l’entretien de mon domicile. L’équipe est toujours professionnelle, réactive et à l’écoute. Mention spéciale à ma nounou, qui est tout simplement formidable avec les enfants ! Un service de qualité que je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité depuis 2014. Nous sommes ravis de savoir que nos services de garde d'enfants et d'entretien à domicile répondent à vos attentes. Votre retour positif sur notre équipe est très apprécié. Nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité, réactif et à l'écoute de vos besoins. Bien cordialement, L'équipe VITADOM Agen
S
Sandra Dupré Google

A fuir absolument ! C'est la première fois que j'ai affaire à une agence aussi peu professionnelle. Mon intervenante ménage était catastrophique (travail non fait ou mal fait, absente régulièrement), une heure facturée en trop en avril toujours pas remboursée en août, les demandes ne sont pas respectées par le personnel de bureau qui ne daigne même pas répondre. Bref, une horreur pour un tarif loin d'être donné (pas plus que les autres agences ceci dit).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes rencontrés afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre situation. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de VITADOM AGEN
A
Azteca Azteca Google

À fuir absolument...ou tout contrôler si vous ne voulez pas de mauvaises surprises (planning modifié sans que vous ne soyez consultés donc prestations facturés mais non effectués...mobilier endommagé,table en verre rayée et aspirateur abîmé,aucun dédommagement...donc prenez aussi soin de contrôler à chaque passage de l'intervenante si vous voulez prendre le risque de faire appel à eux). Contrat résilié bon débarras !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de nos prestations. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience. Bonne journée ! L'équipe de VITADOM AGEN
V
VALERIE DEBRUYNE Google

A fuir ! Incompétence totale du personnel de bureau (que ce soit pour les plannings ou à la comptabilité) et de la majorité des intervenants à domicile qui soit ne se déplacent même pas soit ne savent même pas faire le ménage. Résultat, j’ai résilié mon contrat après 2 mois sans aucune intervention au lieu d’une ou deux planifiée par semaine. Et la cerise sur le gâteau, cela fait 3 mois qu’ils doivent me rembourser des interventions non effectuées mais facturées et prélevées et j’attends toujours ! Bref complètement nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance à l'avenir. Bonne journée ! The VITADOM AGEN Team