VITADOM nounou à domicile, ménage et auxiliaires de vie à Cahors

Franchement, cette agence est une véritable catastrophe du début à la fin. Rien ne va, absolument rien. Organisation inexistante, gestion chaotique, communication catastrophique — on est clairement sur l’une des pires expériences professionnelles possibles. Ma mère y a travaillé, et c’est juste hallucinant : cela fait presque un an qu’elle a quitté cette entreprise, et elle n’a toujours pas reçu sa fiche de paie du solde de tout compte. C’est tout simplement inadmissible, et même illégal. On parle d’une obligation de base pour n’importe quel employeur, et eux en sont incapables. Le pire reste leur comportement : impossible de les joindre. Que ce soit par mail ou par téléphone, ils ne répondent quasiment jamais. Et quand, par hasard, quelqu’un répond, c’est pour parler mal ou raccrocher au nez sans aucune gêne. Zéro respect, zéro professionnalisme. Les conditions de travail sont à l’image du reste : désastreuses. Horaires pénibles, aucune organisation, aucune considération pour les employés. Rien n’est structuré, tout est à revoir. Pas étonnant que personne ne reste dans une entreprise pareille. Honnêtement, fuyez cette agence. C’est clairement une des pires structures qui existent, autant sur le plan humain que professionnel. À éviter à tout prix.

Profondément insatisfait par le service de cette entreprise pas sérieuse. Monsieur Ebreuil que j’ai eu plusieurs fois en ligne pour organiser une prise en charge de ma mère qui devait sortir d'hospitalisation. Il n'a que l'aspect financier en tête. Il ne s’est pas préoccupé du besoin d’accompagnement dont ma mère avait besoin. Infirmier de formation, j'ai constaté qu'il n'avait aucune connaissance pour mettre en place un accompagnement de qualité des prises en charge de personne âgée alors qu'il semble que Vitadom soit autorisé pour cela. Un minimum d'empathie et de connaissance des besoins des personnes âgées serait le bienvenu!!!

L'agence de Vitadom Cahors a pleinement satisfait mes demandes dans le cadre d'une aide à domicile pour accompagnement de personne âgée. Le personnel intervenant a été très compétent. Merci à toute l'équipe

Je vois des commentaires qui ne sont pas justifiés, je tiens à signaler que le responsable de l agence de Cahors ainsi que son équipe tiennent leurs engagements et qu ils restent joignable pour répondre aux demandes diverses. Les intervenants à domicile sont très compétents et très à l écoute de la personne assistée. Je n ai pas ressenti que cet organisme n était là que pour faire de l argent. L humain reste leur priorité.

Bon contact, personnel à l'écoute des autres, ménage Bien fait. Très bonne prestation je recommande.

Une structure où l’aspect financier passe au dessus des considérations humaines. Du temps perdu alors que nous avions besoin d’urgence d’heures d’aide ménagère suite à une sortie d’hospitalisation. N’accepte aucun décalage dans les règlements (par chèque) même quand les sommes sont importantes et qu’elles sont couvertes par mon assurance avec attestation à l’appui.A fuir si vous n’êtes pas riche !

une expérience digne d'un mauvais sketch : 3 interlocuteurs différents (2 chargées de coordination et le responsable d'agence) pour finaliser un contrat qui comportait finalement une erreur, des heures passées au téléphone pour rectifier des incohérences et soucis de communication, un planning à quémander (parce que non envoyé...), un changement d'intervenante, une autre qui ne se présente pas à deux reprises (la 1ère fois car le responsable d'agence avait oublié de faire la commission qu'elle avait un empêchement et la 2e fois car il avait résilié notre contrat (à notre demande, évidemment !) avec effet immédiat au lieu de prendre en compte le mois de préavis...). Bref, la liste de nos déboires est longue, nous avons tenu 2 mois. Nous avions pourtant été enchantés de notre 1ère expérience, il y a 3 ans, avec l'ex-vitadom, AssistAlliance. Dommage pour les changements ! P.S. Attention aux avis positifs sans commentaires associés, connaissant les noms je peux affirmer qu'une chargée de coordination et le responsable de secteur de Vitadom ne se sont pas privés pour mettre 5 étoiles...

L'aide ménagère ne s'est pas présentée à notre domicile pour les prestations prévues.