Vitalliance Amiens - Aide à domicile

Agence à fuir. Les employés font ce qu’ils veulent, c’est de la mal traitance envers notre grand père qui reste parfois 15h sans aucune aide. Les plannings sont rarement suivis et de nombreuses aides à domicile sont incompétents

Agence et personnel, très compétent, professionnel et humain. Une pépite, le nom vittalliance et un appel à se rallier afin de communier intensément des émotions des sentiments et un bien-être contagieux. Merci en abondance à vittalliance.

Les auxiliaire de vie étaient gentille mais le planning des visites n'est pas toujours cohérent par rapport au handicap de la personne. L'organisation et le personnels était top au début mais c'est dégradé au fur et à mesure à cause notamment des divers remplacement effectué qui n'était pas forcément notifié causant un manque de solutions. Anais Gr

Trop d' auxiliaires de vie ne sachant pas se servir du matériel médical, elles ne sont pas assez formées ou sont non diplômées pour la plupart. Beaucoup trop d'absences d'auxiliaires, pas de remplacement prévu évident prévenu à la derniere minute, un manque énorme de communication. Merci tout de même à Anaïs Gr pour son professionnalisme, ses compétences et surtout sa bienveillance. Nous regrettons ton départ.

Le bureau ne répond jamais au téléphone ni au mails, toujours plusieurs auxiliaires de vie différentes qui ne savent pas se servir du matériel médical, qui ne savent pas faire un change, les auxiliaires passent plus de temps sur leur téléphone que à s'occuper de leur patients. La société ne fait rien pour arranger tout cela.. Merci à Anaïs GR pour le travaille effectuer auprès de ma tante. Nous regrettons ton départ suite à t'a démission, le meilleur élément de la société.

L’équipe est super, très à l’écoute des besoins des bénéficiaires. Et Aurélie CA est vraiment la meilleure auxiliaire 🙌🏼 elle rend tout plus simple, plus léger. Elle s’adapte, elle écoute.

Très bonne expérience ! Un peu plus de deux ans que e je suis chez vitalliance et je suis très satisfait. Quelques couacs, des grains de sable dans les rouages, mais ça s'appelle la vie et tout ne se déroule pas comme on veut, heureusement il y a une équipe compétente pour gérer du mieux possible ces problèmes. Quand je vois certains commentaires j'hallucine du manque de considération. Bref... Pour ce qui est des personnes qui viennent chez moi, je suis globalement satisfait et quand ça ne va pas pour telle ou telle raison, en expliquant au bureau, il n'y a pas de problème. Un grand merci à tout le monde. Marie Ro. Pierre-Loup Va. Fatimata Ci. Alison Bo. Selena La. ...

Cette agence est à fuir absolument. Les auxiliaires de vie sont traitées comme des robot sans aucun respect ni considération. Les plannings sont modifiés à la dernière minute, sans l'accord des bénéficiaires ni des intervenants. Il n'y a aucune organisation et surtout aucune communication. Il arrive même que des prestations ne soient pas programmées, laissant des personnes sans aide. Et comme excuse, on nous répond que c'était "un problème de connexion"... C'est inadmissible quand il s'agit de personnes dépendantes. Pire encore, une auxiliaire a traité un bénéficiaire de "grosse", et lorsque cela a été signalé à l'agence, la réponse a été : "c'est pour votre bien". C'est choquant et totalement inacceptable. Beaucoup d’auxiliaires n’ont même pas de diplôme ou de formation adaptée. Elles ne savent pas toujours se servir correctement du matériel médical ni appliquer les gestes de premiers secours, ce qui peut devenir dangereux pour des personnes fragiles. Oui, les prix sont peut-être bas, mais la qualité ne vaut clairement pas le tarif. Mieux vaut payer plus cher et avoir un service digne de ce nom. Au final, on comprend que c’est leur réputation… donc il ne faut pas s’étonner des retours négatifs. Aucune remise en question, aucun professionnalisme. Si vous cherchez une agence sérieuse et humaine, passez votre chemin. Celle-ci est à fuir ,

Ma mère les as que des problèmes , auxiliaire absente non remplacer ou a la dernière minute . Secrétaire mal aimable . Quelque auxiliaire cela dépend les quels font a peine leur travaille une honte !

Vitalliance Amiens n'est plus ce que c' étais Tu demande à plus avoir des personnes ont te les remets, dont une avec laquelle j ai eu une entorse en Avril. Y'a pas de communication entre les chargés de clientèle au bureau. 9 auxiliaires à montrer ton intimité c'est beaucoup, puis tu as tes habitudes avec tes auxiliaire de vie et il te change pour les mettre ailleurs . Je suis très déçu j'y suis quand même depuis 4 ans avec un nombre d 'heures conséquent 119,15 par mois. Ne ne somme plus écouter vitalliance perds sa crédibilité et son humanité pourtant il ont beaucoup de points fort. Comme les horaires jusqu'à 21h, conventionné avec la maison départementale. Je me pose la question si il faut pas payé plus cher et avoir un service de qualité