Agence de services d'aide à domicile · Boulogne-sur-Mer (62)
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Vitalliance Boulogne-sur-Mer propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour accompagner les bénéficiaires dans les gestes du quotidien, le maintien à domicile et le soutien moral. Les interventions sont possibles 7j/7 et 24h/24.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, Ma mère a déjà commenté concernant le suivi de mon arrière grand-mère. Merci d’être présente pour elle au quotidien. Elle apprécie énormément vos passages. Au top.
Vitalliance prend en charge ma grand mère, elle est très satisfaite du professionnalisme des auxiliaires qui passent chez elle. Également, elle remercie l’agence pour l’efficacité à modifier ses heures de prestations quand elle en a besoin. Un grand merci pour elle.
Très bonne agence, équipe toujours souriante, agréable et à l’écoute de ses bénéficiaires et de son équipe !
Une société incapable de tenir ses engagements contractuels et sa propre charte. Des intervenants sérieux et empathiques (la majorité), des individus peu professionnels (une minorité) se cotoient dans un joyeux bordel, ou meme se passer des clefs d'appartement, relève du miracle. Le tout sous l'authorité d'un responsable fort sympathique qui gère son planning tant bien que mal, faisant au mieux avec les aléas quotidiens. Le résultat : des intervenants qui ne peuvent pas se déplacer, remplacé (dans le meilleur des cas!) par des personne n'ayant aucune connaissance du dossier de la personne (distribution des médicaments, habitudes de la personne etc), et au pire, vous les retrouvez affalés dans le fauteuil, jouant sur leur téléphone et jurant leurs grands dieux qu'elles discutent bien avec madame (madame qui ne parle pas....). Le pire cotoie donc le meilleur. Et il faut subir. On note l'absence de véhicule de service pour pallier aux cas urgents, des intervenant qui ne viennent pas sans qu'on en soit prévenu. Coté positif : des gens très gentils, serviables mais déservis par une organisation laissant vraiment à désirer. D'où un turn over important. Si vous le pouvez, occupez vous vous mêmes de vos anciens
Pour 25 balles de l'heure, on attends du service nickel. La, franchement, ca oscille entre le tres bon et le franchement mauvais. Au final, on ne retient que le negatif : du personnel qui ferait mieux d'aller vendre des cravates tant ils n'ont pas le profil d'aides aux personnes, cotoient des personnes qui aiment faire cela. Si vous le pouvez, prenez soin de vos anciens vous meme.
Je tiens à remercier Vitallaince Boulogne sur Mer pour leur aide précieuse avec les auxiliaires de vie pendant notre séjour sur la côté d'Opale du 9 au 15 août, ce qui nous a permis à mes filles et moi de souffler un peu. Vous avez en effet un personnel ponctuel malgré la distance (environ 1 heure de trajet), courageux, compétent et motivé pour ce travail, actif et pro actif tout au long de la journée, autonome, bienveillant et agréable. Un grand merci donc à vous Marie Charlotte et à vos intervenantes, Laly, Lolita, Inès.
FUYEZ "aide " SANS AUCUNE FORMATION NI QUALIFICATION
L'agence au top. Accueil très agréable et chaleureuse, toujours là pour nous très a l'écoute nous sommes très bien accompagné :) .
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