Cela fait 2 ans que je me bats pour que les auxiliaires de vie fassent leur travail. Personne ne les contrôle vue qu'il n'y a personne au commande. Je déconseille fortement ce prestataires. Les personnes sont abandonnées, aucune empathie, aucun bon sens.
Vitalliance Grenoble - Aide à domicile
Agence de services d'aide à domicile · Grenoble (38)
À propos de Vitalliance Grenoble - Aide à domicile
Vitalliance Grenoble propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées dans la région de Grenoble et ses environs. L'agence assure des interventions rapides, 7j/7 et 24h/24, avec des auxiliaires de vie formés et expérimentés pour un accompagnement personnalisé.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
Manque de personnel professionel efficace et sérieuX. Beaucoup de stagiaires incompétents. Coût trop cher.
A fuir! J’en parle en connaissance de cause, personnel incompétent que ce soit chez les personnes aidée ou en agence, du moment que l’argent rentre, c’est tout ce qui les intéresse et je ne comprends pas les rares avis positifs. Je mets une étoile pour que mon avis soit publié, sinon je n’en aurais pas mis
Concernant les soins ras, mais par contre en ce qui concerne la comptabilité c'est une vrai catastrophe, il n'y comprenne rien que ce qui les arrange. C'est inadmissible et insupportable pour le patient.
Les "responsables" ont plus besoin d'aide que les bénéficiaires vu leur compétence enfin incompétence Bon courage aux salariés présents auprès des patients ...
Bonjour par la présente, je vous fais part de mon avis global concernant les prestations chez Vitalliance. j’attire votre attention sur le fait que la mise en place prend du temps et l’articulation entre la mise en place du planning et le recensement des besoins. prend du temps et c’est normal .:) j’ajoute que toute l’équipe Vitalliance est très à l’écoute, prends en considération les paroles du bénéficiaire et à chaque difficulté. Pour ma part les chargées de clientèles ont trouvé une solution. C’est pourquoi je remercie toute l’équipe pour leur écoute empathie et professionnalisme jusqu’à présent, c’est l’une des meilleures agences d’aide à domicile sur Grenoble. Car je peux vous dire que de nos jours il est difficile de trouver une agence d’aide à domicile, fiable, faisant preuve d’empathie et d’écoute et de bienveillance…. Pour celle de ceux qui veulent y adhérer. Allez-y, Neyer crainte, vous pouvez y aller les yeux fermés, même si certaines choses prendront du temps, il faut être patientes et communicante, mais ils seront s’adapter à vous… un grand merci la team
Satisfaite dans l'ensemble Chargés de clientèle à l'écoute, attentifs Parfois quelques problèmes de communication (entre leur auxiliaires et leurs bénéficiaires changement de planning, changement de dernière minute) La stabilisation d'une équipe est parfois difficile. Très contente de mes auxiliaires du moment changez rien ! Un peu plus de stabilité le week-end serait parfait :)
Bonjour Comme promis je m'ai un avis. Mon expérience avec vitaliance et dans l'ensemble bien. Personne a l écoute sauf si desfois fau crier pour ce faire entendre. Me j'aime beaucoup les personnes du bureau. Et mon personnel régulier.