À propos de Vitalliance Les Sables d'Olonne - Aide à domicile
Vitalliance Les Sables d'Olonne propose des services personnalisés d'aide à domicile pour les personnes âgées et handicapées, avec des interventions 7j/7 et 24h/24. L'agence met l'accent sur l'accompagnement sur-mesure, l'expertise des auxiliaires de vie et le soutien aux aidants.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismeAccompagnement pathologies lourdesAide au repas (courses, préparation, prise des repas, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure, toilette au lit)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, rédaction de courriers, prise de rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)Garde de nuitTéléassistanceHabitat inclusif
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (39)
Avis Google
3,5
39 avis
5★24
4★1
3★0
2★0
1★14
M
Marie-Colombe Hansen Google
Accompagnement bienveillant et bien-traitant à l’égard des bénéficiaires, je recommande vivement Vitalliance sur les Sables-d’Olonne
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Colombe,
Nous vous remercions pour votre recommandation et d'avoir choisi Vitalliance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Cindy Fournier Google
Une équipe exceptionnelle, à l’écoute et toujours bienveillante. Leur professionnalisme et leur disponibilité font toute la différence au quotidien. On sent un réel engagement humain et une volonté d’apporter un accompagnement de qualité. Merci pour votre gentillesse et votre dévouement. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
L'agence Les Sables-D'Olonne vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive.
Excellente journée
B
Bysmillah Google
Bonjour je vous déconseille cette structure organisatrice zéro.. ont c'est retrouver plusieurs fois san auxiliaire malgré un planning. Personne pour remplacer tout le monde se renvoient la balle en attendant une personne alité en perte totale autonomie et laissé a l'abandon ne prenne pas leur responsabilité et ne respecte pas leur engagement. Aucun professionnalisme il recrute du personnel non formé au métier advf ou adv ne respectant pas du coup la dignité des personnes malades et ne connaissent pas les gestes de manipulation bref ... Si vous aimez votre proche ne le laissez pas entre les mains du personnel de cette structure vitaliance car il ne son pas compétent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et que votre expérience ne se déroule pas toujours comme vous l'espérez. La satisfaction et le bien être de nos clients est primordiale. Suite à votre commentaire, l'agence a rapidement pris contact avec vous pour en discuter afin de comprendre et améliorer la situation.
Concernant la formation de nos auxiliaires de vie, nous mettons en place des binômes au domicile pour nos intervenants en formation par notre propre CFA.
Vous êtes déjà en contact avec nos équipes, mais nous sommes également à votre disposition si vous le souhaitez à l'adresse : [email protected].
Bien à vous.
C
Celine Durand Google
Des auxiliaires formidable et à l’écoute. Merci Rébecca pour votre bonne humeur et surtout de si bien vous occuper de Josette
Céline
Réponse du professionnel : Merci Celine. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
j
jerome vila Google
Bonjour je met une étoile pour faire bien.
Les dames de ménage incapable de faire une heure de nettoyage sans s arrêter et aller sur leur téléphone.
Ne bouge pas les affaires pour passer le balai ou aspirateur.
Nettoies a l eau froide donc ne degraisse pas.
En gros aucuns suivi et quand vous téléphonez rien ne bouge.
Certaines sont désagréable .
A fuir .
Bonne lecture
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et sommes étonnés car après avoir échangé avec l'agence, les prestations au domicile de votre maman semblent répondre aux besoins et attentes.
Nous restons toutefois à votre disposition si vous souhaitez échanger plus longuement à l'adresse : [email protected].
Bien à vous.
S
Sae T Google
J’ai fait appel à Vitalliance, ravie de la prestation des auxiliaires ainsi que la bienveillance à l’agence directement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions Sae d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Merci pour votre confiance.
Excellente journée
T
Theo Potier Google
J'ai fait appel à l'agence Vitalliance des Sables-d'Olonne pour l'aide à domicile de mon oncle. L'équipe a été d'une grande écoute et a su trouver rapidement une auxiliaire de vie. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son approche humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions Theo d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Excellente journée
M
Margaux Cornu Google
Je vous recommande grandement l’agence Vitalliance ! J’ai fait appel à eux pour ma grand-mère, ils ont été adorables et très professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux ,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Les Sables-D'Olonne sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous
l
leroc delphine Google
A fuire!!! Et pour les anciens et pour les personnes qui en ont réellement besoin les advs sont des petits pions que l on vous donnes comme ca car personnes mais au téléphone croyez moi vous aurez le plus merveilleux des discours par une responsable qui s en fou royale de vous elle veut votre porte feuille!!! Attention vous etes des chiffres et rien de plus !!! Pour ma part j ai essayée mais même nous dans les bureaux on s en fiche!! Jusqu'au dr ou même pdg s en fiche faite blanc ramené l argent ou allez vous en !!!! On est tous pareille...j espere que mon commentaires erable lu par bcp de gens qui demande de l aide ou cherche du travail
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous ne partageons pas l'ensemble de vos constats.
Ces évaluations paraissent injustifiées et ne reflètent pas la qualité réelle de nos services et l'implication de l'agence au quotidien. L'agence des Sables d'Olonne s'efforce d'assurer la satisfaction et le bien être des clients et des collaborateurs.
Nos équipes sont actuellement déjà en contact avec vous afin d'en discuter et améliorer la situation.
Nous restons bien entendu disponibles à l'adresse : [email protected].
Bien cordialement.
F
Fabienne Bray Google
J'ai fait appel à vitalliance pour ma maman qui a de gros soucis pour se déplacer et s'occuper d'elle. N'étant pas sur place c'est compliqué pour moi. Mais j'ai trouvé en vitalliance une structure qui répond à toutes mes attentes et surtout ma maman est ravie et c'est ce qui m'importe le plus. Je recommande vitalliance et surtout l'équipe des Sables d'Olonne et les remercie pour leur efficacité et leur bienveillance ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les équipes de Les Sables-D'Olonne vous remercient et sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
w
wolftrek95 Google
Je recommande vivement l'agence Vitalliance. L'équipe s'occupe très bien de mon grand-père avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Les auxiliaires sont à l'écoute, attentionnées et toujours ponctuelles. C'est un vrai soulagement de savoir qu'il est entre de bonnes mains. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les équipes de Les Sables-D'Olonne sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance.
Bien cordialement
a
alice alouen Google
Un grand merci à toute l'équipe. Vous avez accompagné ma maman avec beaucoup d'humanité. Des auxiliaires de vie avec beaucoup de bienveillance et des gens en agence avec beaucoup d'humanitude qui étaient présents au moindre soucis.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions alice d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience.
Excellente journée
A
Aurore Trichet Google
Je suis outrée des commentaires que je lis !
Toutes les intervenantes et les intervenants sont des personnes exemplaires avec un savoir-faire admirable!! Je recommande les yeux fermés ! Ne pas mettre tout le monde dans le même sac ! Merci à toute l’équipe des sables vous êtes au top !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à nous transmettre votre avis. Toute l'équipe est très heureuse de vous servir et de vous satisfaire .
C
Co CouCou 44 Google
Toute l'équipe est très professionnelle et à l'écoute, tout est parfait. Merci à vous tous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre travail d'équipe professionnel et attentionné. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Vitalliance
N
Nada Dahbi Google
Super expérience ! Je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir renseigné votre avis sur notre entreprise d’aide à domicile. Merci pour votre recommandation, en espérant avoir répondu à toutes vos attentes et vos besoins.
A très bientôt !
D
Dark Yaza Google
Attention à tout les futurs bénéficiaires possible, cette agence laisse les auxiliaires encore en cours de formation livré à eux même! Ils mettent en danger les auxiliaires et les bénéficiaires de soins! C'est absolument inadmissible de faire ça!
Je vous conseille qu'une chose c'est de fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service qualité à l'adresse [email protected].
Cordialement
L'équipe Qualité Vitalliance.
a
agathe emerit Google
À FUIR!! Mise en danger des patients ET du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification, nous n'avons pas pu vous identifier parmi nos clients. Afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse appropriée, nous vous invitons à contacter notre service qualité à l’adresse [email protected].
Cordialement,
L’équipe Qualité Vitalliance
L
Loona Bellee Google
A fuir , mise en danser de patients ET de personne non qualifiée par le métier d’auxiliaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Toutefois, nous n’avons pas pu vous identifier parmi nos clients. Certains des termes employés à notre égard sont forts et peuvent être considérés comme diffamatoires s’ils ne sont pas justifiés. Si votre commentaire résulte d’une erreur, nous vous invitons à le supprimer.
Pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse appropriée, vous pouvez contacter notre service qualité à l’adresse [email protected].
Cordialement,
L’équipe Qualité Vitalliance
M
Marion Laforcade Google
A fuir. Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous n’avons pas réussi à vous identifier parmi nos clients. Pour mieux comprendre votre demande et vous répondre au plus juste, nous vous invitons à contacter notre service qualité à l’adresse [email protected].
Cordialement,
L’équipe Qualité Vitalliance
P
Patrice Bonnin Google
Aucune responsabilité à laisser des futurs auxiliaires non formées s'occuper seule de toilette.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message.
Toutefois, nous n’avons pas pu vous identifier parmi nos clients. Si votre commentaire résulte d’une erreur, nous vous invitons à le supprimer.
Sinon pour mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse appropriée, vous pouvez contacter notre service qualité à l’adresse [email protected].
Cordialement,
L’équipe Qualité Vitalliance
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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