À propos de Vitalliance Mont-Saint-Aignan - Aide à domicile
Vitalliance Mont-Saint-Aignan propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées dans la région de Mont-Saint-Aignan. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie qualifiés pour assurer le maintien à domicile, avec des interventions possibles 7j/7 et 24h/24.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismeAide au repas (courses, préparation, prise des repas, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure, toilette au lit)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, rédaction de courriers, prise de rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (23)
4,1
23 avis
5★15
4★3
3★1
2★0
1★4
J
Jaï Finka
Voulez-vous faire un burn-out ?
Si oui, voici les étapes à suivre :
1. Contactez cette agence
2. Attendez de recevoir des horaires (si vous en avez)
3. Si vous aussi, vous bloquez à l’étape 2, bienvenue en burn out !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas déroulée comme vous le souhaitez chez Vitalliance. La satisfaction et le bien être de nos clients mais également de nos collaborateurs est primordiale.
Nous souhaiterions en discuter avec vous mais malheureusement les équipes n'arrivent pas à vous identifier. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions en discuter, à l'adresse suivante : [email protected].
Nous vous remercions par avance,
Bien cordialement
C
Cecilia Ricci
/!\FUYEZ TANT QUE VOUS POUVEZ/!\ mis 1 étoile car impossible de mettre 0 d’un point de vue en tant que fille de bénéficiaire je me trouves désolées de ne pas avoir trouvées en Vitalliance une agence sérieuse et professionnelle les plannings ne sont pas claires et changes tout le temps certes les imprévus existent mais en tant que "professionnels" serait-il envisageable de trouver des solutions réelles au lieu de faire la sourde oreille et de ne pas nous prévenir que personne ne viendra.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Vitalliance ne se soit pas passée comme vous l'espériez.
Malgré nos recherches, nous n'avons pas réussi à vous identifier.
Pourriez vous nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions revenir vers vous.
Bien cordialement.
L
Laura Lalanne
Très bonne agence d'aide à domicile.
L'équipe est à l'écoute et très réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Celine LECLERT
Impossible d'avoir un planning d'intervention d'auxiliaires de vie identiques un mois sur l'autre pour mes parents très dépendants, avec les mêmes personnes. 4 nouvelles personnes annoncées pour novembre..des passages à 17 h pour servir le dîner ! ce n' est pas possible et ce n'est pas ce que j'ai signécontractuellement. Pourquoi ne pas laisser en place ce qui fonctionnait très bien en octobre?!!! Je suis lassée de me "battre" tous les mois..
M
Marie P
Depuis maintenant 3 ans, les auxiliaires de vie de Vitalliance interviennent le soir auprès de ma mère.
Après des débuts chaotiques, l'arrivée de Lauryn à l'agence a complètement transformé mes échanges avec l'agence. Les plannings sont cohérents et correspondent à nos attentes tant sur les horaires que sur les intervenantes.
Ma mère est très bien prise en charge par des auxiliaires de vie de qualité, agréables et compétentes.
Bienvenue à Léa qui prend le relais
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Les équipes de Mont-Saint-Aignan vous remercie pour votre retour d'expérience et sont ravis que vous soyez satisfaits par les aménagements mis en place pour s'adapter aux besoins de votre maman.
Excellente journée.
T
Thibaut Herve
Équipe sérieuse qui accompagne ma grand-mère à la perfection depuis plus d'1 an ! Les auxiliaires sont à l'écoute et très pro, elles ont permis d'améliorer la vie de ma mamie. Merci ! Je recommande donc naturellement l'agence et ses équipes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un très grand merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation !
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vos besoins pour l’accompagnement de votre grand-mère.
Merci à vous pour votre confiance !
Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux.
Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande.
Merci pour votre confiance,
Bien cordialement,
Département Qualité
r
rodolphe vallon
Équipe rigoureuse et très réactive.
Merci à vous.
Je recommande très fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour rodolphe vallon,
Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc contents de voir que vous avez apprécié notre réactivité. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif et de recommander notre agence.
Bien cordialement,
Département Qualité
N
Nathan Vittecoq
Equipe dévouée et également chaleureuse. Leur efficacité et leur compassion ont considérablement amélioré la qualité de vie de mon grand-père.
Je recommande vivement leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation pour nos services professionnel d'aide à domicile.
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes pour votre grand-père.
Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informée de toutes nos actualités ;)
Bien cordialement,
Département Qualité
[email protected]
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Vitalliance Mont-Saint-Aignan - Aide à domicile
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