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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Pays Basque Sud - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Bonloc (64)

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Vitalliance Pays Basque Sud - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Pays Basque Sud - Aide à domicile

Vitalliance Pays Basque Sud propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées dans le 64240 et ses environs. L'agence assure un accompagnement personnalisé, des interventions 7j/7 et 24h/24, avec des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour les gestes du quotidien, le soutien relationnel et administratif.

Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdes Aide au repasCoursesPréparation des repasAide à la prise des repasSurveillance des régimesAide à la toiletteAide à l'hygièneAide à l'habillageAide à la coiffureToilette au litEntretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicaments

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

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F
Florentzia Euskal Herria

Société à fuir, incompétence, irrespect pour les intervenantes qui ne font que passer, c'est un défilé. Incompétence (agence Bonloc) et irrespect envers les bénéficiaires. J'ai contacté plusieurs fois le siège pour parler à un responsable, aucuns retours, leur politique irrespect est donc général lamentable. J'ai adressé un courrier explicatif aux ministres, de la santé, de l'handicap et à la MDPH.

Réponse du professionnel : chère madame, nous n'avons pas eu de client de votre nom dans notre agence Pays Basque Sud , ce témoignage étant fait sous une autre identité invérifiable ... nous n'avons eu aucun litige de cette nature dans notre agence , dans ce contexte nous sommes désolés si notre accompagnement ne vous a pas satisfait mais nous avons tout mis en oeuvre pour donner un service de qualité et nous répondons toujours aux sollicitations de nos clients.
E
Evelyne Delannay

Une très bonne réactivité Des responsables au bon déroulement de la prise en charge des patients

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes. Vous avez raison de le rappeler, chez Vitalliance, le professionnalisme et la réactivité sont des valeurs fortes et nous mettons tout œuvre pour assurer notre mission, le bien-être à domicile des personnes dépendantes. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux. Bien cordialement,