Vitalliance Rouen - Aide à domicile

Agence à fuir aide à domicile trouver je ne sais où car travail ni fait ni à faire capable de prendre du linge sale et de le plier prêt à être ranger la on n à vraiment du lourd dans le professionnalisme

Vous vous garez en plein sur le trottoir comme si c'était une place.

Bonjour,Un grand merci Madame Rebecca B.pour votre professionnalisme, votre disponibilité et la qualité de votre accompagnement. Votre bienveillance et votre sens du service font vraiment la différence. R

Agence incapable de quoi que ce soit ! Même quand ils ont l argent pour les factures ils sont incapable de l envoyé au siège ! Ils répondent jamais Au téléphone. ! Il est grand temps que la grande direction prennent des décisions pour arrêter les problèmes ! Je pleins les filles qui travaillent la bas ! On comprend mieux pourquoi elles partent ! A FUIR ABSOLUMENT ! ! ! Il faut mettre dehors tous les responsables de l agence de ROUEN ! Un ancien client très très très en colère ! J espère que ce message restera le plus longtemps possible ! J ai ttes les preuves de ce que j avance ! Honte aux responsables de cette agence j espère que la grande direction a Paris verra ce message ! Vous êtes une bande d incapable ! Et votre service recouvrement c est exactement la même chose ! Vous avez eu tous les payement ! Et vous osé me mètre en demeure pour non paiement ! Mais vous êtes pitoyable ! A fuir absolument

Une honte !!! Mon père étant handicapé à fait appel à votre service. Mais je ne pensais pas que vous serez aussi malhonnête. Triche sur les heures de la part des intervenantes, Certain jour il est notifier que une ou plusieurs intervenantes sont venues mais ceci est un mensonge personne n’est venu mais bien sur la pseudo intervention facturer !!! Certaine ont peur des chiens donc c’est mon père HANDICAPÉ qui est sensée marcher jusqu’au portail pour lui ouvrir !! Quand on a peur des chiens on fait pas ce genre de métier. Et bien sûr cette personne qui s’appelle Nadia à facturer son « intervention » alors qu’elle n’est pas rentrer à cause de mes chiens et qui est arriver à 12h au lieu de 10h !!! Mais à pointer à 10h40 !!! , une certaine Cassandra qui triche sur les heure. Mon père qui a bien spécifier que les jours fériés personne ne devait venir. Le vendredi 15 août personne n’est venu. Mais 2 personnes on tricher pour dire que ce jour là elle étaient venu et bien sûr tout sa FACTURER. Aucun ménage n’est fait , aide à la toilette non plus , elle ne foutent rien ! Payer à rien faire ! C’est scandaleux , mon père compte porter plainte pour abus de confiance et de faiblesse sur personne handicapé et bien sûr la facture des interventions ou personne n’est venu , ou les heures sont tricher. Vous pouvez bien vous asseoir sur cet argent. Combien de personnes faibles arnaquer vous comme cela !?!? Attendez vous à une petite visite de courtoisie de ma part de mon père bien entendu et de toute ma famille dans vos locaux.

La qualité des prestations fournies est inacceptable. Le cahier de liaison ne mentionne aucune consigne et aucun suivi des instructions que les proches laissent . Ma grand-mère est lavée debout dans la salle à manger au lieu de la salle de bain. Les adv ne font pas la vaisselle ni le ménage. Les auxiliaires de vie restent inactives, assises devant la télévision avec ma grand-mère, au lieu d'exécuter les tâches ménagères que cette dernière est désormais incapable d'accomplir. Nous avons même constaté un cas de vol d'alcool dans la réserve de mon grand-père décédé. Par ailleurs, les auxiliaires de vie manquent parfois à leurs obligations, entraînant une négligence des soins élémentaires de ma grand-mère, notamment en ce qui concerne l'alimentation et l'hygiène. Au prix des prestations c'est inadmissible

Personne très humaine chaleureuse et rassurant directrice régionale hyper au top je confirais ma vie être c'est main

Agence au top. La directrice est d’une gentillesse exceptionnelle. L’équipe est super. Merci à vous ☺️