Vitalliance Royan - Aide à domicile

A FUIR! Ps : Regardez les VRAIS avis sur Truspilot! Mon expérience perso : Gens nons qualifiés, incompétents, escrocs, mal-honnetes qui fument des cigarettes tout le temps de leur travail et vous demande du café... J'en ai eu une du nom de Jessica qui prenait mes affaires personnelles comme mon agenda de 2022 pour faire croire quelle allait travailler de chez elle car quant elle était à la maison, elle ne faisait que parler de son petit ami qui l'avait trompé et n'en foutait pas une! Elle m'avait prise comme psy... Une autre qui n'en foutait pas une non plus et me demandait qu'on soit copines? Pourquoi? Je ne sais toujours pas? Elle m'avait envoyé par erreur des photos où elle fume des joints et boit de l'alccol avec une bande de copains totalement ivres... Ce à quoi j'ai répondu par sms en disant "de mieux en mieux Vitalliance"! Elle m'a répondu "Erreur d'envoi, je ne suis plus chez Vitalliance, je suis partie de chez ces dingues!" Pourtant, elle venait juste de commencer! (je dois tjrs avoir le message dans mon téléphone mobile) Et si vous n'étes pas d'accord avec cette politique de "je m'enfoutuchisme" et vous faire débiter des heures de travail non effectuées... La responsable, Camile, vient vous accuser de tout et n'importe quoi pour cacher ce désastre! Résultat ; Non seulement Vitalliance ne m'a pas aidé mais m'a mise dans une situation financière et personnelle qui m'a conduite à de la dépression... Hélas, je ne suis pas la seule victime de cette gigantesque arnaque!

Je suis très satisfaite des services de cette agence d’aide à domicile. L’équipe est professionnelle, bienveillante et à l’écoute des besoins. Les intervenants sont ponctuels, respectueux et humains, ce qui est essentiel quand on confie l’accompagnement d’un proche. La communication avec l’agence est fluide et rassurante. Je recommande vivement.

Une agence toujours à l’écoute, les intervenants bienveillants, à l’écoute de besoins de personnes accompagnées.

Accueil sympathique et a l'écoute.

Bcp de peine personnellement.Rien compris.Personnes capables ( elles ne sont pas infirmières! N'exagérons pas! Les intervenantes bien après.Non c.un problème de blocage relationnel.Tres sévère.du jour au lendemain.: plus d'intervention : mis a l'index. Aucune légitimité.vus com des "méchants".etc... incompréhensible.Dommage.les pers.agees méritent un peu d'égards. Michel et Ghislaine.

Avec Vitalliance et avec Camille je suis très bien car elle me répond a mes questions et mes besoins

toujours autant de bienveillance dans cette équipe de dirigeants, que du bonheur...merci

Copié-collé de ma réponse à cette société : Vitalliance n'est absolument pas MON agence mais celle dont ma mère atteinte de la maladie d'Alzheimer et moi-même, sa personne de confiance, avons été victimes. - medicaments donnés irrégulièrement - couchages de nuit irrégulièrement effectués - excréments laissés sur le sol des sanitaires - portail laissé grand ouvert à plusieurs reprises - blessure crânienne sur moi-même due à la brutalité d'un auxiliaire qui a vraiment des problèmes avec les fenêtres, volets intérieurs et extérieurs et dont l'une m'est retombée sur la tête provoquant saignements abondants et arrêts d'activités pendant 4 jours, - j'ai été personnellement calomniée Et j'en passe ... J'ai gardé les post-it et le cahier de liaison "collector" bourré de fautes professionnelles ! - une très bonne auxiliaire n'a pas été reprise sur son mois de démission, pourquoi ? Faire des économie sur son dos ? Vous quémander de l'argent ? Pour : -Défauts de soins, entre autres (les dents de ma mère n'ont pas été lavées : perte du réflexe récupérée par une équipe de vrais professionnels) - les auxiliaires ne connaissent pas les signes de déshydratation - Négligences et saletés - matériels abîmés, dont une fenêtre, - le ménage que j'effectuais à votre place ? - l'incompétence totale d'un des responsables qui lorsqu'on l'informe clairement que ma mère est atteinte d'Alzheimer à 100% repond "est-ce qu'elle va faire ses courses toute seule ?" et j'en passe encore ... Qui doit de l'argent à qui ? Mais encore une fois, vous avez commis une erreur en m'adressant cette facture dont je n'ai que faire... Revoyez votre dossier. J'avais sollicité Vitalliance en urgence, non en maltraitance Envoyé depuis l'application Mail Orange