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francoise blondel

25/06/2025

Merci à toute l équipe d avoir accompagné ma maman durant ses quelques mois à son domicile Merci d avoir ete à l ecoute et d avoir toujours cherché des solutions pour prendre au mieux mon relais Une équipe bienveillante et compétente Maman est en EHPAD aujourd'hui j aurai aimé que cela puisse durer plus longtemps au domicile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile. À très bientôt !

I

Ilyas Khtira

27/03/2025

Super expérience avec EP Digital, une agence web à Cherbourg vraiment au top ! Ils ont assuré sur la création de notre site internet. Je recommande sans hésiter ! Merci à toute l’équipe. – ilyas

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyas, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Cherbourg sont ravies de découvrir votre retour d'expérience. Bien à vous

N

Nadege Despont

20/12/2024

Rien à dire sur Angélique Delaunay, très investie, toujours disponible pour ses auxiliaires comme ses bénéficiaires, au top, agence de St lo à l'écoute et disponible....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nadège pour votre retour d'expérience et votre commentaire. Bien cordialement

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flavien trouillet

13/12/2023

L'agence est très réactive et efficace. Le relationnel est excellent en particulier avec la responsable d'agence qui fait un travail de grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour flavien trouillet, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et l'efficacité de notre agence. Nous sommes également heureux d'entendre que notre responsable d'agence vous a fourni un excellent service. Nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos besoins et à maintenir notre excellent niveau de service. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente critique. Bien cordialement, Département Qualité

c

cecile de montgolfier

20/11/2023

Ma belle mère bénéfice du service des professionnelles de vitalliance. Je n'ai aucun retour négatifs à faire, elles sont attentives et bienveillantes et surtout compétentes. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation qui nous touche ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes pour votre belle-mére Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de toutes nos actualités ;) Bien cordialement, Département Qualité [email protected]

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yves PEYNACHE

04/11/2023

Bravo à l'équipe Vitalliance de Saint-Lô qui aide ma mère tous les jours depuis 3 ans. Grâce à leur présence, elle peut rester à son domicile en toute sécurité. Un grand merci et bravo à toute cette belle équipe.

Réponse du professionnel : "Bonjour Yves, Un très grand merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vos besoins pour l’accompagnement de votre mère. Merci à vous pour votre confiance ! Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande. Merci pour votre confiance, Bien cordialement, Département Qualité

L

LAURA DELAUNAY

28/10/2023

Un grand merci à l'agence de St lo pour votre soutien psychologique ma mamie vas mieux grâce à vos auxiliaire et votre disponibilité !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vos besoins pour l’accompagnement de votre grand-mère. Merci à vous pour votre confiance ! Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande. Merci pour votre confiance, Bien cordialement, Département Qualité

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anais Dupin

28/10/2023

Superbe agence encore mille mercis pour votre réactivité merci de votre aimabilité et votre soutien. Je recommande l'agence de St lo a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre entreprise. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nos équipes Toulon seront ravi de lire votre commentaire. Vous avez raison de le rappeler, chez Vitalliance, la réactivité est une valeur importante à nos yeux. Elle est indispensable pour assurer notre mission, le bien-être à domicile des personnes en perte d'autonomie. Encore merci pour votre recommandation ! N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités. Bien cordialement,

M

Maurice Betton

28/10/2023

L'agence de Saint-Lô a accompagné ma grand mère en fin de vie. Ils ont fait leur maximum pour répondre à ses besoins. Ils ont été d'un grand soutien jusqu'au bout et même après le décès. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et vos besoins pour l’accompagnement de votre grand-mère. Merci à vous pour votre confiance ! Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question ou demande. Merci pour votre confiance, Bien cordialement, Département Qualité

M

Maelle haye

27/10/2023

Super équipe , très professionnelles, à l’écoute , nous mettent en confiance ! Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre entreprise. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nos équipes Toulon seront ravi de lire votre commentaire. Vous avez raison de le rappeler, chez Vitalliance, l'écoute est une valeur importante à nos yeux. Elle est indispensable pour assurer notre mission, le bien-être à domicile des personnes en perte d'autonomie. Encore merci pour votre recommandation ! N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités. Bien cordialement,

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john rambo

24/10/2023

Excellente agence qui a parfaitement su répondre à nos attentes avec une très grande réactivité. Mon interlocutrice, madame Lefevre, a toujours été à l'écoute et a fait en sorte de trouver la solution idoine pour nous. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, UIn grand merci pour votre commentaire élogieux envers notre agence. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Madame Lefevre a pris à cœur votre dossier et est ravie d'avoir pu trouver la solution idéale pour vous satisfaire. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre demande à l'avenir. Bien cordialement, Département Qualité [email protected]

P

Paloma Delaunay

21/10/2023

Superbe agence 👍 les auxiliaires ont permise a ma mamie de retrouver le Moral en restant à son domicile et depuis ce n'est que du plaisir pour elle a chaque intervention. Un grand merci a l'agence de St lo et aux auxiliaires !

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.  Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes les attentes de votre grand-mère. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux !   Bien cordialement, Département Qualité

D

Dany Lefevre

10/10/2023

J'ai contacté cette agence de St Lo pour un membre de ma famille à plusieurs reprises et je ne suis pas déçu des services Réactifs et à l'écoute, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis sur l'une de nos agences Vitalliance et votre recommandation. C’est avec plaisir que nous lisons votre avis !   Vous avez raison de le rappeler, chez Vitalliance, le sérieux, la réactivité et l’écoute sont des valeurs fortes et nous mettons tout oeuvre pour assurer notre mission, le bien-être à domicile des personnes dépendantes. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour suivre nos actualités ;) .   Bien cordialement,   Département Qualité"

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Thomas Delaunay

06/10/2023

Je recommande cette agence à 100% les équipes sont très à l'écoute et toujours très réactive. Les auxiliaires sont très bien formé et très humaine, elles ont accompagné ma tante de nombreuses années et lui on permis de garder le sourire au quotidien. Un grand merci à vitalliance pour leur professionnalis me

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.  Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous conviennent. Vous avez raison de le rappeler, l'écoute et la réactivité sont des qualités indispensables pour assurer notre mission : le bien-être à domicile des personnes en perte d’autonomie. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux !   Bien cordialement, Département Qualité

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véronique collinet tonquédec

20/08/2022

nous avons été très déçus de cette société pour les vacances (15 jours) absolument à déconseiller !! 4 jours sur les 14 passés en normandie les personnes ne sont pas venues !! ils ne trouvaient jamais notre adresse !! je trouve ça inadmissible !! par contre, pour les 2 personnes qui ont réussi à intervenir (meilleur gps je suppose) très gentilles et à l'heure ! à vos risques et péril si vous prenez cette société !! du moins pour la normandie

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous êtes déçu en raison des retards et annulation de prestations évoquées prévues pour vous. Sachez que Vitalliance est une entreprise professionnelle d’aide à domicile reconnue pour son exigence et son souci de la satisfaction de ses clients. Nous avons d’ailleurs mis en place un service d’astreinte pour parer aux annulations de nos auxiliaires de vie. Au sein de notre entreprise, nous cherchons à répondre toujours mieux aux attentes de nos clients et c’est la raison pour laquelle nous tenons à échanger avec vous plus en détail sur les raisons de votre avis. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous écrire à l’adresse mail suivante : [email protected] . Bien cordialement, Département Qualité

C

Christophe TAUTAIN

03/12/2021

Les intervenants sont à l'écoute de la personne. Disponible. Je recommande cette société sans aucun problème. Les référents sont à votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Merci beaucoup pour votre commentaire. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes. Vous avez raison de le rappeler, l 'écoute est une qualité indispensable pour assurer notre mission le bien-être à domicile des personnes dépendantes en tenant compte de leur besoin et attente. Encore merci pour votre recommandation ! N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux. Bien cordialement, Département Qualité

E

Elisabeth Dore

10/06/2021

Une agence réactive qui a su accompagner lors du retour à domicile de ma mère, les auxiliaires de vie ont été à l’écoute de nos besoins. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement de votre mère mis en place par Vitalliance soit à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison de le rappeler, l’écoute est une valeur très importante chez Vitalliance, indispensable pour réaliser notre mission : le bien-être à domicile des personnes en perte d'autonomie. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux. Bien cordialement, Département Qualité

N

Nicolas ANNE

31/05/2021

J'ai eu recours à cette agence pour un de mes proches et je recommande fortement leurs services ! Très bonne relation avec les chargées de clientèle ainsi que les auxiliaires de vie qui ont fait les soins avec un service de qualité et professionnalisme ! Encore merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et su accompagner au mieux votre proche . Vous avez raison de le rappeler, l 'écoute est une qualité indispensable pour assurer notre mission le bien-être à domicile des personnes dépendantes en tenant compte de leur besoin et attente. Toutes nos auxiliaires de vie sont formées tout au long de leur carrière pour accompagner nos bénéficiaires avec professionnalisme et bienveillance. Encore merci pour votre recommandation ! N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux. Bien cordialement,

G

Guivarch Nathan

26/05/2021

Très bonne agence. Un service de qualité, des professionnels réactifs et à l'écoute. Je la conseil pour toute personne voulant bénéficier d'un travail d'accompagnement bienveillant et proche de l'usager.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Vous reconnaissez chez nous la réactivité de nos services de qualité, merci beaucoup, à nous de vous remercier pour votre confiance. Chez Vitalliance, vous avez raison de le rappeler, nous assurons le bien-être à domicile des personnes dépendantes avec sérieux et professionnalisme. Si vous souhaitez développer votre retour d’expérience avec nous, nous serions ravis d’échanger avec vous, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected] Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre questions ou demande. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux pour en savoir plus sur nos actualités. Bien cordialement, Département Qualité

Lundi	08:30 – 18:30
Mardi	08:30 – 18:30
Mercredi	08:30 – 18:30
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