Agence de services d'aide à domicile · Rosières-près-Troyes (10)
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Vitalliance Troyes propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées ou en situation de handicap dans la région de Troyes et ses environs. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie expérimentés et formés pour répondre aux besoins quotidiens et apporter un soutien moral, avec des interventions possibles 7j/7 et 24h/24.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Une Alliance vitale personnalisée Je survivais indignement dans mes pires périodes Et désormais je vis dignement même les périodes difficiles ´ MERCI VITALIANCE 🙏
J’ai du mal à comprendre pourquoi les avis négatifs disparaissent comme par magie. Agence très spéciale qui se veut faussement bienveillante mais qui n’écoute pas les problèmes réels. Certains employés peuvent faire ce qu’ils veulent pendant que d’autres sont poussés à bout jusqu’au burn-out et à la démission. Pourquoi garder les mauvais éléments pour dégoûter ceux qui travaillent vraiment ? L’idée globale semble être préserver l’image coûte que coûte peu importe les conséquences.
Fuyez.... Des auxiliaire et des chargés de clientèle qui aiment alimenter les rumeurs aucune discrétion et de confidentialité. Maltraitance, absence d'auxiliaire non prévenu et non remplacé, 1 douche tout les 15 jours.Achats effectué avec ma carte bleu pour les besoin personnel des Advs, mes colis alimentaires volé par les Advs et j'en passe, preuve a l"apui., j'ai prévenue les chargés de clientèle qui mon prise de haut très insolente. Ne répondent jamais au téléphone. 10 a 25 planning au mois, J'ai subit avec la charge de clientèle et Advs de l"insolence du manque de respect.... J'étais au courant de la vie des autres bénéficiaires.. Je suis une jeune personne avec un handicap supérieur aa 80%.....
Entreprise à fuir, il y a de la maltraitance, le bureau n’est pas assez à l’écoute (pour certaines). Je ne recommande pas c’est une entreprise qui ne penses qu’à l’argent et non aux besoin de ses clients.
Une étoile, faute de pouvoir attribuer une note inférieure. Je déconseille vivement cet établissement, en raison de la maltraitance présumée envers les bénéficiaires et d'un environnement toxique pour les auxiliaires. Je ne formulerais pas ces allégations sans disposer de preuves concrètes. Je tiens à préciser que je n'ai jamais reçu d'explications de la part de l'équipe de Troyes. Pendant une période d'un an et demi, l'équipe était excellente et la directrice d'agence remarquable. Cependant, suite au changement d'équipe, il semblerait que l'aspect financier ait primé sur le bien-être des bénéficiaires.
J’ai pousser les portes de vitalliance, en novembre 2025, découvrant une équipe a l'écoute, joyeuse et solidaire, je peux enfin dire que je me lève avec plaisir le matin pour allez retrouver mes bénéficiaires, alors si je devais recommandé l’entreprise se serait avec un grand plaisir
Je suis satisfaite, car il répond à mes demandes rapidement, avec sérieux et professionnalisme. Il prend le temps d’expliquer clairement les choses, se montre toujours disponible et à l’écoute, ce qui rend les échanges agréables et efficaces.
Plus d’un an dans l’entreprise et aucun soucis, les chargés de clientèle sont au top et répondent aux demandent rapidement en nous arrangeant au mieux. Mes deux bénéficiaires sont ravi également
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