VITAME (Alliance Autonomie)

Nous avons fait appel à Vitame pour une aide à la toilette, à l'habillage et à l'entretien de l'appartement de notre mère de 92 ans. Les auxiliaires de vie sont intervenues avec professionnalisme, empathie et efficacité, toujours prêtes à nous donner des conseils pertinents pour améliorer le quotidien de notre mère. Continuez ainsi car votre présence bienveillante auprès de nos parents illumine leurs journées et leur apporte un réconfort supplémentaire. Un merci tout particulier à Odile, Gnima et Marion.

Utilisation des services sur deux actions. 1) Portage des repas : Horaires de livraison assez régulier (11h30-11h45). Bonne qualité des repas en continuité pendant une année. On peut peut-être regretter l’absence de livraison le week-end ce qui nécessite Le stockage des repas de ces deux jours dès le vendredi. Cependant pas de préjudice, seul un souhait mais le personnel a aussi besoin de ses heures de repos. Le livreur ou la livreuse sympa, toujours un mot gentil ! 2) Auxiliaire de vie : Nous avons utilisé Vitame pour les week-end car ils n'étaient pas assurés par l'autre société de service que nous avions prises initialement. Gentillesse, serviabilité et efficacité sont le reflet de ce que notre mère a pu vivre en sérénité. Grand merci à Lucia et Odile et félicitations pour leur capacité et leur sensibilité à se mettre à la place des autres et de ressentir leurs besoins. Les 5 étoiles nous semblent méritées.

Nous avons fait appel à Vitame pour maintenir le plus longtemps possible mon papa à domicile. Nous y avons rencontré pendant 18 mois des aides à domicile compétentes, efficaces et empathiques. Cindy , la responsable des plannings a été à notre écoute quand il le fallait et ainsi, répondre aux besoins de mon père .

Un personel au top! Une entreprise que je recommande vivement !

Courte expérience de 6 semaines ( maman partant pour un EHPAD ) mais réussie avec des intervenants compatissants et doux envers ma maman .

Dès ma sortie de l’hôpital, la mise en place d’aide au ménage fut rapide, avec un professionnalisme et beaucoup d’amabilité. Un contact très précieux et humain avec la responsable Cindy..de nos jours c’est plutôt très rare d’avoir autant de disponibilité et de gentillesse, par téléphone.. N’hésitez pas à faire appel à ce prestataire.

Je pense que l'entreprise VITAME ne réalise pas tout le bien qu'elle prodigue. Dans mon cas il s'agissait d'aide à la personne de mon père agé de 91 ans. J'attendais les services basiques, toilettes, changes, rasage etc... Et ma mère et moi avons eu beaucoup plus, déjà une réaction et mise en place des services en moins de 24 heures. Nous n'étions plus seules. Merci à Monsieur GATTO et Lolita Friedrich. La première aide était parfaite, nous nous sommes dits chouette, on a de la chance, et puis une deuxième, une troisième toutes aussi parfaites. La chance n'entrait plus dans la course mais un recrutement efficace. Pour finir, je voudrais dire (par ordre d'apparition) à Mélanie, Aurélie, Dominique, Sophie, Séverine, Stéphanie, Caroline, Nine et la charmante stagiaire dont j'ai oublié le nom, qu'elles doivent être conscientes de l'importance de leur travail, ce ne sont pas des aides à domiciles mais des fées apportant bien plus que des soins basiques. Que vous en soyez remerciées toutes. Encore un énorme merci à vous qui avez permis à mon père de vivre ses derniers jours chez lui entouré de bienveillance. Merci pour toute la tendresse et les gentilles paroles qui l'ont entouré. Et le plus surprenant et quand nous leur disions merci elles disaient toutes de rien que c’était naturel. Non ne ce n’est pas naturel à ce degré de soins et de services c’est extra ordinaire et non naturel.

Entretien téléphonique et physique avec une société vraiment super dommage que je n’ai jamais trouvé de logement vers Metz . La responsable est vraiment professionnelle et sympathique.