VIVEST - Direction territoriale de Nancy

Quand vous avez besoin d'eux ils seront indisponible, ne vous répondrons jamais. Quand ils auront besoin de vous ils seront rapide, ils vous feront des promesses en l'air.

Je me suis tournée vers Vivest pour une demande urgente et spécifique. Je me sent comprise et soutenue. Mme Dequen Sophie est exceptionnellement humaine, nous ne sommes pas juste un numéro de dossier, son accompagnement est complet. MERÇI Madame pour votre professionnalisme ... Et j'espère a bientôt.....

Une exelent agence je le recommande à tous état des appartements niquel à l écoute du loueur travaux rapid je les notes 20 sur 20

Nous souhaitons partager notre avis positif sur la société Vivest, et tout particulièrement sur Madame PICHOT-DUCLOS qui nous a accompagné dans notre projet d'acquisition de notre maison. Tout au long de notre démarche, elle a su faire preuve d'un grand professionnalisme, d'ecoute et de disponibilité. Grâce à son expértise et à son soutien, nous avons pu avancer sereinement à chaque étape de notre projet. Nous la remercions sincèrement pour son accompagnement de qualité et son engagement.

Expérience particulièrement catastrophique avec cette agence et le personnel est peu respectueux envers les locataires. J’ai contacté cette agence dès la publication d’un logement présenté comme « à visiter sans tarder », puis je me suis déplacé en agence pour confirmer ma démarche. J’ai 14 ans de location derrière moi, un dossier solide, plus de 3 fois le loyer, etc. Malgré cela, je n’ai jamais été recontacté, alors même que l’annonce a été remise en ligne 2 semaines plus tard avec la même mention d’urgence. En agence, il m’a été indiqué qu’il existait « une centaine de candidatures », sans qu’aucun critère de sélection ne puisse être précisé. Cette absence totale de transparence interroge sérieusement. De plus on peut s’interroger sur leur paradoxe. Comment justifier la republication d’une annonce présentée comme urgente lorsqu’un nombre aussi important de candidatures aurait déjà été reçu ? On va nous faire croire que sur soi-disant 100 candidatures reçues aucune ne remplit les critères d’attribution, c’est ahurissant. Cette incohérence laisse un réel doute sur les modalités d’attribution des logements. L’impossibilité d’obtenir la moindre explication sur les critères retenus, combinée à l’absence de retour aux candidats, donne le sentiment d’un traitement opaque et peu respectueux. Dans un domaine aussi sensible que l’accès au logement notamment social, une telle opacité n’est pas acceptable et mérite, à tout le moins, une vigilance accrue des autorités publiques compétentes afin de garantir l’égalité de traitement des candidats. Une plus grande transparence et un minimum de considération dans le suivi des demandes seraient indispensables.

Interphone en panne depuis novembre. Oblige d envoyer les clefs par la fenetre pour les intervenants medicaux. Plus de colis. C est juste honteux.

C’est bien dommage qu’on ne puisse pas laisser la note de 0… En voyant énormément d’avis négatifs je me sens vraiment moins seule… J’habite dans un appartement depuis 5 ans, et je rencontre des problèmes de voisinages depuis 1 an maintenant, j’ai gentiment mît des mots dans l’entrée de la résidence mais en vain … ils sont automatiquement arrachés.. Le voisinage est insupportable… réveillée la nuit, des dommages constatés sur ma voiture. C’est pour cela que j’ai donc faire un recommandé auprès du siège social de vivest pour tout expliquer mais c’est mon interlocuteur de Nancy qui m’a appelé, enfin si je puis dire harcelé (5 appels d’affilés alors que j’étais occupée). Je décroche et là juste lamentable! Je n’ai jamais vu ça je suis choquée et en colère de la façon dont il m’a parlé !! Il n’a fait que de me crier dessus pendant l’appel, aucun respect, juste me faire des reproches et me dire d’aller affronter les voisins en questions et d’appeler la police pour tapage nocturne… À ce que je sache avant de faire appel aux forces de l’ordre, le bailleur a pour obligation d’arranger les choses au préalable !! Rien ne va avec vivest c’est catastrophique ! La résidence part en lambeau !!! A fuir!! N’emménagez jamais auprès de ce bailleur!!! J’attends qu’une chose c’est de déménager mais le marché est bouché , mais hâte de partir de cette résidence qui tombe en ruine et de pouvoir être écouté sans qu’on m’accable !! Je suis très en colère de ce manque de respect de la part de cette personne qui est soit disant « gestionnaire habitat » !! Aujourd’hui je dois vivre avec un calvaire de la part de mes voisins car vivest n’est pas fichu d’intervenir !!!

Je vois une annonce sur leboncoin le jour même j'envoie un message pas de réponse j'appelle directement pour me mètre dessus lundi j'appelle la secrétaire de l'accueil me dit que je suis pas seul qu'il y a eux le week-end mais aujourd'hui annonce supprimé donc il son pas capable de répondre mais il son capable de supprimé l'annonce 8mois que j'ai fait une demande de logement il je n'ai aucun commercial qui appris contact avec moi et quand j'appelle on me dit à vous avez le droit d'appeler une fois part mois mais pourquoi faire rien n'avance donc à quoi sert de mètre des annonce si on vous contacte vous pouvez pas nous passez quelqu'un de performante