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AGENCE DE VOYAGES

VLM VOYAGES LE MONNIER

Agence de voyages · L'Aigle (61)

3,3 8 avis Fermé
VLM VOYAGES LE MONNIER — Agence de voyages

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À propos de VLM VOYAGES LE MONNIER

VLM VOYAGES LE MONNIER est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à L'Aigle (61300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

3,3
8 avis
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Peter De Jonge

Un agence de voyages complètement à coté de la plaque Après d’un passage en début décembre 2024 pour organiser un voyage avec des amis en août 2025 au USA . Prise de rdv au mois de février 2025 Après un appel de leur part le 6 février dernier pour un rdv le mardi 11 février À l’arrivée dans l’agence il mon dis que je avais pas de rdv et il avez pas de dossier à mon noms Un agence vraiment nul Mais heureusement il y a un autre agence plus sérieux Je vous conseille de ne pas travaillez avec Lemonnier voyage

Réponse du professionnel : Bonjour Mr De Jonge, Manifestement, vous faites erreur, nous ne vous avons pas contacté la semaine dernière et vous n'aviez pas rendez-vous dans notre agence ce jour. Nous avons pour habitude de laisser nos clients venir sans rendez-vous à l'agence selon nos horaires d'ouverture habituels et nous n'aurions en aucun cas pris un rendez-vous un mardi matin, jour de marché dans notre commune, et où l'affluence est importante à l'agence. Ce n'est donc pas avec nous que vous aviez échangé pour votre projet, nous le regrettons, mais vous ne pouvez pas nous tenir responsable de cette confusion. Cordialement Les Voyages Le Monnier.
N
Nicolas Merlin

Je recommande cette agence. Personnelles a l ecoute qui a su cerner nos besoins et nos attentes tout en nous accompagnant tout au long de notre projet. Nous sommes partis sereinement et en toute confiance. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur MERLIN pour votre confiance. Nous restons à votre disposition si besoin. Mélinda & Laurie.
M
Mylene Dumont

Nulle nulle nulle! Elle nous prend de haut d'entrée de jeu, pose 2 ou 3 questions vite fait pour nous envoyer une proposition qui ne correspond pas à nos attentes, normal elle ne s'intéresse pas à ses clients ! Nous avons donc signé avec une autre agence qui elle est compétente. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0!

Réponse du professionnel : Madame DUMONT, Tout d’abord, recevez mes sincères excuses, je suis navrée si je n’ai pas réussi à cerner vos envies et vos idées. Sachez que je n’ai pas pris vos demandes à la légère, je n’ai simplement pas réussi à les comprendre. Je pensais que les propositions que je vous ai envoyé pouvez vous correspondre. En tout cas je n’ai à aucun moment voulu vous braquer et me désintéresser de vous, nous ne sommes tout simplement pas compris. Je suis désolée et je prends en compte vos remarques. je vous souhaite une bonne continuation et surtout un beau voyage. Mélinda
A
Anthony Jade

Superbe voyage de noces organisé par Melinda, tout était parfait, de nombreux conseils, nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Merci Jade & Anthony pour votre confiance, ça a été un plaisir d'avoir pu vous aider à organiser votre voyage de Noces en Polynésie. Mélinda
p
patricia cordier

Alors je voudrais dire bravo à Laurie et Mélinda pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur patience ainsi que leur sourire et leur amabilité. L'agence d'Argences devrait prendre exemple. Continuez comme ça. C'est un plaisir de venir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CORDIER, merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous restons à votre disposition si besoin et nous disons à bientôt ! Laurie & Mélinda
C
Christelle Beaudoire

Un peu déçu par rapport aux photos et n'a pas vraiment respecté ma demande sur mon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BEAUDOIRE, Nous sommes navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins nous espérons que vous avez profité pleinement de votre séjour sur la côte Normande.
M
Monsieur

Perso elle ne m'a pas donné envie de voyager, une chose et sur vue avec le degré d'implication j'ose imaginer si il y a un souci sur place? J'ai ressenti aucune volonté de ça part un flops en ce qui me concerne c'est pas ce que j'attends d'une agence de voyage Autant m'organiser moi même, ou voir autre part et avec le sourire. Sauf erreur de ma part même les agences commerciales comme Leclerc me paraît plus accueillant,aussi a ce sujet si quelqu'un a un retour d'expérience avec Leclerc merci de bien vouloir le partager Perso j'allais a Verneuil sur avre Très bonne agence comme ont dit l'herbe né pas plus verte ailleurs La propositions(juste une proposition) était nettement plus supérieur, de ceux que j'avais trouvé, vole assurance et bagages compris. Pas d'autres choix chez eux, c'était celui là et basta, alors que des vols au départ d'Orly il y 'en a tout les jours quitte à modifier les dates afin de trouver satisfaction. Promis je ne reviendrai pas vous déranger, du moins c'est l'impression que j'ai eu. En espérant que mon poste servira pour l'idée que le client ce fait, sur une agence de voyage le sourire, l'implication, l'accueil et surtout une réelle motivation d'envie de satisfaction et de voyager avec vous PS Aussi le vaccins, n'était pas le but de ma démarche même si cela avait l'air de l'embêter je fais encore ce que je veux de mon corps J'ai eu la chance de faire plusieurs pays européens sans vaccin septembre octobre et novembre 2021 Cela n'a pausé aucun problème dans ça globalité restaurant ect ect ect Pour conclure mon ressenti, je pense que vous êtes de bonne personne, mes il faut revoir l'approche humain(es) et votre l'implication afin de satisfaire Et de rassurer votre clientèle future et je ne doute pas que vous partirez dans ce sens Je note 2/10 Aussi Le but de mon poste n'est pas de vous descendre mes de vous faire améliorer la qualité de vos prestations mes aussi afin de ne pas faire perdre sont temps au autre personne qui passeront votre porte Cordialement Le client

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre agence et l'accueil que vous avez reçu n'ont pas été agréables. Nous sommes généralement réactives et à l'écoute de nos clients. Malheureusement il arrive parfois qu'un évènement à traiter affecte notre disponibilité sur l'instant. Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à nous améliorer.